Задача:
«Планирование перевозки грузов»
Умения:
  1. Работать с заявками клиентов на организацию перевозки грузов (получение, рассмотрение заявок, уточнение маршрута перевозки, объема требуемых клиенту услуг, возможности удовлетворения запросов и пр.).
  2. Определять ставки авиафрахта.
  3. На основании имеющейся в его распоряжении информации предлагать клиенту наиболее оптимальные маршруты доставки грузов.
  4. Проводить с авиакомпанией (уполномоченным агентом) согласование перевозки грузов, дополнительное согласование перевозки скоропортящегося, опасного, объемного, тяжеловесного, негабаритного груза.
  5. Связываться с компаниями-партнерами в пункте назначения груза для выяснения условий, стоимости экспедирования по прибытии груза.
  6. Рассчитывать стоимость экспедирования и сроки доставки на основе полученных данных в отведенное время.
  7. Разрабатывать условия договоров экспедиции по принятым заявкам на организацию перевозки грузов воздушным транспортом.
  8. Организовывать связь и оперативную работу с клиентами, направлять клиентам инструкции по оформлению перевозочных, сопроводительных документов согласно требованиям Правила перевозок грузов на воздушном транспорте, нормативных актов в области санитарии, ветеринарии, фитосанитарии, в том числе стран, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка.
  9. Направлять клиентам инструкции по отправительской и специальной маркировке, указывающей правила обращения с грузом, и знакам класса опасности груза, согласно стандартов ИКАО и ИАТА.
  10. Проверять свойства и упаковку груза, планируемого к авиационной перевозке на предмет возможности его безопасной перевозки. Если условия воздушной перевозки (низкая температура, разреженное давление, перегрузки и другие) могут изменить химические, физические и иные свойства груза, которые могут привести к его порче и/или к повышению степени опасности в период перевозки, то такой груз не должен быть принят к авиационной перевозке.
  11. Работать на персональном компьютере с применением необходимых программ, включая офисные приложения, на факсимильной и копировальной оргтехнике.
  12. Отправлять и принимать различные документы по электронной и обычной почте.
Знания:
  1. Профиль, специализация и структура своей компании.
  2. Производственные мощности и кадровые ресурсы своей компании.
  3. Внутренние нормативные документы своей компании, внутреннее делопроизводство.
  4. Конъюнктура рынка услуг, связанная с экспедированием на воздушном транспорте.
  5. Условия договоров, заключенных между экспедиторской компанией и авиаперевозчиками (уполномоченным агентом) на перевозку грузов по специальным тарифам.
  6. Система тарифов, скидок на экспедирование.
  7. Порядок и условия авиационной перевозки грузов согласно Правилам перевозки грузов и Руководствам авиакомпаний-перевозчиков, на рейсах которых выполняются перевозки.
  8. Правила перевозки опасных грузов, перечень опасных грузов, допускаемых к перевозке воздушным транспортом, Приложения 18 к Конвенции о международной гражданской авиации «Безопасная перевозка опасных грузов по воздуху», Технические инструкции по безопасной перевозке опасных грузов по воздуху (ИКАО, 2008).
  9. Меры или предупредительные мероприятия, которые должны осуществляться грузоотправителями и другими сторонами, имеющими отношение к перевозке опасных грузов воздушными судами с целью сведения к минимуму случаев кражи или ненадлежащего использования опасных грузов, и которые могут создать угрозу жизни людей или имуществу.
  10. Структура коммерческого предложения.
  11. Методика расчета стоимости перевозки, экспедирования.
  12. Маршруты перевозок, авиакомпаний, оказывающих услуги по перевозке грузов на данных маршрутах.
  13. Вид перевозимого груза (экспортный, импортный, транзитный, трансферный, опасный, скоропортящийся, живой и пр.).
  14. Действующие системы тарификации основных перевозчиков на смежных видах транспорта.
  15. Система расчета провозных платежей тарифов, сборов и штрафов, стоимости иных работ, размеров платежей, сборов, штрафов, в том числе дополнительных сборов.
  16. Основные типы и параметры (грузоподъемность, грузовместимость, габаритные размеры грузового отсека) подвижного состава, используемого в перевозках до или со склада аэропорта, контейнеров, предназначенных для использования на воздушном транспорте.
  17. Нормы и нормативы операций по погрузке или выгрузке груза.
  18. Нормы основных международных соглашений, национальных нормативных правовых актов, методических и нормативных материалов государственных уполномоченных органов, организаций, касающихся деятельности компании.
  19. Персональный компьютер и корпоративные программы.
  20. Этика профессиональной деятельности.
  21. Английский язык на уровне, достаточном для ведения переговоров и деловой переписки.
Функции, содержащие эту задачу: Организация перевозки грузов воздушным транспортом