Трудовые функции:

1. Оперативное управление вагонами (контейнерами)
   Задачи:
   1. Контроль за выполнением заявок клиентов
      Умения:

      1. Контролировать выполнение заявок клиентов.
      2. Анализировать работу конкретных грузоотправителей (статистика погрузок и расчетные показатели задержек вагонов под погрузкой/выгрузкой).
      3. Формировать различные операционные отчеты, готовить справочную информацию о результатах выполнения заявок клиентов.
      4. Готовить аналитические материалы.

      Знания:

      1. Условия заключенных договоров с клиентами на оказание услуг оператора вагонов (контейнеров), договоров транспортной экспедиции.
      2. Система натуральных показателей производственной деятельности.
      3. Порядок ведения учетной и отчетной документации.
   2. Осуществление оперативного руководства
      Умения:

      1. Контролировать распределение вагонов (контейнеров) компании, в том числе с учетом подхода под погрузку или выгрузку.
      2. Обеспечивать по заявкам клиентов пункты погрузки порожними вагонами (контейнерами).
      3. Осуществить поиск другого грузоотправителя либо перенаправить вагоны (контейнера) на следующую станцию погрузки, в случае отказа клиента от загрузки прибывших в соответствии с его заявкой на станцию погрузки порожних вагонов (контейнеров).
      4. Взаимодействовать с представителями Национальной железнодорожной компании, Национального оператора инфраструктуры, перевозчиков.
      5. Вести переговоры с клиентами.
      6. Уведомлять клиентов о прибытии вагонов (контейнеров) под погрузку, погрузках.

      Знания:

      1. Контролировать распределение вагонов (контейнеров) компании, в том числе с учетом подхода под погрузку или выгрузку. 2. Обеспечивать по заявкам клиентов пункты погрузки порожними вагонами (контейнерами). 3. Осуществить поиск другого грузоотправителя либо перенаправить вагоны (контейнера) на следующую станцию погрузки, в случае отказа клиента от загрузки прибывших в соответствии с его заявкой на станцию погрузки порожних вагонов (контейнеров). 4. Взаимодействовать с представителями Национальной железнодорожной компании, Национального оператора инфраструктуры, перевозчиков. 5. Вести переговоры с клиентами. 6. Уведомлять клиентов о прибытии вагонов (контейнеров) под погрузку, погрузках.
      2. Условия заключенных договоров с клиентами на оказание услуг оператора вагонов (контейнеров), договоров транспортной экспедиции.
      3. Конструкция и технические параметры вагонов (контейнеров).
      4. Требования к подвижному составу.
      5. Принципы проектирования и построения рациональных схем распределения вагонов (контейнеров).
      6. Порядок учета и представления отчетности о перевозках грузов, об использовании подвижного состава при перевозках.
      7. Система натуральных показателей производственной деятельности.
      8. Порядок ведения учетной и отчетной документации.
      9. Основы организации труда и управления производством, основы трудового законодательства, внутренний трудовой распорядок, положение о рабочем времени и времени отдыха работников железнодорожного транспорта.
2. Управление порожними вагонами
   Задачи:
   1. Контроль сроков возврата порожних вагонов и взимания платы
      Умения:

      1. Контролировать сроки возврата порожних вагонов на следующую станцию погрузки или другую станцию.
      2. Рассчитать плату за простой сверх установленного в договоре срока либо невозврат вагонов.

      Знания:

      1. Условия договоров на оказание услуг оператора вагонов (контейнеров), в том числе сроки возврата порожних вагонов (контейнеров) и порядок взимания платы за простой сверх установленного срока.
      2. Порядок взимания платы за простой либо невозврат вагонов.
   2. Организация возврата порожних вагонов
      Умения:

      1. Инструктировать клиента касательно порядка возврата порожних вагонов.
      2. Проконтролировать действия клиента по оформлению перевозочных документов на возврат порожних вагонов на станцию погрузки или другую станцию.
      3. Перенаправить порожние вагоны собственными силами со станции планируемой погрузки (в случае отказа клиента от загрузки вагонов (контейнеров)) на следующие станции.
      4. Взаимодействовать с представителями уполномоченного органа, Национальной железнодорожной компании, Национального оператора инфраструктуры, перевозчиков.

      Знания:

      1. Условия договоров на оказание услуг оператора вагонов (контейнеров), в том числе сроки возврата порожних вагонов (контейнеров).
      2. Порядок заключения договоров с перевозчиком на отправку порожних вагонов.
      3. Порядок отправки порожних вагонов, в том числе оформления перевозочных документов.
3. Формирование и контроль выполнения плана подготовки вагонов (контейнеров) к перевозкам
   Задачи:
   1. Контроль выполнения плана подготовки вагонов (контейнеров) к перевозкам
      Умения:

      1. Контролировать выполнение плана подготовки вагонов (контейнеров) к перевозкам.
      2. Контролировать техническое состояние вагонов (контейнеров) и пригодность для коммерческого использования.
      3. Контролировать и координировать деятельность рабочих, представителей компании на станциях погрузки, в ремонтных депо и пр.

      Знания:

      1. Местоположение вагонов (контейнеров), их техническое состояние.
      2. Результаты коммерческого осмотра вагонов (контейнеров).
      3. Должностные инструкции, обязанности рабочих, представителей компании на станциях погрузки, в ремонтных депо и пр.
      4. Основы трудового законодательства, внутренний трудовой распорядок, положение о рабочем времени и времени отдыха работников железнодорожного транспорта.
      5. Правила пожарной безопасности на железнодорожном транспорте, правила ветеринарно-санитарной обработки вагонов (контейнеров).
   2. Формирование плана подготовки вагонов (контейнеров) к перевозкам
      Умения:

      1. Формировать план подготовки вагонов (контейнеров) к перевозкам.
      2. Обеспечивать рациональное использование производственных резервов и ресурсов компании.

      Знания:

      1. Организационная структура компании, полномочия и ответственность служб, подразделений (сотрудников).
      2. Производственные мощности и кадровые ресурсы компании, технологии производства услуг, в том числе Правила предоставления услуг оператора вагонов (контейнеров).
      3. Заявки клиентов на согласование месячного объема перевозок в вагонах оператора и заявки на предоставление вагонов.
      4. Порядок формирования плана подготовки вагонов (контейнеров) к перевозкам.
      5. Конструкция и технические параметры вагонов (контейнеров).
      6. Требования к подвижному составу.

Квалификационный уровень по ОРК: 6

Требования к личностным компетенциям: Работоспособность, Стрессоустойчивость, Хорошие навыки управления временем, Умение расставлять приоритеты, навыки планирования рабочего времени, Логическое мышление, Ответственность, Грамотность, Аккуратность, Обязательность

Связь с ЕТКС или КС или другими справочниками профессий: 5 Специалист по сбыту услуг оператора вагонов (контейнеров). КС, утвержденный приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 21 мая 2012 года № 201-ө-м. Диспетчер.

Уровень образования: Высшее образование

Специальность: 5В090100 Организация перевозок, движения и эксплуатация транспорта (железнодорожный транспорт) 5В071300 Транспорт, транспортная техника и технологии 5В090900 Логистика (по отраслям)

Квалификация: Бакалавр