Функция:
«Организация процесса перевозки почтовых отправлений»
Задачи:
-
Организация процесса перевозки почтовых отправлений транспортными средствами оператора почты
Умения:
- Организовывать перевозку почтовых отправлений транспортными средствами оператора почты.
- Анализировать информацию и оперативно формировать отчеты о результатах перевозки и доставке почтовых отправлений.
- Анализировать и проверять документы на соответствие правилам перевозок и порядку оформления транспортно-сопроводительных, транспортно- экспедиционных, страховых и других документов.
- Работать в различных корпоративных информационных системах.
Знания:
- Назначение и условия эксплуатации транспортных средств оператора почты.
- Классификация, основные характеристики и технические параметры транспортных средств оператора почты.
- Виды и категории перевозимых почтовых отправлений.
- Процессы организации перевозок грузов в цепи поставок.
- Правила перевозок почтовых отправлений на отдельных видах транспорта, особенности порядка и условия перемещения через таможенную границу ЕАЭС международных почтовых отправлений и пересылаемых в них товаров.
- Порядок оформления транспортно-сопроводительных, транспортно-экспедиционных документов.
- Основы корпоративного документооборота.
- Внутрикорпоративные и внешние информационные системы.
- Правила внутреннего трудового распорядка, действующие в организации.
-
Организация процесса улучшения качества оказания логистических услуг
Умения:
- Устанавливать требования к результату перевозки и ранжировать их по степени значимости.
- Профессионально работать с претензионной документацией.
- Анализировать информацию и формировать отчеты.
- Оформлять документы на несоответствующую услугу.
- Эффективно вести переговоры.
Знания:
- Основы гражданского законодательства.
- Правовые основы транспортно-логистической деятельности.
- Коммерческая политика компании.
- Политика компании в области клиентского сервиса.
- Корпоративная структура компании.
- Основы корпоративного документооборота.
- Профессиональная терминологии на иностранном языке.
-
Организация работы с подрядчиками на рынке транспортных услуг
Умения:
- Оперативно проводить анализ рынка подрядчиков.
- Вести переговоры с подрядчиками в условиях дефицита времени.
- Проводить конкурсные процедуры.
- Владеть иностранным языком на уровне, необходимом для компетентного решения производственных задач.
- Работать на персональном компьютере с применением необходимых программ.
Знания:
- Основы маркетинга и маркетинговых инструментов.
- Принципы прогнозирования и планирования в логистике.
- Структура договорной документации, порядок разработки договоров, соглашений, контрактов, порядок заключения договоров с подрядчиками.
- Нормативные документы по организации конкурсных процедур.
- Основные транспортные компании-партнеры, их руководство и непосредственные исполнители.
- Профессиональная терминология на иностранном языке.
- Порядок оказания логистической услуги.
- Основы корпоративного документооборота.
- Основы критериального анализа.
- Внутрикорпоративные и внешние информационные системы.
Профессии,содержащие эту функцию:
Логист почтовой связи
Специалист в области почтовой деятельности