Трудовые функции:

1. Организация процесса перевозки почтовых отправлений
   Задачи:
   1. Организация процесса перевозки почтовых отправлений транспортными средствами оператора почты
      Умения:

      1. Организовывать перевозку почтовых отправлений транспортными средствами оператора почты.
      2. Анализировать информацию и оперативно формировать отчеты о результатах перевозки и доставке почтовых отправлений.
      3. Анализировать и проверять документы на соответствие правилам перевозок и порядку оформления транспортно-сопроводительных, транспортно- экспедиционных, страховых и других документов.
      4. Работать в различных корпоративных информационных системах.

      Знания:

      1. Назначение и условия эксплуатации транспортных средств оператора почты.
      2. Классификация, основные характеристики и технические параметры транспортных средств оператора почты.
      3. Виды и категории перевозимых почтовых отправлений.
      4. Процессы организации перевозок грузов в цепи поставок.
      5. Правила перевозок почтовых отправлений на отдельных видах транспорта, особенности порядка и условия перемещения через таможенную границу ЕАЭС международных почтовых отправлений и пересылаемых в них товаров.
      6. Порядок оформления транспортно-сопроводительных, транспортно-экспедиционных документов.
      7. Основы корпоративного документооборота.
      8. Внутрикорпоративные и внешние информационные системы.
      9. Правила внутреннего трудового распорядка, действующие в организации.
   2. Организация процесса улучшения качества оказания логистических услуг
      Умения:

      1. Устанавливать требования к результату перевозки и ранжировать их по степени значимости.
      2. Профессионально работать с претензионной документацией.
      3. Анализировать информацию и формировать отчеты.
      4. Оформлять документы на несоответствующую услугу.
      5. Эффективно вести переговоры.

      Знания:

      1. Основы гражданского законодательства.
      2. Правовые основы транспортно-логистической деятельности.
      3. Коммерческая политика компании.
      4. Политика компании в области клиентского сервиса.
      5. Корпоративная структура компании.
      6. Основы корпоративного документооборота.
      7. Профессиональная терминологии на иностранном языке.
   3. Организация работы с подрядчиками на рынке транспортных услуг
      Умения:

      1. Оперативно проводить анализ рынка подрядчиков.
      2. Вести переговоры с подрядчиками в условиях дефицита времени.
      3. Проводить конкурсные процедуры.
      4. Владеть иностранным языком на уровне, необходимом для компетентного решения производственных задач.
      5. Работать на персональном компьютере с применением необходимых программ.

      Знания:

      1. Основы маркетинга и маркетинговых инструментов.
      2. Принципы прогнозирования и планирования в логистике.
      3. Структура договорной документации, порядок разработки договоров, соглашений, контрактов, порядок заключения договоров с подрядчиками.
      4. Нормативные документы по организации конкурсных процедур.
      5. Основные транспортные компании-партнеры, их руководство и непосредственные исполнители.
      6. Профессиональная терминология на иностранном языке.
      7. Порядок оказания логистической услуги.
      8. Основы корпоративного документооборота.
      9. Основы критериального анализа.
      10. Внутрикорпоративные и внешние информационные системы.
2. Подготовка перевозки почтовых отправлений
   Задачи:
   1. Планирование перевозки почтовых отправлений
      Умения:

      1. Планировать и составлять почтовые маршруты.
      2. Выбирать способ перевозки, доставки почты исходя из требуемых показателей качества и обеспечения сохранности почтовых отправлений.
      3. Составлять маршруты и расписания движения транспорта в соответствии с показателями качества универсальных услуг почтовой связи, внутренними нормативами и сроками обработки, перевозки и доставки почтовых отправлений.
      4. Рассчитывать ставки и сроки доставки почтовых отправлений на основе полученных данных в отведенное время.
      5. Рассчитывать стоимость перевозки и доставки почтовых отправлений привлеченным транспортом на основе имеющихся данных.
      6. Обеспечивать подготовку заключения договоров с транспортными предприятиями (перевозчиками).
      7. Работать на персональном компьютере с применением необходимых программ, включая офисные приложения, на факсимильной и копировальной оргтехнике.
      8. Отправлять и принимать различные электронные документы по электронной и обычной почте.

