Функция:
«Осуществляет руководство работой вокзала в течение смены»
Задачи:
  1. Контролирует соблюдение графиков выпуска на линию и движение транспортных средств на маршрутах
    Умения:
    1. Обеспечивать работу билетных касс, камер хране¬ния ручного багажа, справочного бюро, багажного отделения, комнат отдыха пассажиров и комнат матери и ребенка, и других подразделений вокзала.
    2. Контролировать своевременное оповещение пассажиров о прибытии, отправлении и подаче к месту посадки пассажирского транспорта.
    Знания:
    1. Положения, инструкции и другие руководящие мате¬риалы и нормативные документы, определяющие порядок работы вокза¬ла.
    2. Правил автомобильных перевозок пассажиров и багажа, грузов.
    3. Правил пользования машинами, механизмами, устройствами.
    4. Форм проездных и провозных документов, схему соответствующей транспортной сети и основные маршруты следования пассажирского транспорта.
    5. Расписаний движения транспорта.
    6. Правил пользования залами ожидания.
    7. Порядок и режим работы подразделений автостанции.
    8. Мест нахождения медпункта.
    9. Правил и норм охраны труда и пожарной безопасности.
  2. Организует информацию, в том числе об изменении движения пассажирского транспорта
    Умения:
    1. Обеспечивать контроль за работой автоматизированных устройств, машин, механизмов и автоматов по обслуживанию пассажиров.
    2. Рассматривать просьбы пассажиров об изменении маршрута их поездки, о возврате час¬тичной или полной стоимости проездного билета, об оформлении остано¬вок в пути следования.
    3. Предоставлять необходимые справки и информацию пассажирам.
    4. Прини¬мать меры к своевременному отправлению пассажиров при наличии свободных мест.
    Знания:
    1. Положения, инструкции и другие руководящие мате¬риалы и нормативные документы, определяющие порядок работы вокза¬ла.
    2. Правила автомобильных перевозок пассажиров и багажа, грузов.
    3. Правила пользования машинами, механизмами, устройствами.
    4. Формы проездных и провозных документов, схему соответствующей транспортной сети и основные маршруты следования пассажирского транспорта.
    5. Расписание движения транспорта.
    6. Правила пользования залами ожидания.
    7. Порядок и режим работы подразделений автостанции.
    8. Место нахождения медпункта.
    9. Правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.
Профессии,содержащие эту функцию: Дежурный по автовокзалу