Определение и постановка подчинённым задач на год и согласование бонусных вознаграждений для них
|
- Постановка целей по SMART
- Показатели эффективности логистики (KPI) и формул их расчёта.
- Основы финансового анализа, бухгалтерского учёта и управления расходами.
- Логистических процессов снабжения, склада, транспортировки, таможенного оформления и сертификации
|
- Определять из списка задач наиболее критические, которые дадут больше экономии времени и денег.
- Ставить цели (измеримые, значимые, амбициозные, достижимые) на год в соответствии с политикой и стратегией компании
- Определять и согласовывать размер бонусных вознаграждений для каждого члена отдела логистики
- Обсуждать новые цели с работниками и разъяснять важность их реализации, способы достижения
|
Подбор персонала в отдел логистики и согласование для них заработной платы
|
- Принципы и правила подбора работников с требуемыми качествами, знаниями и навыками
- Виды и способы определения типов личностей и складов характера (DISC, по Адизесу, определение командной роли по Белвину), их слабые и сильные стороны для определения наиболее подходящих кандидатов и лучших способах взаимодействия
- Законодательство РК в части найма и увольнения персонала
- Логистические процессы снабжения, склада, транспортировки, таможенного оформления и сертификации
|
- Определять какие типы личностей (по DISC/ Адизесу/ Белвину) и с какими чертами характера подойдут на данную позицию лучше, какой набор качеств и навыков, опыт и образование требуется, уведомлять об этом отдел по работе с персоналом и учитывать при выборе.
- Проводить качественные собеседования для отбора перспективных и профессиональных специалистов в свой отдел.
- Определять недостающие умения, навыки работников.
- Качественно взаимодействовать с отделом по работе с персоналом, учитывать и обсуждать результаты собеседований, проверок и тестов.
- При выборе сотрудников на ключевые позиции согласовывать с руководителями других отделов/ непосредственным руководителем проведение ими дополнительных собеседований в целях минимизации риска совершения ошибки.
- Оказывать содействие и помощь в освоении работниками новых умений, навыков
- Обоснованно и корректно рекомендовать работнику смену направления деятельности/ освобождение от занимаемой должности.
- Согласовывать размер заработной платы новых и текущих сотрудников с отделом по работе с персоналом.
- Брать на себя ответственность и принимать финальное решение по найму или увольнению сотрудников своего отдела.
|
Оптимизация процессов и расходов.
|
- Ключевых показателей эффективности в управлении транспортом (KPI)
- Установленный в компании порядок отчётности
- Принцип работы программного обеспечения компании и поставщика
- Современные методы обработки информации, , их анализа и применения
- Основы финансового анализа, бухгалтерского учёта или управления расходами
- Методики оперативного решения проблемных вопросов на основе стимулирования творческой активности (Critical thinking, Brainstorm, Out of the box)
- Этика делового общения и основы ведения успешных переговоров
- Методы минимизации рисков.
- Способы моделирования прогнозирования расходов.
|
- Предоставлять и запрашивать необходимую информацию у сотрудников подразделений компании.
- Предоставлять отчётность в требуемом формате с комментариями и предложениями.
- Вносить предложения и воплощать рекомендации по минимизации рисков.
- Посещать клиентов компании и выявлять то, что работает плохо.
- Работать со сводными таблицами, анализировать данные и формулировать предложения.
- Участвовать в совещаниях отделов продаж и других отделов компании для улучшения взаимодействия.
- Внедрять клиенто-ориентированные процессы на своём участке в рамках своих полномочий или после согласования с непосредственным руководителем.
- Использовать план продаж в штуках для симуляции расходов будущих периодов.
- Работать слаженно и согласованно с другими работниками компании, понимая потребности и специфику их работы и учитывая их пожелания в своей работе. Понимать свою роль в цепочке создания лояльного клиента.
|
Текущая оперативная деятельность и мониторинг выполнения договорных обязательств.
|
- Условия перевозки и хранения транспортируемых грузов, товаров.
- Виды, методы и приёмы оценки деятельности курьерских, транспортных и экспедиторских наёмных компаний.
- Виды управления и контроля движения транспорта, GPS-системы.
- Критерии и показатели оценки работы компании за определённые периоды.
- Обязанности, цели и задачи Имплантов
- Основные знаки и правила маркировки товаров и паллет, принятые в ЕАЭС и мире, характерные для тех видов товаров, которые реализует торговая компания (работодатель).
