1. Оформлять документы, входящие в специальные системы документации.
2. Использовать современные компьютерные средства.
3. Работать на почтово-кассовом терминале и терминале самообслуживания.
4. Осуществлять обработку персональных данных с использованием и без использования средств автоматизации.

1. Порядок приема различных видов платежей.
2. Требования к эксплуатации контрольно-кассовых машин.
3. Руководство пользователя информационных систем, применяемых в отделении почтовой связи.
4. Методы идентификации поддельных документов и денежных знаков.
5. Правила внутреннего контроля.
6. Правила безопасности при проведении платежей, начале и завершении операционного дня на терминале самообслуживания.

Функции, содержащие эту задачу: Предоставление почтово-банковских услуг