Трудовые функции:

1. Контроль результатов деятельности по перевозке грузов и экспедированию на автомобильном транспорте
   Задачи:
   1. Контроль за ключевыми показателями эффективности перевозочной деятельности
      Умения:

      1. Анализировать отчеты подразделений компании.
      2. Разрабатывать проекты, направленные на снижение себестоимости перевозок и на повышение эффективности перевозочной деятельности.
      3. Осуществлять контроль за натуральными показателями качества, такими как своевременность доставки груза, информирование клиента, сохранность груза.
      4. Готовить аналитические материалы на основе имеющихся данных по результатам деятельности за определенный период.

      Знания:

      1. Цели и задачи компании.
      2. Методика расчета показателей транспортной деятельности.
      3. Нормативные правовые акты, регламентирующие порядок организации и осуществления автомобильных перевозок и экспедирования.
      4. Правила перевозок грузов автомобильным транспортом.
      5. Правила перевозок крупногабаритных и тяжеловесных грузов.
      6. Правила перевозки опасных грузов.
      7. Правила применения разрешительной системы.
      8. Правила технической эксплуатации АТС.
      9. Приказы, распоряжения вышестоящего руководства.
      10. План показателей транспортной деятельности компании за отчетный период.
   2. Контроль за ключевыми финансовыми показателями перевозочной деятельности
      Умения:

      1. Создавать системы контроля затрат.
      2. Контролировать финансовые показатели, такие как рентабельность перевозок, выполнение плана валовой прибыли, выполнение плана по прибыли и др.
      3. Проводить анализ результатов деятельности путем сопоставления запланированных и фактических показателей.
      4. Оценить выявленные отрицательные отклонения.
      5. Разрабатывать мероприятия по устранению отрицательных отклонений.
      6. Контролировать реализацию мероприятий по улучшению финансовых показателей.

      Знания:

      1. Основы финансового менеджмента и маркетинга.
      2. Методы системного анализа.
      3. Методы анализа эффективности управления перевозочной деятельностью.
      4. Методика расчета финансовых показателей.
      5. Основные критерии оценки результативности.
      6. Экономика автомобильного транспорта.
2. Организация процесса перевозки груза и экспедирования на автомобильном транспорте
   Задачи:
   1. Организация работ по транспортно-экспедиционному обслуживанию перевозки грузов
      Умения:

      1. Определить цели и операционные задачи специалистам, участвующим в организации перевозок грузов.
      2. Контролировать выполнение заданий и поручений работниками, вовлеченными в оказании транспортно-экспедиционной услуги.
      3. Составлять графики подачи транспортных средств под погрузку, загрузки, оформления и формирования товарно-транспортных документов, сроков доставки перевозимых грузов.
      4. Контролировать поступления информации о ходе выполнения перевозок.

      Знания:

      1. Основы управления перевозками автомобильным транспортом.
      2. Основы организации транспортно-экспедиционных услуг на автотранспорте.
      3. Методы управления персоналом.
      4. Нормативные правовые акты, регламентирующие порядок организации автомобильных перевозок и экспедирования.
      5. Особенности перевозки специальных, опасных, негабаритных и тяжеловесных грузов автотранспортом.
   2. Организация работ с подрядчиками на рынке автотранспортных услуг
      Умения:

      1. Определять список необходимых услуг на автотранспортном рынке.
      2. Оперативно проводить мониторинг рынка подрядчиков.
      3. Вести переговоры и работу с подрядчиками по согласованию и заключению договоров.
      4. Передавать документы подрядчику для выполнения перевозки, оказания экспедиционных услуг, а также по сопровождению перевозки.
      5. Контролировать оплату счетов подрядчиков.

      Знания:

      1. Основы маркетинга и менеджмента.
      2. Адреса основных компаний-партнеров подрядчиков, руководителей и непосредственных исполнителей.
      3. Основы договорной работы, порядок заключения договоров с подрядчиками.
      4. Порядок оплаты счетов.
   3. Проведение работ по улучшению качества оказания транспортных и экспедиционных услуг
      Умения:

      1. Вести переговоры с клиентами по претензионным случаям.
      2. Определять причины, повлекшие предъявление претензий.
      3. Определять виновных в возникновении претензий и причастных лиц.
      4. Разрабатывать мероприятия по предотвращению претензий.
      5. Взаимодействовать с клиентами по улучшению качества оказываемых услуг.
      6. Проводить мониторинг эффективности работы подрядчиков, составлять рейтинг подрядчиков.
      7. Направлять подрядчикам претензии клиентов в случае некачественного сервиса с их стороны.
      8. Составлять перечень наиболее часто задаваемых клиентами вопросов по качеству услуг.

