Трудовые функции:

1. Контроль деятельности диспетчерской службы
   Задачи:
   1. Контроль выполнения персоналом должностных обязанностей
      Умения:

      1. Организовывать работу коллектива, отдельных сотрудников диспетчерской службы.
      2. Контролировать соблюдение сотрудниками диспетчерской службы должностных инструкций, нормативных документов, в том числе правил по охране труда.
      3. Использовать средства оргтехники, вычислительной техники, коммуникаций и связи.
      4. Документально оформлять результаты проводимых проверок, принимать оперативные меры в необходимых случаях.

      Знания:

      1. Основы законодательства Республики Казахстан о труде, правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
      2. Положение о складе, обязанности, права и ответственность сотрудников.
      3. Виды выполняемых работ (услуг).
      4. Должностные инструкции сотрудников склада.
      5. Порядок ведения отчетной документации.
   2. Контроль выполнения персоналом производственных заданий, программ, инструкций, правил по охране труда
      Умения:

      1. Проводить организационные мероприятия по работе с персоналом.
      2. Планировать деятельность коллектива и отдельных сотрудников диспетчерской службы.
      3. Контролировать соблюдение сотрудниками диспетчерской службы графика работы, сменно-суточных заданий, календарных планов, производственных программ.
      4. Использовать в работе нормативную, эксплуатационную и техническую документацию, положение о складе.
      5. Использовать средства оргтехники, вычислительной техники, коммуникаций и связи.
      6. Документально оформлять результаты проводимых проверок, принимать оперативные меры в необходимых случаях.
      7. Документально оформлять результаты работы на складе.

      Знания:

      1. Перечень и содержание нормативной технической документации, служебной документации, инструктивно-методических материалов.
      2. Положение о складе, обязанности, права и ответственность сотрудников.
      3. Основы организации труда и управления персоналом.
      4. Порядок ведения отчетной документации.
   3. Контроль соблюдения норм эксплуатации и технического обслуживания оборудования системы диспетчерского управления складом
      Умения:

      1. Использовать оборудование системы диспетчерского управления складом, средства вычислительной техники, оргтехники и связи.
      2. Контролировать соблюдение сроков, порядка технического обслуживания оборудования системы диспетчерского управления складом.
      3. Оформлять результаты контроля, заявки на ремонт оборудования.

      Знания:

      1. Положение о диспетчерской службе, обязанности, права и ответственность сотрудников диспетчерской службы.
      2. Назначение и принцип работы оборудования системы диспетчерского управления складом.
      3. Система организации работы диспетчерской службы.
      4. Средства оргтехники, вычислительной техники, коммуникаций и связи.
      5. Порядок ведения отчетной документации.
2. Организация деятельности складского хозяйства
   Задачи:
   1. Организация работы складского хозяйства
      Умения:

      1. Строить и поддерживать деловые отношения.
      2. Создавать и поддерживать благоприятную и эффективную рабочую атмосферу.
      3. Управлять подчиненным персоналом.
      4. Давать указания подчиненному персоналу.
      5. Поддерживать ведение базы данных склада.
      6. Поддерживать работу IMS, WMS.
      7. Управлять системой диспетчерского управления складом.
      8. Работать в команде логистики.
      9. Контролировать обеспечение подразделений предприятия необходимыми материалами, конструкциями, комплектующими изделиями, оборудованием, а также транспортом и погрузочно-разгрузочными средствами.
      10. Управлять складскими операциями.
      11. Управлять рисками.
      12. Обеспечивать соблюдение особых условий хранения ТМЦ по требованию клиентов либо если такие условия вытекают из особенностей товаров.
      13. Достигать целей деятельности, обеспечивать непрерывные улучшения в качестве и производительности.
      14. Осуществлять контроль за складскими услугами с добавленной стоимостью.
      15. Планировать свою деятельность и деятельность подчиненного подразделения, сотрудников.
      16. Использовать средства оргтехники, вычислительной техники и связи.
      17. Использовать в работе нормативную, эксплуатационную и техническую документацию, положение о складе.
      18. Документально оформлять результаты работы на складе, отчетную документацию.

