1. Направлять, корректировать и контролировать текущую деятельность подразделений и сотрудников компании.
2. Обеспечить эффективное взаимодействие подразделений и сотрудников компании.
3. Анализировать и давать оценку деятельности компании, ее структурных подразделений и отдельных сотрудников.
4. Утверждать и контролировать соблюдение стандартов внутреннего документооборота.
5. Осуществлять подбор персонала и организовывать необходимую подготовку и переподготовку сотрудников, внутреннее и внешнее обучение.

1. Профиль, специализация и структура компании.
2. Основные технологические процессы, связанные с перевозкой и экспедированием грузов на железнодорожном транспорте.
3. Бизнес-процессы.
4. Структура и порядок принятия внутренних нормативных документов.
5. Нормы основных законодательных и иных нормативных правовых актов Республики Казахстан, акты государственных органов, регламентирующие производственно-хозяйственную и финансово-экономическую деятельность компании.
6. Основы трудового законодательства.
7. Правила по охране труда, санитарии и противопожарной защите.
8. Требования к системе менеджмента качества (СМК), определенные стандартами Международной организации по стандартизации (ISO) серии 9000.

Функции, содержащие эту задачу: Руководство производственной, хозяйственной и финансово-экономической деятельностью компании