1. Обрабатывать заявки клиентов, анализировать на предмет наличия информации (документации), необходимой для расчета ставок на перевозку грузов.
2. Работать с клиентами.
3. Запрашивать и получать необходимую информацию.

1. Порядок и условия авиационной перевозки грузов согласно Правилам перевозки грузов и Руководствам авиакомпаний-перевозчиков, на рейсах которых выполняются перевозки.
2. Правила внутреннего трудового распорядка.
3. Основы деловой и профессиональной этики.
4. Основы конфликтологии.

1. Рассчитывать стоимость экспедирования на основе полученных данных в отведенное время, в том числе с использованием специальных программ.
2. Работать на персональном компьютере с применением необходимых программ, включая офисные приложения, на факсимильной и копировальной оргтехнике.
3. Отправлять и принимать различные документы по электронной и обычной почте.

1. Система тарифов, скидок на экспедирование.
2. Порядок и условия авиационной перевозки грузов согласно Правилам перевозки грузов и Руководствам авиакомпаний-перевозчиков, на рейсах которых выполняются перевозки.
3. Методика расчета стоимости перевозки, экспедирования.
4. Маршруты перевозок, авиакомпаний, оказывающих услуги по перевозке грузов на данных маршрутах.
5. Вид перевозимого груза (экспортный, импортный, транзитный, трансферный, опасный, скоропортящийся, живой и пр.).
6. Действующие системы тарификации основных перевозчиков на смежных видах транспорта.
7. Система расчета провозных платежей тарифов, сборов и штрафов, стоимости иных работ, размеров платежей, сборов, штрафов, в том числе дополнительных сборов.
8. Основы организации труда, основы законодательства о труде Республики Казахстан, правила внутреннего трудового распорядка, правила безопасности и охраны труда, санитарии, требований пожарной безопасности.
9. Правила внутреннего трудового распорядка.
10. Основы деловой и профессиональной этики.
11. Основы конфликтологии.