      Знания:

      1. Основы гражданского законодательства.
      2. Правовые основы транспортно-экспедиционной и логистической деятельности.
      3. Правила перевозок грузов автомобильным транспортом.
      4. Правила перевозок крупногабаритных и тяжеловесных грузов.
      5. Правила перевозки опасных грузов.
      6. Правила применения разрешительной системы.
      7. Правила технической эксплуатации АТС.
      8. Порядок рассмотрения претензионных документов и ведения переписки по оспариванию претензий.
3. Организация работ по подготовке к осуществлению перевозки грузов автомобильным транспортом
   Задачи:
   1. Планирование перевозки груза с проведением технико-экономического анализа
      Умения:

      1. Рассчитывать стоимость перевозки и услуг экспедирования, сроки доставки, в том числе в международном сообщении, на основе полученной от заказчика информации для подготовки коммерческого предложения.
      2. Составлять коммерческое предложение, прорабатывать его и согласовывать с заказчиком.
      3. Поддерживать с заказчиком постоянный контакт для проработки вопросов по организации и выполнению перевозки.
      4. Рассчитывать потребное количество автотранспортных средств для обеспечения перевозок груза в объеме, указанном в заявке.
      5. Разрабатывать оптимальные схемы транспортировки груза от пункта отправления до пункта назначения в короткие сроки с оптимальными затратами.
      6. Подготовить договор на перевозку груза и договор транспортной экспедиции.

      Знания:

      1. Методика расчета стоимости перевозки и услуг по экспедированию.
      2. Правила перевозок грузов автомобильным транспортом.
      3. Правила перевозок крупногабаритных и тяжеловесных грузов.
      4. Правила перевозки опасных грузов.
      5. Правила применения разрешительной системы.
      6. Правила технической эксплуатации АТС.
      7. Основные типы и параметры подвижного состава.
      8. Правила исчисления оплаты таможенных пошлин и сборов, уплачиваемых при осуществлении перевозок грузов автомобильным транспортом.
      9. Нормы эксплуатационных расходов ГСМ, амортизационных отчислений на полное восстановление, износа шин.
      10. Основы начисления заработной платы и командировочных расходов водителям.
      11. Структура, порядок разработки коммерческого предложения и согласования его с заказчиком.
      12. Сеть автомобильных дорог и дислокация объектов придорожного сервиса.
   2. Подготовка и ведение документации при осуществлении перевозки грузов и экспедировании
      Умения:

      1. Запрашивать у заказчика документы и информацию, необходимые для организации перевозки.
      2. Проверять правильность оформления представленных заказчиком документов.
      3. Формировать пакет документов для таможенного оформления.
      4. Формировать пакет документов для страховой компании.
      5. Выставлять счета заказчику согласно условиям договоров и дополнительных соглашений.
      6. Обеспечивать оформление и отправку счет-фактуры и акта выполненных работ заказчику на согласование.
      7. Обеспечивать передачу документов с помощью курьера или экспресс-почты и контролировать факт передачи документов клиенту.
      8. Фиксировать поступления информации о прибытии грузов к месту назначения.

      Знания:

      1. Конвенция КДПГ.
      2. Международные соглашения об автомобильном сообщении.
      3. Закон РК Об автомобильном транспорте.
      4. Закон РК О автомобильных дорогах.
      5. Закон РК О дорожном движении.
      6. Правила перевозок грузов автомобильным транспортом.
      7. Правила перевозок крупногабаритных и тяжеловесных грузов.
      8. Правила перевозки опасных грузов.
      9. Правила применения разрешительной системы.
      10. Правила технической эксплуатации АТС.
      11. Правила организации труда и отдыха водителей, а также применения тахографов.
      12. Порядок оформления договоров и дополнительных соглашений, приложений к ним.
      13. Перечень документов, необходимых для организации перевозок различных видов грузов, экспедирования.
      14. Правила составления и ведения деловой переписки в ходе организации перевозок и экспедирования.
   3. Получение разрешительных документов для осуществления отдельных видов перевозок (международные) и отдельных видов грузов (опасные, крупногабаритные и тяжеловесные)
      Умения:

      1. Получать допуск к международным автомобильным перевозкам, необходимых иностранных бланков разрешений.
      2. Получать специальные разрешения на перевозку опасных, крупногабаритных и тяжеловесных грузов.

