Профессия:
«Диспетчер пассажирских перевозок»
Трудовые функции:
-
Согласованное оперативное руководство пассажирскими перевозками
Задачи:
-
Документальное оформление перевозок
Умения:
- Организовывать заполнение, выдачу и прием путевых листов и документов, отражающих выполненную водителями работу.
- Выполнять расчеты в путевых листах соответствующих технико-эксплуатационных показателей.
- Проверять правильность оформления документов по выполненным перевозкам.
Знания:
- Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом, а также другие положения и инструкции о порядке осуществления пассажирских перевозок, организации оперативного управления движением транспорта.
- Порядок оформления, выдачи, приема и обработки путевых листов, сменных заданий и документов по выполненным перевозкам.
- Порядок учета технико-эксплуатационных показателей.
- Приемы и методы делового общения, ведения переговоров.
-
Обеспечение согласованного оперативного руководства перевозками
Умения:
- Руководить работой операторов диспетчерской службы пассажирских автомобильных перевозок.
- Организовывать и обеспечивать постоянную связь с клиентурой, автовокзалами, автостанциями и кассами для обеспечения согласованного оперативного руководства перевозками.
- Регистрировать задания и заявки на перевозки.
- Принимать меры по ликвидации сверхнормативных простоев автотранспортных средств.
- Принимать меры по включению резервных автотранспортных средств в движение на маршруте взамен преждевременно сошедших по техническим причинам, оперативному переключению автотранспортных средств с маршрута на маршрут, другой путь следования в связи с ремонтом дорог.
- Организовывать оказание своевременной технической помощи вышедшим из строя автотранспортным средствам на линии.
- Осуществлять оперативный учет, контроль и анализ результатов работы автотранспортных средств (выполненных перевозок пассажиров), мер по оперативному устранению сбоев транспортных процессов.
Знания:
- Правила организации труда и отдыха водителей, а также применения тахографов.
- Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом, а также другие положения и инструкции о порядке осуществления пассажирских перевозок.
- Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии, противопожарной защиты.
- Основы математических методов планирования автомобильных перевозок.
- Экономика и организация управления на автомобильном транспорте.
- Основы логистики.
- Маршрутная сеть и условия движения, обеспечивающие безопасность перевозки.
- Схема дорог и их состояние на маршрутах движения транспортных средств.
- Расписание движения и остановочные пункты на маршрутах движения транспортных средств.
- Требования завода — изготовителя транспортных средств.
- Современные способы мониторинга и контроля работы транспорта, мониторинга условий и особенностей перевозок на маршрутах, базирующиеся на использовании современного оборудования и приборов учета, системах спутникового мониторинга и пр.
- Методы проведения технико-экономических расчетов с применением современных средств вычислительной техники.
-
Организация работы водителей пассажирских автотранспортных средств
Умения:
- Проводить инструктаж водителей автотранспортных средств об условиях и особенностях перевозок на маршрутах, состоянии дорог, особенностях движения на отдельных участках в конкретных метеорологических условиях.
- Проводить анализ качества выполнения сменных заданий водителями автотранспортных средств.
- Организовывать получение и передачу оперативной информации об условиях и особенностях перевозок на маршрутах, состоянии дорог, особенностях движения на отдельных участках, а также сводок метеослужбы.
- Принимать необходимые меры по обеспечению безопасности дорожного движения автомобилей.
- Использовать оборудование диспетчерского пульта, средства оргтехники, коммуникации и связи.
Знания:
- Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом, а также другие положения и инструкции о порядке осуществления пассажирских перевозок, организации оперативного управления движением транспорта.
- Основные нормативные правовые и нормативно-технические документы, регламентирующие порядок дорожного движения.
- Порядок и методы получения и передачи данных об условиях и особенностях перевозок на маршрутах, состоянии дорог, особенностях движения на отдельных участках, а также сводок метеослужбы.
- Маршрутная сеть и условия движения, обеспечивающие безопасность перевозки.
- Схема дорог и их состояние на маршрутах движения транспортных средств.
- Расписание движения и остановочные пункты на маршрутах движения транспортных средств.
- Требования завода — изготовителя транспортных средств.
- Современные способы мониторинга и контроля работы транспорта, мониторинга условий и особенностей перевозок на маршрутах, базирующиеся на использовании современного оборудования и приборов учета, системах спутникового мониторинга и пр.
- Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии, противопожарной защиты.
- Внутренние положения и инструкции о порядке организации перевозок и оперативного управления перевозочным процессом.
- Средства вычислительной техники, коммуникации и связи.
- Порядок ведения отчетной документации.
- Основы экономики, организации труда и производства.
-
Составление расписаний движения, контроль за соблюдением расписаний движения, выполнением планов перевозок, сменных заданий
Умения:
- Формировать расписания движения автотранспортных средств при перевозке пассажиров и отслеживать их исполнение на всех маршрутах движения транспорта.
- Организовывать и контролировать работу водителей автотранспортных средств на линии.
- Анализировать информацию по движению автотранспортных средств при перевозке пассажиров и определять причины отклонений от расписаний движения.
- Корректировать расписания движения автотранспортных средств.
- Участвовать в составлении плана по перевозкам и сменных заданий.
- Контролировать выполнение водителями автотранспортных средств плана по перевозкам и сменных заданий.
- Составлять оперативные сводки и рапорты о работе и происшествиях за смену.
- Вести журнал и книги дежурств.
Знания:
- Правила организации труда и отдыха водителей, а также применения тахографов.
- Правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом, а также другие положения и инструкции о порядке осуществления пассажирских перевозок, организации оперативного управления движением транспорта.
- Внутренние положения и инструкции о порядке организации перевозок и оперативного управления перевозочным процессом.
- Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии, противопожарной защиты.
- Основы математических методов планирования автомобильных перевозок.
- Экономика и организация управления на автомобильном транспорте.
- Основы логистики.
- Методы проведения технико-экономических расчетов с применением современных средств вычислительной техники.
Квалификационный уровень по ОРК:
4
Требования к личностным компетенциям:
Умение работать в команде
Способность уверенно и четко выражать собственное мнение.
Грамотность
Ответственность
Внимательность
Аналитическое мышление
Связь с ЕТКС или КС или другими справочниками профессий:
5 Специалист по организации пассажирских перевозок. 3.1 Оператор диспетчерского движения. КС, утвержденный приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 21 мая 2012 года № 201-ө-м. Диспетчер.
Уровень образования:
Техническое и профессиональное образование (специалист среднего звена) и практический опыт работы и/или профессиональная подготовка по установленной программе
Специальность:
1201000 Техническое обслуживание, ремонт и эксплуатация автомобильного транспорта
Квалификация:
120102 3 Диспетчер автомобильного транспорта