      Знания:

      1. Специализация склада, организационная структура, потоки команд и информации внутри компании.
      2. Свои полномочия, определенные законодательством РК, уставными документами организации, трудовым договором, доверенностью.
      3. Должностные обязанности подчиненных сотрудников.
      4. Система диспетчерского управления складом.
      5. Системы автоматизации склада (WMS), RFID-системы.
      6. Перечень и содержание нормативной технической документации, служебной документации, инструктивно-методических материалов по вопросам своей деятельности.
      7. Виды выполняемых работ (услуг).
      8. Организация работы производственных складов, транспортных и погрузо-разгрузочных работ в организации.
      9. Средства оргтехники, вычислительной техники, коммуникаций и связи.
      10. Основы экономики, организации производства, труда и управления.
      11. Порядок ведения журналов и другой технической документации.
   2. Подготовка предложений о мерах поощрения и взыскания с сотрудников склада
      Умения:

      1. Применять нормативную и техническую документацию, устанавливающую требования, порядок получения и подтверждения квалификации и компетенции для подчиненного персонала.
      2. Проводить анализ соблюдения сотрудниками диспетчерской службы графика работы, сменно-суточных заданий, календарных планов, производственных программ.
      3. Проводить анализ соблюдения сотрудниками диспетчерской службы должностных инструкций, нормативных документов.
      4. Готовить предложения о мерах поощрения и взыскания.
      5. Вести отчетную документацию по периодической проверке профессиональной компетенции подчиненного персонала.
      6. Проводить организационные мероприятия по работе с персоналом.
      7. Планировать деятельность коллектива и отдельных сотрудников диспетчерской службы.

      Знания:

      1. Основы законодательства Республики Казахстан о труде, правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
      2. Положение о диспетчерской службе склада, обязанности, права и ответственность сотрудников диспетчерской службы.
      3. Виды выполняемых работ (услуг).
      4. Должностные инструкции сотрудников диспетчерской службы.
      5. Средства вычислительной техники, оргтехники, коммуникаций и связи.
      6. Основы экономики, организации производства, труда и управления.
      7. Порядок ведения журналов, отчетной документации.
   3. Составление графика работы сотрудников складского хозяйства
      Умения:

      1. Составлять графики работы сотрудников складского хозяйства.
      2. Использовать в работе нормативную, эксплуатационную и техническую документацию, положение о складе.
      3. Проводить организационные мероприятия по работе с персоналом.
      4. Планировать деятельность коллектива и отдельных сотрудников диспетчерской службы.
      5. Использовать средства оргтехники, вычислительной техники, связи.
      6. Анализировать информацию о приемке, передаче и выполнении заявок на складские операции.
      7. Документально оформлять результаты работы персонала.

      Знания:

      1. Перечень и содержание нормативной технической документации, служебной документации, инструктивно-методических материалов по вопросам организации складской деятельности и работы диспетчерской службы.
      2. Положение о складе, обязанности, права и ответственность сотрудников.
      3. Основы организации труда и управления персоналом.
      4. Порядок ведения отчетной документации.
   4. Управление логистическими процессами
      Умения:

      1. Поддерживать отношения с клиентами.
      2. Обеспечивать информационное сопровождение и контроль поставки товаров, погрузки, разгрузки и процессов складской переработки.
      3. Развивать связи с поставщиками транспортных и логистических услуг, внешними контрагентами.
      4. Вести договорную работу с поставщиками транспортных и логистических услуг.
      5. Планировать транспортные, погрузочно-разгрузочные и внутрискладские операции.
      6. Организовывать и/или контролировать комплектацию товаров в партии.
      7. Составлять маршруты доставки товаров, организовывать группировку товаров по маршрутам.
      8. Разрабатывать графики централизованной доставки товаров.
      9. Осуществлять руководство транспортными и погрузочно-разгрузочными операциями.
      10. Отслеживать местонахождение транспортных средств и грузов, контролировать проведение погрузочно-разгрузочных работ.
      11. Применять методы и принципы логистики.
      12. Контролировать возврат оборотной тары (если эта категория тары используется), организовывать ремонт тары.

