Задача:
«Планирование перевозки грузов»
Умения:
- Работать с заявками клиентов на организацию перевозки грузов (получение, рассмотрение заявок, уточнение маршрута перевозки, объема требуемых клиенту услуг, возможности удовлетворения запросов и пр.).
- Определять ставки авиафрахта.
- На основании имеющейся в его распоряжении информации предлагать клиенту наиболее оптимальные маршруты доставки грузов.
- Проводить с авиакомпанией (уполномоченным агентом) согласование перевозки грузов, дополнительное согласование перевозки скоропортящегося, опасного, объемного, тяжеловесного, негабаритного груза.
- Связываться с компаниями-партнерами в пункте назначения груза для выяснения условий, стоимости экспедирования по прибытии груза.
- Рассчитывать стоимость экспедирования и сроки доставки на основе полученных данных в отведенное время.
- Разрабатывать условия договоров экспедиции по принятым заявкам на организацию перевозки грузов воздушным транспортом.
- Организовывать связь и оперативную работу с клиентами, направлять клиентам инструкции по оформлению перевозочных, сопроводительных документов согласно требованиям Правила перевозок грузов на воздушном транспорте, нормативных актов в области санитарии, ветеринарии, фитосанитарии, в том числе стран, на территорию, с территории или через территорию которой осуществляется перевозка.
- Направлять клиентам инструкции по отправительской и специальной маркировке, указывающей правила обращения с грузом, и знакам класса опасности груза, согласно стандартов ИКАО и ИАТА.
- Проверять свойства и упаковку груза, планируемого к авиационной перевозке на предмет возможности его безопасной перевозки. Если условия воздушной перевозки (низкая температура, разреженное давление, перегрузки и другие) могут изменить химические, физические и иные свойства груза, которые могут привести к его порче и/или к повышению степени опасности в период перевозки, то такой груз не должен быть принят к авиационной перевозке.
- Работать на персональном компьютере с применением необходимых программ, включая офисные приложения, на факсимильной и копировальной оргтехнике.
- Отправлять и принимать различные документы по электронной и обычной почте.
Знания:
- Профиль, специализация и структура своей компании.
- Производственные мощности и кадровые ресурсы своей компании.
- Внутренние нормативные документы своей компании, внутреннее делопроизводство.
- Конъюнктура рынка услуг, связанная с экспедированием на воздушном транспорте.
- Условия договоров, заключенных между экспедиторской компанией и авиаперевозчиками (уполномоченным агентом) на перевозку грузов по специальным тарифам.
- Система тарифов, скидок на экспедирование.
- Порядок и условия авиационной перевозки грузов согласно Правилам перевозки грузов и Руководствам авиакомпаний-перевозчиков, на рейсах которых выполняются перевозки.
- Правила перевозки опасных грузов, перечень опасных грузов, допускаемых к перевозке воздушным транспортом, Приложения 18 к Конвенции о международной гражданской авиации «Безопасная перевозка опасных грузов по воздуху», Технические инструкции по безопасной перевозке опасных грузов по воздуху (ИКАО, 2008).
- Меры или предупредительные мероприятия, которые должны осуществляться грузоотправителями и другими сторонами, имеющими отношение к перевозке опасных грузов воздушными судами с целью сведения к минимуму случаев кражи или ненадлежащего использования опасных грузов, и которые могут создать угрозу жизни людей или имуществу.
- Структура коммерческого предложения.
- Методика расчета стоимости перевозки, экспедирования.
- Маршруты перевозок, авиакомпаний, оказывающих услуги по перевозке грузов на данных маршрутах.
- Вид перевозимого груза (экспортный, импортный, транзитный, трансферный, опасный, скоропортящийся, живой и пр.).
- Действующие системы тарификации основных перевозчиков на смежных видах транспорта.
- Система расчета провозных платежей тарифов, сборов и штрафов, стоимости иных работ, размеров платежей, сборов, штрафов, в том числе дополнительных сборов.
- Основные типы и параметры (грузоподъемность, грузовместимость, габаритные размеры грузового отсека) подвижного состава, используемого в перевозках до или со склада аэропорта, контейнеров, предназначенных для использования на воздушном транспорте.
- Нормы и нормативы операций по погрузке или выгрузке груза.
- Нормы основных международных соглашений, национальных нормативных правовых актов, методических и нормативных материалов государственных уполномоченных органов, организаций, касающихся деятельности компании.
- Персональный компьютер и корпоративные программы.
- Этика профессиональной деятельности.
- Английский язык на уровне, достаточном для ведения переговоров и деловой переписки.
Функции, содержащие эту задачу:
Организация перевозки грузов воздушным транспортом