Задачи:

1. Выплата пенсий, пособий и других целевых выплат
   Умения:

   1. Оформлять документы, входящие в специальные системы документации.
   2. Работать с программным обеспечением для выплаты пенсий и пособий.
   3. Работать на электронной вычислительной машине, сканере, принтере.
   4. Владеть навыками идентификации поддельных документов и денежных знаков.
   5. Осуществлять обработку персональных данных с использованием и без использования средств автоматизации.

   Знания:

   1. Порядок выплат пенсий и пособий организациями почтовой связи.
   2. Средства автоматизации операций по выплате пенсий и пособий.
   3. Требования к оформлению доверенности.
   4. Правила внутреннего контроля.
   5. Требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ.
   6. Правила обеспечения безопасности при выплате пенсий и пособий.
2. Осуществление переводов денежных средств
   Умения:

   1. Использовать современные компьютерные средства, работать с электронной почтой, сканером, факсом.
   2. Работать с информационными системами, применяемыми в отделении почтовой связи.
   3. Работать на почтово-кассовом терминале.
   4. Осуществлять обработку персональных данных с использованием и без использования средств автоматизации.

   Знания:

   1. Порядок использования тарифов на оказываемые услуги.
   2. Ограничения на сумму и количество переводов, принимаемых от физических и юридических лиц.
   3. Причины отказа в выдаче или приеме перевода.
   4. Сроки прохождения, хранения и депонирования переводов.
   5. Порядок приема и вручения переводов различных видов, в том числе с депонента.
   6. Порядок эксплуатации контрольно-кассовых машин.
   7. Методы идентификации поддельных денежных знаков и знаков почтовой оплаты.
   8. Правила предоставления услуг почтовой связи, стандартов, почтовой терминологии.
   9. Перечень организаций и физических лиц, в отношении которых имеются сведения об их причастности к экстремистской деятельности или терроризму.
   10. Требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ.
   11. Административно-территориальное деление Республики Казахстан.
3. Прием платежей за коммунальные и другие услуги
   Умения:

   1. Оформлять документы, входящие в специальные системы документации.
   2. Использовать современные компьютерные средства.
   3. Работать на почтово-кассовом терминале и терминале самообслуживания.
   4. Осуществлять обработку персональных данных с использованием и без использования средств автоматизации.

   Знания:

   1. Порядок приема различных видов платежей.
   2. Требования к эксплуатации контрольно-кассовых машин.
   3. Руководство пользователя информационных систем, применяемых в отделении почтовой связи.
   4. Методы идентификации поддельных документов и денежных знаков.
   5. Правила внутреннего контроля.
   6. Правила безопасности при проведении платежей, начале и завершении операционного дня на терминале самообслуживания.

Профессии,содержащие эту функцию: Специалист в области почтовой деятельности
Специалист по обслуживанию клиентов