Трудовые функции:

1. Осуществляет руководство работой вокзала в течение смены
   Задачи:
   1. Контролирует соблюдение графиков выпуска на линию и движение транспортных средств на маршрутах
      Умения:

      1. Обеспечивать работу билетных касс, камер хране¬ния ручного багажа, справочного бюро, багажного отделения, комнат отдыха пассажиров и комнат матери и ребенка, и других подразделений вокзала.
      2. Контролировать своевременное оповещение пассажиров о прибытии, отправлении и подаче к месту посадки пассажирского транспорта.

      Знания:

      1. Положения, инструкции и другие руководящие мате¬риалы и нормативные документы, определяющие порядок работы вокза¬ла.
      2. Правил автомобильных перевозок пассажиров и багажа, грузов.
      3. Правил пользования машинами, механизмами, устройствами.
      4. Форм проездных и провозных документов, схему соответствующей транспортной сети и основные маршруты следования пассажирского транспорта.
      5. Расписаний движения транспорта.
      6. Правил пользования залами ожидания.
      7. Порядок и режим работы подразделений автостанции.
      8. Мест нахождения медпункта.
      9. Правил и норм охраны труда и пожарной безопасности.
   2. Организует информацию, в том числе об изменении движения пассажирского транспорта
      Умения:

      1. Обеспечивать контроль за работой автоматизированных устройств, машин, механизмов и автоматов по обслуживанию пассажиров.
      2. Рассматривать просьбы пассажиров об изменении маршрута их поездки, о возврате час¬тичной или полной стоимости проездного билета, об оформлении остано¬вок в пути следования.
      3. Предоставлять необходимые справки и информацию пассажирам.
      4. Прини¬мать меры к своевременному отправлению пассажиров при наличии свободных мест.

      Знания:

      1. Положения, инструкции и другие руководящие мате¬риалы и нормативные документы, определяющие порядок работы вокза¬ла.
      2. Правила автомобильных перевозок пассажиров и багажа, грузов.
      3. Правила пользования машинами, механизмами, устройствами.
      4. Формы проездных и провозных документов, схему соответствующей транспортной сети и основные маршруты следования пассажирского транспорта.
      5. Расписание движения транспорта.
      6. Правила пользования залами ожидания.
      7. Порядок и режим работы подразделений автостанции.
      8. Место нахождения медпункта.
      9. Правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.
2. Сменная помощь управляющему автостанции и автовокзала
   Задачи:
   1. Исполняет сменную помощь при отсутствии начальника автостанции и автовокзала
      Умения:

      1. Обеспечивать руководство автостанции в период отсутствия управляющего автостанции и автовокзала
      2. Инструктировать сотрудников автостанции и автовокзала в период отсутствия управляющего автостанции и автовокзала
      3. Принимать необходимые меры по организации работы автостанции и автовокзала.

      Знания:

      1. Положения, инструкции и другие руководящие материалы, и нормативные документы, определяющие порядок работы вокзала.
      2. Правила автомобильных перевозок пассажиров и багажа, грузов.
      3. Правила пользования машинами, механизмами, устройствами.
      4. Формы проездных и провозных документов, схему соответствующей транспортной сети и основные маршруты следования пассажирского транспорта.
      5. Расписание движения транспорта.
      6. Правила пользования залами ожидания.
      7. Порядок и режим работы подразделений автостанции.
      8. Место нахождения медпункта.
      9. Правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.

Квалификационный уровень по ОРК: 4

Требования к личностным компетенциям: Честность, порядочность, исполнительность, аккуратность, внимательность, дисциплина, ответственность, коммуникабельность

Связь с ЕТКС или КС или другими справочниками профессий: 6 Управляющий автостанции и автовокзала. 3 Кассир (багажный). КС, утвержденный приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 21 мая 2012 года № 201-ө-м Дежурный администратор (по выдаче справок, по залу, этажу гостиницы, комнате отдыха, общежитию).

Уровень образования: ТиПО

Специальность: 1202000 – «Организация перевозок и управление движением на транспорте (по отраслям)»

Квалификация: 120206 3 – «Техник»