Задача:
«Работать с заявками клиентов»
Умения:
- Обрабатывать заявки клиентов, анализировать на предмет наличия информации (документации), необходимой для расчета ставок на перевозку грузов.
- Работать с клиентами.
- Запрашивать и получать необходимую информацию.
Знания:
- Порядок и условия авиационной перевозки грузов согласно Правилам перевозки грузов и Руководствам авиакомпаний-перевозчиков, на рейсах которых выполняются перевозки.
- Правила внутреннего трудового распорядка.
- Основы деловой и профессиональной этики.
- Основы конфликтологии.
Функции, содержащие эту задачу:
Расчет стоимости экспедирования