1. Оформлять документы, входящие в специальные системы документации.
2. Работать с программным обеспечением для выплаты пенсий и пособий.
3. Работать на электронной вычислительной машине, сканере, принтере.
4. Владеть навыками идентификации поддельных документов и денежных знаков.
5. Осуществлять обработку персональных данных с использованием и без использования средств автоматизации.

1. Порядок выплат пенсий и пособий организациями почтовой связи.
2. Средства автоматизации операций по выплате пенсий и пособий.
3. Требования к оформлению доверенности.
4. Правила внутреннего контроля.
5. Требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ.
6. Правила обеспечения безопасности при выплате пенсий и пособий.

Функции, содержащие эту задачу: Предоставление почтово-банковских услуг