      Знания:

      1. Структура коммерческого предложения.
      2. Методика расчета стоимости и срока перевозки почтовых отправлений.
      3. Назначения и условия эксплуатации транспортных средств оператора почты.
      4. Классификация, основные характеристики и технические параметры транспортных средств оператора почты.
      5. Технологии перевозки и доставки почтовых отправлений, порядок организации почтовой сети и обслуживания пользователей услуг оператора почты, показатели качества, включая доступность универсальных услуг почтовой связи.
      6. Порядок оформления почтовых отправлений, а также виды почтовых отправлений и их технические характеристики.
      7. Порядок приема, обработки, перевозки, доставки почтовых отправлений, включая правила перевозок почтовых отправлений на отдельных видах транспорта, особенности порядка и условия перемещения через таможенную границу ЕАЭС международных почтовых отправлений и пересылаемых в них товаров, технологические схемы таможенного контроля и таможенного оформления таможенными органами товаров, перемещаемых в почтовых отправлениях, перевозимых в почтовых вагонах.
      8. Порядок взаимодействия по вопросам организации обмена и рассмотрения актов между операторами почты и транспортными организациями (перевозчиками), осуществляющими перевозку почтовых отправлений.
      9. Порядок ведения документации в области эксплуатации транспортных средств оператора почты.
      10. Внутренний трудовой распорядок, нормы трудового законодательства, в том числе правила по охране труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
      11. Действующие системы тарификации основных перевозчиков по основным направлениям.
      12. Системы тарифов, скидок, льгот на перевозки.
      13. Основы типов и параметров (грузоподъемность, грузовместимость, габаритные размеры грузового отсека) подвижного состава различных видов транспорта, используемых в перевозках почтовых отправлений.
      14. Нормы и нормативы операций по погрузке или выгрузке груза, включая почтовые контейнера.
      15. Порядок информационного взаимодействия при перевозке и обработке почтовых отправлений.
      16. Правила исчисления тарифов и сборов на различных видах транспорта.
      17. Основы договорной работы.
      18. Основы электронного документооборота.
      19. Работа персонального компьютера и корпоративных программ.
   2. Подготовка и ведение документации
      Умения:

      1. Правильно оформлять документацию в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан, Таможенного кодекса ЕАЭС, актов Всемирного почтового союза, других международных актов, правилами и порядком оформления транспортно-сопроводительных и транспортно-экспедиционных документов.
      2. Принимать и проверять документы, необходимые для перевозки, передачи почтовых отправлений, на правильность и полноту заявляемых сведений и наличие сопроводительных документов.
      3. Составлять компетентный запрос на получение документов, необходимых для организации перевозки.
      4. Работать с различными видами транспортно-сопроводительных и транспортно-экспедиционных документов.
      5. Отправлять и принимать разнообразные документы по электронной и обычной почте.
      6. Работать в различных корпоративных информационных системах.
      7. Работать с различными финансовыми документами.
      8. Вести документооборот в рамках выполнения служебных обязанностей.

      Знания:

      1. Законы и подзаконные нормативные акты, относящиеся к транспортной и транспортно-экспедиционной деятельности в необходимом для выполнения служебных обязанностей объеме.
      2. Форма и порядок составления договоров на перевозку, транспортно-экспедиторское обслуживание.
      3. Правила и порядок оформления транспортно-сопроводительных, транспортно-экспедиционных документов на различных видах транспорта.
      4. Виды и категории перевозимых почтовых отправлений.
      5. Перечень документов, необходимых для организации перевозки почтовых отправлений во внутреннем и международном сообщениях.
      6. Порядок согласования документов внутри предприятия.
      7. Корпоративный документооборот.
      8. Правила оформления финансовых документов.
      9. Порядок оказания услуг ускоренной и курьерской почтовой связи.

Квалификационный уровень по ОРК: 5

Требования к личностным компетенциям: Самостоятельность Ответственность Аналитический склад ума Умение решать сложные задачи и проблемы Коммуникабельность Стрессоустойчивость

Связь с ЕТКС или КС или другими справочниками профессий: 6 Инженер почтовой связи . 3.2 Специалист по обслуживанию клиентов. 3.2 Диспетчер почтовой связи. КС, утвержденный приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 21 мая 2012 года № 201-ө-м. Экономист по материально-техническому снабжению (экономист - логистик).

Уровень образования: Техническое и профессиональное образование

Специальность: 0520000 Логистика (по отраслям)

Квалификация: 052001 3 Операционный логист