      Знания:

      1. Правила допуска отечественных перевозчиков к международным автомобильным перевозкам.
      2. Правила перевозок грузов автомобильным транспортом.
      3. Правила перевозок крупногабаритных и тяжеловесных грузов.
      4. Правила перевозки опасных грузов.
      5. Правила применения разрешительной системы.
      6. Правила технической эксплуатации АТС.
4. Разработка стратегии в области деятельности по перевозке грузов и экспедированию на автомобильном транспорте
   Задачи:
   1. Разработка системы управления рисками при оказании услуг по перевозке грузов
      Умения:

      1. Выявлять возможные риски и корректировать стратегию управления рисками.
      2. Оценивать возможные потери от снижения предполагаемых объемов перевозок, роста эксплуатационно-финансовых затрат и уметь оперативно реагировать с целью минимизации возможных негативных последствий.
      3. Оперативно реагировать на коммерческие риски, связанные возможностью потерь денежных средств или их недополучением.
      4. Оценивать финансовые риски, связанные с уровнем ожидаемой доходности перевозочной и экспедиторской деятельности.
      5. Принимать меры по недопущению риска несохранности перевозимого груза.

      Знания:

      1. Основы риск-менеджмента.
      2. Классификация логистических рисков.
      3. Методы и инструменты управления выявленными логистическими рисками.
   2. Стратегия инновационного развития и применения современных технологий
      Умения:

      1. Создавать информационные базы данных о направлениях и состоянии автодорог, маршрутах проезда и объезда городов и населенных пунктов, местоположений объектов придорожного сервиса.
      2. Внедрять в деятельность предприятия системы спутниковой навигации (GPS) перевозок грузов с возможностью получения информации о местонахождении груза и его состоянии.
      3. Внедрять систему экстренного вызова при авариях и катастрофах (ЭВАК) на подвижном составе компании.
      4. Внедрять системы измерения веса (СИВ) для автотранспортных средств с пневмоподвеской.
      5. Внедрять современные системы контроля за деятельностью подразделений компании, подвижным составом, расходом ГСМ и пр.

      Знания:

      1. Стратегия, программы инфраструктурного и транспортного развития Республики Казахстан.
      2. Основные международные и внутренние автотранспортные коридоры, по которым осуществляются перевозки грузов.
      3. Основы функционирования системы спутниковой навигации (GPS).
      4. Основы использования системы ЭВАК и соответствующего оборудования.
      5. Основы функционирования системы измерения веса автотранспортных средств.
      6. Основы работы систем контроля подвижного состава, расхода ГСМ, видеоконтроля и пр.
   3. Стратегия пополнения парка подвижного состава, укрепление материально-технической базы и повышения конкурентоспособности компании на рынке транспортных услуг
      Умения:

      1. Разрабатывать текущий и перспективный планы пополнения парка подвижного состава компании.
      2. Вести поиск и переговоры с поставщиками автотранспортных средств, лизинговыми компаниями и банками второго уровня по приобретению необходимых автотранспортных средств.
      3. Выстраивать политику формирования парка подвижного состава исходя из потребности рынка транспортных услуг.
      4. Оценить конкурентоспособность компании на рынке транспортных услуг, разрабатывать предложения по её повышению.

      Знания:

      1. Основные технико-эксплуатационные характеристики автотранспортных средств, используемых для выполнения перевозок грузов.
      2. Нормативные правовые акты, регламентирующие порядок приобретения автотранспортных средств, постановки на учет, уплаты сбора за первичную регистрацию и утилизационного сбора, таможенных пошлин, получения одобрения типа транспортных средств (ОТТС) или свидетельства о безопасности конструкции транспортного средства (СБКТС).
   4. Формирование кадрового потенциала
      Умения:

      1. Определить потребность в водителях грузовых автомобилей, диспетчерах с учетом перспективы пополнения парка и увеличения транспортной работы.
      2. Обеспечивать прохождение водительским составом курсов подготовки и переподготовки.
      3. Налаживать сотрудничество с учебными заведениями по подготовке специалистов в области автомобильного транспорта.

      Знания:

      1. Требования, предъявляемые к водителям.
      2. Система и условия оплаты труда и «социальный пакет» для водителей и специалистов.

Квалификационный уровень по ОРК: 5

Требования к личностным компетенциям: Умения планировать и распределять ресурсы Навыки ведения переговоров Стрессоустойчивость Ответственность

Связь с ЕТКС или КС или другими справочниками профессий: 6 Менеджер логист. 3.2 Диспетчер сопровождения грузовых автоперевозок. КС, утвержденный приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 21 мая 2012 года № 201-ө-м. Менеджер.

Уровень образования: Техническое и профессиональное образование

Специальность: 0520000 Логистика 1201000 Техническое обслуживание, ремонт и эксплуатация автомобильного транспорта

Квалификация: 052001 3 Операционный логист 120102 3 Диспетчер автомобильного транспорта