- Политики и процедуры компании, оговаривающие дальнейшие шаги при обнаружении фактов опозданий, утери, повреждений, порчи, недопоставок, излишков и пересортов.
- Иностранный/ английский язык, на котором говорит поставщик услуг, не ниже среднего уровня (Intermediate).
- Международные правила Инкотермс и их значение.
|
- Создавать заявки на перевозку и получать предложения от поставщиков.
- Выбирать оптимальные местные, республиканские и международные маршруты, принимая во внимание сроки и качество.
- Контролировать оптимальную загрузку транспорта и качество погрузки.
- Контролировать работу имплантов и результатов их деятельности.
- Анализировать деятельность компаний по ключевым показателям (сроки, качество, отзывы).
- Составлять и вести оценочные листы по деятельности поставщиков услуг. Оценивать текущую и деятельность компаний за определённые периоды.
- Взаимодействовать и требовать замену менеджеров, водителей, экспедиторов, имплантов, в случае необходимости.
- Осуществлять качественную проверку счетов
- Контролировать своевременность оплаты услуг поставщикам.
- Читать и понимать маркировку на паллетах и товаре.
- Корректно оформлять претензии поставщикам транспортных услуг и мониторить получение ответов и возмещений.
- Вести деловую переписку на языке поставщика/ английском.
- ыбирать подходящее условие поставки Инкотермс для конкретной перевозки.
|
Качественная интеграция новых поставщиков
|
- Структура и порядок взаимодействия в компании
- Условия и принятые обязательства по договору.
- Обязанности имплантов.
- Логистические процессы в компании и сопряжённые процессы с другими отделами.
- Ключевые показатели эффективности в управлении транспортом (KPI).
- Порядок оформления и движения документов внутри компании.
|
- Раскрывать и оговаривать детали взаимодействия с новым поставщиком.
- Создавать для поставщика инструкции и проводить дополнительный инструктаж на месте.
- Обеспечить хорошую подготовку и максимально «незаметный» переход для клиентов компании, при необходимости смены поставщика.
- Проявлять самостоятельность в принятии решений в определённых дозволенных рамках.
- Нести ответственность за сроки и качество интеграции поставщиков и имплантов.
- Определять необходимые знания и умения, проводить собеседования и качественную интеграцию имплантов и должного уровня передачу дел.
|
Мониторинг своевременности заключения и расторжения договоров с поставщиками транспортных/ курьерских/ экспедиторских услуг.
|
- Правила и условия заключения и расторжения договоров.
- Принятый в компании процесс оформления и подписания договоров с новыми поставщиками.
- Обязанности, цели и задачи Имплантов
- Продвинутый уровень знания программ Microsoft Office.
|
- Предоставлять всю необходимую информацию юристу компании и контролировать фиксирование в договоре устных и письменных договорённостей с поставщиком на тендере
- Работать с договорами в режиме редактирования, вставлять смысловые примечания, обеспечивать их своевременную и качественную корректировку со стороны юриста.
- Согласовывать изменённые пункты договора с непосредственным руководителем и Поставщиками.
- Определять структуру и схему взаимодействия с новым поставщиком.
- Обеспечить своевременное подписание договоров и соглашений с новым поставщиком услуг, а также своевременные передачу дел и начало оказания им услуг.
- После согласования с непосредственным руководителем, уведомлять юриста компании и контролировать качество и скорость расторжения договора с поставщиком.
|
Проведение тендера/ конкурсного отбора совместно с непосредственны м руководителем.
|
- Порядок проведения отбора, конкурса, тендера.
- Виды критериев отбора поставщиков: ноу-хау, цены, зоны для улучшения, стабильность, надёжность и пр.
- Внутренней политики по оформлению и проведению тендеров (конкурсов) по выбору поставщиков.
- еждународные документы на груз: международная автотранспортная накладная (CMR), транзитная декларация или Северный паспорт (Т1), экспортная декларация (EX1), инвойс (Invoice), упаковочный лист (Packing List), свидетельство о происхождении товара (Certificate of Origin), авиагрузовая накладная (Airwaybill), железнодорожная накладная международного сообщения (SMGS), коносамент (Bill of Lading, морская накладная).
- Требования к курьерскому/ транспортному/ экспедиционному обеспечению компании.
