Трудовые функции:

1. Доставка регистрируемого почтового отправления адресату или отправителю по указанному адресу
   Задачи:
   1. Доставка порученного груза (посылок, писем, деловых бумаг и т.п.) в назначенное время до адресата
      Умения:

      1. Хорошо ориентироваться на местности, в том числе в условиях города и на незнакомой территории.
      2. Разрабатывать оптимальные маршруты передвижения.
      3. Работать с контрольно-кассовыми машинами и современной офисной оргтехникой.
      4. Рационально планировать и распределять рабочее время.
      5. Устанавливать и завершать контакт с клиентом.
      6. Консультировать клиента по каким-либо общим вопросам оказания курьерских услуг.

      Знания:

      1. Правила учета, хранения и доставки деловых бумаг, пакетов, писем, книг и т.п. по назначению.
      2. Расположение обслуживаемых объектов.
      3. Правила и нормы охраны труда.
      4. Правила по защите конфиденциальной информации.
      5. Правила трудового распорядка.
      6. Основ трудового законодательства.
   2. Учет и документальное оформление доставки (вручения) почтовых отправлений и денежных средств
      Умения:

      1. Обеспечивать целостность и сохранность почтовых отправлений и денежных средств.
      2. Обеспечивать целостность и сохранность рабочего оборудования и средств мобильной связи.
      3. Заполнять требуемую отчетность в заданном формате.
      4. Оформлять документацию на врученные и неврученные регистрируемые почтовые отправления, денежные средства.
      5. Использовать современные компьютерные средства, работать с электронной почтой, сканером, информационными программами.

      Знания:

      1. Порядок приема, обработки, перевозки, доставки и вручения регистрируемых почтовых отправлений.
      2. Инструкция по сдаче отчетов.
      3. Порядок оформления документов.
      4. Требования охраны труда, производственной санитарии и пожарной безопасности.
      5. Методы обработки информации с использованием современных технических средств.

Код: 9621-3-001

Код группы: 9621-3

Квалификационный уровень по ОРК: 2

Требования к личностным компетенциям: Умения хорошо ориентироваться на местности Ответственность за вверенный груз Умения адекватно оценивать ситуацию и быстро принимать решения на основе имеющейся информации исходя из поставленной задачи

Связь с ЕТКС или КС или другими справочниками профессий: 3.2 Специалист по обслуживанию клиентов. 3.2 Диспетчер почтовой связи. ЕТКС, выпуск №1 Курьер.

Уровень образования: Основное среднее образование и краткосрочное обучение (инструктаж) на рабочем месте и/или краткосрочные курсы