1. Выполнять технологические операции, связанные с приемом и выдачей почтовых отправлений и оказанием непрофильных услуг на дому (в офисе)
2. Выполнять технологические операции, связанные с доставкой телеграмм, отправлений Netлiст
3. Рационально планировать движение по доставочному участку
4. Обеспечивать своевременное и качественное обслуживание клиентов
5. Обеспечивать целостность и сохранность почтовых отправлений при их приеме на дому (в офисе) и доставке
6. Соблюдать расписание доставки почтовых отправлений
7. Использовать программные продукты в пределах выполняемой работы
8. Оказывать помощь клиентам в заполнении почтовых бланков, написании адресных данных на конвертах
9. Консультировать клиентов по предоставляемым услугам и тарифам
10. Работать с замечаниями и предложениями клиентов
11. Выполнять требования по охране труда, санитарные нормы и правила, нормы и правила пожарной безопасности

1. Локальные акты объекта почтовой связи
2. Правила, инструкции и распоряжения по доставке и приему почтовых отправлений
3. Специализированные программы, необходимые для осуществления деятельности
4. Перечень оказываемых услуг на дому (в офисе)
5. Маршрут доставочного участка
6. Порядок действий при обнаружении в почтовых отправлениях предметов и веществ, опасных и/или запрещенных к пересылке
7. Документы, устанавливающие контрольные сроки прохождения и обработки почтовых отправлений
8. Порядок выдачи и приема бланков строгой отчетности, именных вещей
9. Сроки выдачи в доставку почтовых отправлений
10. Правила обеспечения личной безопасности при нахождении на доставочном участке
11. Средства индивидуальной защиты и порядок их применения
12. Требования по охране труда, санитарные нормы и правила пожарной безопасности

Функции, содержащие эту задачу: Обработка и доставка (вручение) почтовых отправлений, в т.ч. уведомлений о получении почтовых отправлений, извещений о поступлении почтовых отправлений, рекламных материалов, телеграмм