- Общая номенклатура, ассортимент товаров, свойств и условий их перевозки (температура, влажность, штабелирование...).
- Характеристики видов перевозок, маршрутов: узловые точки, направления, дальность, сложность (рискованность).
- Международные правила Инкотермс и их значение.
|
- Объявлять и проводить тендер совместно с непосредственным руководителем.
- Приглашать на тендер способных оказать необходимый уровень и объем услуг для сокращения объема работ и времени обработки.
- Расставлять приоритеты и планировать встречи, пользоваться календарем и другими техническими средствами.
- Сводить данные (ответы участников тендера) в один файл, суммировать баллы и анализировать.
- Находить оптимальные варианты, рассматривать предложенные альтернативы.
- Принимать решения по проведённому тендеру совместно с непосредственным руководителем
- Выбирать подходящее условие поставки Инкотермс.
|
Поиск и информирование потенциальных поставщиков, подготовка к тендеру/ конкурсному отбору
|
- Методы и приёмы оценки, сегментацию рынка курьерских/ транспортных/ экспедиторских услуг, тарифов.
- Критерии поиска и выбора поставщиков.
- огистических процессов в компании и сопряжённых процессов с другими отделами
- -
- Внутренней политики по оформлению и проведению тендеров (конкурсов) по выбору поставщиков
- Отличное знание видов, характеристик, свойств и условий перевозки товаров, реализуемых торговой компанией (Работодателем).
- Ключевые показатели эффективности в управлении транспортом (KPI).
- Порядок оформления и движения документов внутри компании.
|
- Изучать рынок курьерских/ транспортных/ экспедиторских услуг.
- Искать и находить курьерские/ транспортные/ экспедиторские компании, способные предоставить необходимый объем и уровень услуг.
- Отслеживать технические ноу-хау, цены и виды услуг на рынке курьерских/ транспортных/ экспедиторских компаний, определять зоны для улучшения.
- Собирать информацию по нереализованным поставщиком мероприятиям, создавать опросник для тендера.
- Обосновывать необходимость и готовность к проведению тендера
- Совместно с непосредственным руководителем определять вес ответа (количество баллов) на каждый вопрос опросника, для определения наиболее выгодного поставщика.
- Составлять и согласовывать с непосредственным руководителем этапы отбора (1) проверка финансовой стабильности, 2) юридическая проверка, 3) рекомендательные письма/отзывы и перечень клиентов 4) ответы на вопросы опросника), порядок проведения отбора, тендера (перечень и сроки предоставления документов и заполненных опросников, на какие эл. адреса, дату начала и завершения тендера).
|
Оптимизация процессов и расходов
|
- Установленный в компании порядок отчётности
- Принцип работы программного обеспечения компании и поставщика
- Зонирование склада, виды сборки (кластерная), понятие «время отсечки», MOQ, логистические методы ротации грузов и других складских терминов и понятий.
- Различие между системами WMS и IMS.
- Процесс взаимодействия и обработки в системе отзывов компании.
- Современные методы обработки информации, , их анализа и применения.
- Основы финансового анализа, бухгалтерского учёта или управления расходами.
- Методики оперативного решения проблемных вопросов на основе стимулирования творческой активности (Critical thinking, Brainstorm, Out of the box).
- Этика делового общения и основы ведения успешных переговоров.
- Показатели эффективности склада (KPI).
- Нормативные и методические материалы по вопросам организации складского хозяйства, а также стандарты и технические условия хранения товаров.
|
- Предоставлять необходимую отчётность в нужном формате непосредственному руководителю с комментариями и предложениями.
- Анализировать ключевые показатели ТЛЦ, относящиеся к работе с компанией, и способы их постоянного улучшения
- Выявлять различные потенциальные риски и их минимизировать.
- Обсуждать с ТЛЦ возможности внедрения лучших практик.
- Посещать клиентов компании и выявлять то, что работает плохо.
- Работать со сводными таблицами, анализировать данные и формулировать предложения
- При необходимости участвовать в совещаниях отделов продаж и других отделов компании для улучшения взаимодействия
- Работать в системе отзывов компании с отзывами, претензиями и жалобами как внешних, так и внутренних клиентов, определять «корень» проблем и устранять их, там же в системе отзывов обрабатывать заявки на определение сроков и стоимости доставки.
