Задачи:

1. Доставка порученного груза (посылок, писем, деловых бумаг и т.п.) в назначенное время до адресата
   Умения:

   1. Хорошо ориентироваться на местности, в том числе в условиях города и на незнакомой территории.
   2. Разрабатывать оптимальные маршруты передвижения.
   3. Работать с контрольно-кассовыми машинами и современной офисной оргтехникой.
   4. Рационально планировать и распределять рабочее время.
   5. Устанавливать и завершать контакт с клиентом.
   6. Консультировать клиента по каким-либо общим вопросам оказания курьерских услуг.

   Знания:

   1. Правила учета, хранения и доставки деловых бумаг, пакетов, писем, книг и т.п. по назначению.
   2. Расположение обслуживаемых объектов.
   3. Правила и нормы охраны труда.
   4. Правила по защите конфиденциальной информации.
   5. Правила трудового распорядка.
   6. Основ трудового законодательства.
2. Учет и документальное оформление доставки (вручения) почтовых отправлений и денежных средств
   Умения:

   1. Обеспечивать целостность и сохранность почтовых отправлений и денежных средств.
   2. Обеспечивать целостность и сохранность рабочего оборудования и средств мобильной связи.
   3. Заполнять требуемую отчетность в заданном формате.
   4. Оформлять документацию на врученные и неврученные регистрируемые почтовые отправления, денежные средства.
   5. Использовать современные компьютерные средства, работать с электронной почтой, сканером, информационными программами.

   Знания:

   1. Порядок приема, обработки, перевозки, доставки и вручения регистрируемых почтовых отправлений.
   2. Инструкция по сдаче отчетов.
   3. Порядок оформления документов.
   4. Требования охраны труда, производственной санитарии и пожарной безопасности.
   5. Методы обработки информации с использованием современных технических средств.

Профессии,содержащие эту функцию: Курьер
Специалист в области почтовой деятельности