Задача:
«Доставка порученного груза (посылок, писем, деловых бумаг и т.п.) в назначенное время до адресата»
Умения:
- Хорошо ориентироваться на местности, в том числе в условиях города и на незнакомой территории.
- Разрабатывать оптимальные маршруты передвижения.
- Работать с контрольно-кассовыми машинами и современной офисной оргтехникой.
- Рационально планировать и распределять рабочее время.
- Устанавливать и завершать контакт с клиентом.
- Консультировать клиента по каким-либо общим вопросам оказания курьерских услуг.
Знания:
- Правила учета, хранения и доставки деловых бумаг, пакетов, писем, книг и т.п. по назначению.
- Расположение обслуживаемых объектов.
- Правила и нормы охраны труда.
- Правила по защите конфиденциальной информации.
- Правила трудового распорядка.
- Основ трудового законодательства.
Функции, содержащие эту задачу:
Доставка регистрируемого почтового отправления адресату или отправителю по указанному адресу