- Анализировать данные по отзывам, делать выводы и принимать соответствующие решения.
- Внедрять клиентоориентированные процессы на своём участке в рамках своих полномочий или после согласования с непосредственным руководителем
- Использовать план продаж в штуках для симуляции расходов будущих периодов и обеспечения условий для хранения и обработки на складе ТЛЦ в будущем.
|
Текущий мониторинг выполнения обязательств по договору
|
- Нормативные и методические материалы по вопросам организации складского хозяйства, стандарты и технические условия хранения товаров.
- Отличное знание видов, характеристик, свойств и условий хранения и перевозки товаров, реализуемых торговой компанией (работодателем).
- Условий текущего договора.
- Цели и задачи своей деятельности.
- Показателей эффективности склада (KPI) и формул их расчёта.
- Способы организации разгрузочно-погрузочных работ.
- Правила и порядок хранения и складирования товароматериальных ценностей, положения и инструкции по их учёту.
- Правила техники безопасности на складе.
- Основные знаки и правила маркировки товаров и паллет, принятые в ЕАЭС и мире, характерные для тех видов товаров, которые реализует торговая компания (работодатель).
- Политики и процессы компании, оговаривающие дальнейшие шаги при обнаружении фактов опозданий, утери, повреждений, порчи, недопоставок, излишков и пересортов.
- Процедуры списания и утилизации, принятые в компании.
|
- Ежедневно отслеживать своевременность и качество выполнения всех заказов клиентов складом, а также предоставления данных от группы снабжения для кросс-докинг отгрузок.
- Отслеживать сохранность продукции и соблюдение режимов её хранения поставщиком складских услуг, а также корректность оформления складом фактов опозданий, утери, повреждений, порчи, недопоставок, излишков и пересортов товара.
- Отслеживать ключевые показатели склада (KPI).
- Ежемесячно проверять выставленные ТЛЦ счета на оплату на выявление ошибок и причин роста/ спада расходов.
- Обеспечить взаимодействие ТЛЦ с группой планирования для создания своевременного и регулярного обновления плана продаж в штуках и его учёта в дальнейшей деятельности склада.
- Работать слаженно и согласованно с другими работниками компании, понимая потребности и специфику их работы и учитывая их пожелания в своей работе. Понимать свою роль в цепочке создания лояльного Клиента.
- Читать и понимать маркировку на паллетах и товаре.
|
Качественная интеграция новых поставщиков складских услуг
|
- Структура и порядок взаимодействия в компании
- Условия и принятые обязательства по договору.
- Обязанности имплантов на складе.
- Логистических процессов в компании и сопряжённых процессов с другими отделами
- Ключевых показателей эффективности склада (KPI)
- Порядок оформления и движения документов внутри компании
- Структуры ТЛЦ, схемы взаимодействия и взаимозамещения.
|
- Определять структуру и схему взаимодействия с новым поставщиком складских услуг.
- Создавать для поставщика инструкции и проводить дополнительный инструктаж на месте.
- Обеспечить хорошую подготовку и максимально «незаметный» переход для Клиентов Компании, при необходимости смены ТЛЦ.
- Проявлять самостоятельность в принятии решений в определённых дозволенных рамках
- Нести ответственность за сроки и качество интеграции с ТЛЦ.
|
Мониторинг своевременности и качества подписания и расторжения договоров
|
- Условий и договорённостей на тендере
- Структуру и содержание текущего договора
- Процессы и политики (по возвратам, по инвентаризациям, по по командировочным и представительским расходам, по выбору поставщиков), принятые в компании
- Продвинутый уровень знания программ Microsoft Office.
|
- Предоставлять всю необходимую информацию юристу компании и контролировать фиксирование в договоре устных и письменных договорённостей с поставщиком на тендере
- Работать с договорами в режиме редактирования, вставлять смысловые примечания, обеспечивать их своевременную и качественную корректировку со стороны юриста.
- Согласовывать изменённые пункты договора с непосредственным руководителем и Поставщиками.
- Определять структуру и схему взаимодействия с новым поставщиком.
- Обеспечить своевременное подписание договоров и соглашений с новым поставщиком услуг, а также своевременные передачу дел и начало оказания им услуг.
