Профессия:
«Диспетчер пассажирских перевозок»
Трудовые функции:
  1. Согласованное оперативное руководство пассажирскими перевозками
    Задачи:
    1. Документальное оформление перевозок
      Умения:
      1. Организовывать заполнение, выдачу и прием путевых листов и документов, отражающих выполненную водителями работу.
      2. Выполнять расчеты в путевых листах соответствующих технико-эксплуатационных показателей.
      3. Проверять правильность оформления документов по выполненным перевозкам.
      Знания:
      1. Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом, а также другие положения и инструкции о порядке осуществления пассажирских перевозок, организации оперативного управления движением транспорта.
      2. Порядок оформления, выдачи, приема и обработки путевых листов, сменных заданий и документов по выполненным перевозкам.
      3. Порядок учета технико-эксплуатационных показателей.
      4. Приемы и методы делового общения, ведения переговоров.
    2. Обеспечение согласованного оперативного руководства перевозками
      Умения:
      1. Руководить работой операторов диспетчерской службы пассажирских автомобильных перевозок.
      2. Организовывать и обеспечивать постоянную связь с клиентурой, автовокзалами, автостанциями и кассами для обеспечения согласованного оперативного руководства перевозками.
      3. Регистрировать задания и заявки на перевозки.
      4. Принимать меры по ликвидации сверхнормативных простоев автотранспортных средств.
      5. Принимать меры по включению резервных автотранспортных средств в движение на маршруте взамен преждевременно сошедших по техническим причинам, оперативному переключению автотранспортных средств с маршрута на маршрут, другой путь следования в связи с ремонтом дорог.
      6. Организовывать оказание своевременной технической помощи вышедшим из строя автотранспортным средствам на линии.
      7. Осуществлять оперативный учет, контроль и анализ результатов работы автотранспортных средств (выполненных перевозок пассажиров), мер по оперативному устранению сбоев транспортных процессов.
      Знания:
      1. Правила организации труда и отдыха водителей, а также применения тахографов.
      2. Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом, а также другие положения и инструкции о порядке осуществления пассажирских перевозок.
      3. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии, противопожарной защиты.
      4. Основы математических методов планирования автомобильных перевозок.
      5. Экономика и организация управления на автомобильном транспорте.
      6. Основы логистики.
      7. Маршрутная сеть и условия движения, обеспечивающие безопасность перевозки.
      8. Схема дорог и их состояние на маршрутах движения транспортных средств.
      9. Расписание движения и остановочные пункты на маршрутах движения транспортных средств.
      10. Требования завода — изготовителя транспортных средств.
      11. Современные способы мониторинга и контроля работы транспорта, мониторинга условий и особенностей перевозок на маршрутах, базирующиеся на использовании современного оборудования и приборов учета, системах спутникового мониторинга и пр.
      12. Методы проведения технико-экономических расчетов с применением современных средств вычислительной техники.
    3. Организация работы водителей пассажирских автотранспортных средств
      Умения:
      1. Проводить инструктаж водителей автотранспортных средств об условиях и особенностях перевозок на маршрутах, состоянии дорог, особенностях движения на отдельных участках в конкретных метеорологических условиях.
      2. Проводить анализ качества выполнения сменных заданий водителями автотранспортных средств.
      3. Организовывать получение и передачу оперативной информации об условиях и особенностях перевозок на маршрутах, состоянии дорог, особенностях движения на отдельных участках, а также сводок метеослужбы.
      4. Принимать необходимые меры по обеспечению безопасности дорожного движения автомобилей.
      5. Использовать оборудование диспетчерского пульта, средства оргтехники, коммуникации и связи.
      Знания:
      1. Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом, а также другие положения и инструкции о порядке осуществления пассажирских перевозок, организации оперативного управления движением транспорта.
      2. Основные нормативные правовые и нормативно-технические документы, регламентирующие порядок дорожного движения.
      3. Порядок и методы получения и передачи данных об условиях и особенностях перевозок на маршрутах, состоянии дорог, особенностях движения на отдельных участках, а также сводок метеослужбы.
      4. Маршрутная сеть и условия движения, обеспечивающие безопасность перевозки.
      5. Схема дорог и их состояние на маршрутах движения транспортных средств.
      6. Расписание движения и остановочные пункты на маршрутах движения транспортных средств.
      7. Требования завода — изготовителя транспортных средств.
      8. Современные способы мониторинга и контроля работы транспорта, мониторинга условий и особенностей перевозок на маршрутах, базирующиеся на использовании современного оборудования и приборов учета, системах спутникового мониторинга и пр.
      9. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии, противопожарной защиты.
      10. Внутренние положения и инструкции о порядке организации перевозок и оперативного управления перевозочным процессом.
      11. Средства вычислительной техники, коммуникации и связи.
      12. Порядок ведения отчетной документации.
      13. Основы экономики, организации труда и производства.
    4. Составление расписаний движения, контроль за соблюдением расписаний движения, выполнением планов перевозок, сменных заданий
      Умения:
      1. Формировать расписания движения автотранспортных средств при перевозке пассажиров и отслеживать их исполнение на всех маршрутах движения транспорта.
      2. Организовывать и контролировать работу водителей автотранспортных средств на линии.
      3. Анализировать информацию по движению автотранспортных средств при перевозке пассажиров и определять причины отклонений от расписаний движения.
      4. Корректировать расписания движения автотранспортных средств.
      5. Участвовать в составлении плана по перевозкам и сменных заданий.
      6. Контролировать выполнение водителями автотранспортных средств плана по перевозкам и сменных заданий.
      7. Составлять оперативные сводки и рапорты о работе и происшествиях за смену.
      8. Вести журнал и книги дежурств.
      Знания:
      1. Правила организации труда и отдыха водителей, а также применения тахографов.
      2. Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом, а также другие положения и инструкции о порядке осуществления пассажирских перевозок, организации оперативного управления движением транспорта.
      3. Внутренние положения и инструкции о порядке организации перевозок и оперативного управления перевозочным процессом.
      4. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии, противопожарной защиты.
      5. Основы математических методов планирования автомобильных перевозок.
      6. Экономика и организация управления на автомобильном транспорте.
      7. Основы логистики.
      8. Методы проведения технико-экономических расчетов с применением современных средств вычислительной техники.

Квалификационный уровень по ОРК: 4

Требования к личностным компетенциям: Умение работать в команде Способность уверенно и четко выражать собственное мнение. Грамотность Ответственность Внимательность Аналитическое мышление

Связь с ЕТКС или КС или другими справочниками профессий: 5 Специалист по организации пассажирских перевозок. 3.1 Оператор диспетчерского движения. КС, утвержденный приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 21 мая 2012 года № 201-ө-м. Диспетчер.

Уровень образования: Техническое и профессиональное образование (специалист среднего звена) и практический опыт работы и/или профессиональная подготовка по установленной программе

Специальность: 1201000 Техническое обслуживание, ремонт и эксплуатация автомобильного транспорта

Квалификация: 120102 3 Диспетчер автомобильного транспорта