      Знания:

      1. Перечень и содержание нормативной технической документации, служебной документации, инструктивно-методических материалов по вопросам диспетчерского управления.
      2. Виды и назначение транспортных средств, погрузочно-разгрузочной техники.
      3. Технологии грузовых перевозок и погрузочно-разгрузочных работ.
      4. Правила перевозки, складирования и схемы размещения товаров.
      5. Процедура приемки и отпуска ТМЦ.
      6. Правила транспортировки, перегрузки, хранения скоропортящихся и опасных грузов.
      7. Порядок работы с контейнерами и крупногабаритными грузами.
      8. Правила оформления товарно-сопроводительной и транспортной документации.
      9. Основы тарификации перевозок грузов.
      10. Основы договорной работы.
      11. Средства оргтехники, вычислительной техники, коммуникаций и связи.
      12. Порядок ведения отчетной документации.
3. Организация совместных действий с оперативными и экстренными службами, местными исполнительными органами при возникновении аварийных или других чрезвычайных ситуаций
   Задачи:
   1. Обеспечение совместных действий подчиненного персонала и аварийных служб при аварийных и других чрезвычайных ситуациях, произошедших несчастных случаях
      Умения:

      1. Осуществлять эффективные коммуникации с соответствующими представителями оперативных и экстренных служб, местных исполнительных органов, аналогичной службы более высокого уровня управления.
      2. Документально оформлять результаты предпринятых мер при организации совместных действий с организациями, службами, органами.
      3. Организовывать деятельность подчиненного персонала.
      4. Использовать в работе нормативную и техническую документацию, положение о складе.

      Знания:

      1. Порядок действий при возникновении аварийных и других чрезвычайных ситуаций.
      2. Способы обмена информацией с представителями оперативных и экстренных служб, местных исполнительных органов, аналогичной службы более высокого уровня управления.
      3. Порядок оформления предпринимаемых действий при возникновении аварийных и других чрезвычайных ситуаций.
      4. Должностные инструкции подчиненных работников.
      5. Средства оргтехники, вычислительной техники, коммуникаций и связи.
   2. Привлечение для ликвидации аварийных и других чрезвычайных ситуаций оперативных и экстренных служб
      Умения:

      1. Оценивать ситуацию и привлекать в необходимых случаях для ликвидации аварийных и других чрезвычайных ситуаций сторонние оперативные и экстренные службы.
      2. Документально оформлять результаты предпринятых мер при организации совместных действий с организациями, службами, органами.
      3. Организовывать деятельность подчиненного персонала.
      4. Осуществлять эффективные коммуникации с соответствующими представителями оперативных и экстренных служб, местных исполнительных органов, аналогичной службы более высокого уровня управления.
      5. Использовать средства оргтехники, коммуникации и связи.

      Знания:

      1. Законодательные и иные нормативные акты РК в области гражданской защиты, безопасности.
      2. Способы обмена информацией с представителями оперативных и экстренных служб, местных исполнительных органов, аналогичной службы более высокого уровня управления.
      3. Порядок оформления предпринимаемых действий при возникновении аварийных и других чрезвычайных ситуаций.
      4. Основы организации городского хозяйства.
      5. Должностные инструкции подчиненных работников.
      6. Порядок действий при возникновении аварийных и других чрезвычайных ситуаций.
      7. Положение о складе, обязанности, права и ответственность сотрудников.
      8. Порядок ведения отчетной документации.

Квалификационный уровень по ОРК: 4

Требования к личностным компетенциям: Способность принимать решения Ответственность Компетентность Системное мышление Стрессоустойчивость

Связь с ЕТКС или КС или другими справочниками профессий: 5 Администратор склада. 3.2 Диспетчер склада.

Уровень образования: Техническое и профессиональное образование (специалист среднего звена) и практический опыт работы и/или профессиональная подготовка по установленной программе

Специальность: 1201000 Техническое обслуживание, ремонт и эксплуатация автомобильного транспорта 1202000 Организация перевозок и управление движением на транспорте (по отраслям) 0520000 Логистика (по отраслям)

Квалификация: 120102 3 Диспетчер автомобильного транспорта 120206 3 Техник 052001 3 Операционный логист