- После согласования с непосредственным руководителем, уведомлять юриста компании и контролировать качество и скорость расторжения договора с поставщиком.
|
Проведение тендера совместно с руководителем
|
- Логистические процессы склада и сопряжённые процессы с другими отделами.
- Отличное знание видов, характеристик, свойств и условий хранения и перевозки товаров, реализуемых торговой компанией (работодателем).
- Показатели эффективности склада (KPI).
- Порядок оформления и движения документов внутри компании.
- Внутренней политики по оформлению и проведению тендеров (конкурсов) по выбору поставщиков.
|
- Объявлять и проводить тендер ТЛЦ совместно с непосредственным руководителем.
- Расставлять приоритеты и планировать встречи, пользоваться электронным календарём и другими техническими средствами.
- Сводить данные (ответы участников тендера) в один файл, суммировать баллы и анализировать.
- Находить оптимальные варианты, рассматривать предложенные альтернативы.
|
Сбор информации для планового тендера/ конкурсного отбора
|
- Внутренней политики по оформлению и проведению тендеров (конкурсов) по выбору поставщиков.
- Критерии поиска и выбора поставщиков складских услуг.
- Отличное знание видов, характеристик, свойств и требуемых условий хранения товаров, реализуемых торговой компанией (работодателем).
|
- Отслеживать технические ноу-хау, цены и виды услуг ТЛЦ на рынке, определение зон для улучшения.
- Определять другие потенциальные ТЛЦ, способные оказать должный уровень складских и прочих услуг Компании на рынке.
- Собирать информацию по нереализованным поставщиком мероприятиям, создавать опросник для тендера.
- Обосновывать необходимость и готовность к проведению тендера.
- Совместно с непосредственным руководителем определять вес ответа (количество баллов) на каждый вопрос опросника, для определения наиболее выгодного поставщика.
- Составлять этапы отбора (1) проверка финансовой стабильности, 2) юридическая проверка, 3) рекомендательные письма/отзывы и перечень клиентов 4) ответы на вопросы опросника), порядок проведения отбора, тендера (перечень и сроки предоставления документов и заполненных опросников, на какие эл. адреса, дату начала и завершения тендера).
|
Улучшение взаимодействия с Поставщиками, внешними и внутренними клиентами.
|
- Этика делового общения и ведения деловой корреспонденции.
- Процесс взаимодействия и обработки в системе отзывов компании.
- Процедуры и политики компании, оговаривающие взаимодействие с клиентами, поставщиками и между отделами.
- Порядок и схемы сертификации продукции и декларирования её соответствия в РК, Таможенном Союзе.
- Общих подходов и процедур таможенного оформления.
|
- Брать обратную связь у поставщиков брокерских и серификационных услуг по улучшению взаимодействия (предложения и пожелания).
- Работать в системе отзывов компании, определять «корень» проблем и устранять их.
- Анализировать данные по отзывам, делать выводы и принимать соответствующие решения.
- Посещать клиентов компании и выявлять то, что работает плохо.
- По согласованию с непосредственным руководителем внедрять оптимизацию процессов взаимодействия с поставщиками, а также клиенто-ориентированные процессы на своём участке.
- Участвовать в совещаниях отделов продаж и других отделов компании для улучшения взаимодействия.
- Консультировать клиентов компании по вопросам таможенного оформления и сертификации.
- Работать слаженно и согласованно с другими работниками компании, понимая потребности и специфику их работы и учитывая их пожелания в своей работе. Понимать свою роль в цепочке создания лояльного клиента.
|
Предоставление отчётности и предложений по улучшению.
|
- Установленный в компании порядок отчётности
- Современные методы обработки информации, , их анализа и применения.
- Показателей своей эффективности (KPI) и формул их расчёта.
- Принцип работы программного обеспечения компании.
- Основы финансового анализа, бухгалтерского учёта или управления расходами.
- Методики оперативного решения проблемных вопросов на основе стимулирования творческой активности (Critical thinking, Brainstorm, Out of the box)
|
- Предоставлять необходимую отчётность в нужном формате непосредственному руководителю с комментариями и предложениями. В случае необходимости, предоставлять дополнительные разъяснения и сведения.
- Анализировать свои ключевые показатели, и способы их постоянного улучшения
- Выявлять различные потенциальные риски на своём участке и их минимизировать.
- Анализировать данные и формулировать предложения.
- Использовать план продаж в штуках для симуляции расходов будущих периодов и обеспечения своевременности организации серийной сертификации и оценки её выгодности по отношению к разовым сертификатам.
|
Текущий мониторинг выполнения обязательств по договору с центрами сертификации
|
- Права, обязанности и ответственность центров сертификации
- Нормативные правовые акты, другие руководящие материалы и документы, регламентирующие порядок сертификации товаров.
- Этика делового общения
|
- Отслеживать своевременность и качество выполнения всех заявок компании центрами сертификации, а также своевременность предоставления всех необходимых документов Заказчику после предоставления услуг.
- Определять требуемый характер сертификации (добровольная или обязательная).
- Обеспечить доступ к полученным документам для необходимого круга лиц, а также их сохранность и учёт.
- Регулярно вычислять и отслеживать ключевые показатели своего участка (KPI).
- Ежемесячно проверять выставленные счета на оплату от центров сертификации, выявлять ошибки и требовать корректировки в случае необходимости.
|
Своевременная и качественная подготовка к процессу сертификации
|
- Порядок и схемы сертификации продукции а также декларирования её соответствии в РК, Таможенном Союзе ЕАЭС и при необходимости в других странах Азии и мира.
- Иностранный/ английский язык, на котором говорит поставщик товаров и завод-изготовитель, не ниже среднего уровня (Intermediate).
- Отличное знание видов, характеристик и свойств товаров, реализуемых торговой компанией (работодателем).
- Этика делового общения и ведения деловой корреспонденции.
- Иностранный/ английский язык, на котором говорит поставщик товаров и завод-изготовитель, не ниже среднего уровня (Intermediate).
|
- Расставлять приоритеты и планировать, пользоваться электронным календарём и другими техническими средствами.
- Требовать подтверждающий документ об аккредитации на проведение сертификации данного вида товаров или услуг.
- Запрашивать и получать у центров сертификации полный перечень необходимых документов и сроки их предоставления.
- Запрашивать и получать у поставщиков товара требуемые документы для сертификации
- Вести деловую переписку на языке поставщика/ английском.
- Договариваться с заводом-изготовителем, организовывать и сопровождать в поездке сотрудников центра сертификации.
- Своевременно готовить и передавать все необходимые документы для сертификации, обеспечивать их достоверность.
- Составлять самостоятельно качественный перевод требуемых документов и по требованию организовывать нотариальный перевод.
- Составлять письма в соответствии с предоставленными шаблонами и требованиями государственных органов и законодательства РК.
|
Мониторинг своевременности и качества предоставления брокерских услуг
|
- Права, обязанности и ответственность брокерских компаний.
- Меры государственного регулирования внешнеэкономической деятельности, а также меры ответственности за преступления и правонарушения в сфере таможенного дела
- Общих подходов и процедур таможенного оформления.
- Правила осуществления валютного контроля в таможенных целях.
- Этика делового общения
|
- Отслеживать своевременность и качество выполнения всех заказов компании брокерами, а также своевременность предоставления всех необходимых документов Заказчику после предоставления услуг.
- Отслеживать применение брокерами имеющихся тарифных преференций и налоговых льгот.
- Обеспечить доступ к полученным документам для необходимого круга лиц, а также их сохранность и учёт.
- Регулярно вычислять и отслеживать ключевые показатели своего участка (KPI)
- Ежемесячно проверять выставленные счета на оплату от брокеров и СВХ на выявление ошибок и причин роста/ спада расходов, в случае необходмиости, требовать корректировку
|
Своевременная и качественная подготовка к таможенному оформлению
|
- Знание необходимых иностарнных языков для понимания и перевода требуемых документов в таможенном оформлении.
- Цели и задачи своей деятельности.
- Показатели эффективности таможенного оформления и своей деятельности (KPI), формул их расчёта.
- Порядок таможенного оформления, условия перемещения товаров через таможенную границу.
|
- Расставлять приоритеты и планировать, пользоваться электронным календарём и другими техническими средствами.
- Запрашивать и получать у поставщиков товара требуемые документы для таможенного оформления.
- Своевременно готовить и передавать все необходимые документы для таможенного оформления, обеспечивать соответствие перевода оригиналу.
- Составлять самостоятельно качественный перевод требуемых документов и по требованию организовывать нотариальный перевод.
- Вести деловую переписку с государственными органами, составлять и подавать запросы.
|