Профессиональный стандарт:
«Деятельность автостанций и автовокзалов»
Включает требования функций, профессиональных задач, умений и знаний профессий к специалистам основного вида деятельности услуг автостанции и автовокзала.
Регистрационный номер стандарта:
Названия секции, раздела, группы, класса и подкласса согласно ОКЭД
  • 52 Складирование грузов и вспомогательная транспортная деятельность
  • 52.2 Вспомогательная транспортная деятельность
  • 52.21 Вспомогательная деятельность сухопутного транспорта
  • 52.21.4 Деятельность автомобильных стоянок
  • H Транспорт и складирование

Перечень карточек профессий:
Глоссарий В настоящем профессиональном стандарте применяются специальные термины и определения.

Номер версии и год выпуска:Версия 1, 2019 год

Запланированная дата пересмотра:31.12.2022

Разработано: ОЮЛ «Союз транспортных и логистических организаций и ассоциаций «KAZOGISTICS» (Союз транспортников Казахстана)
Исполнитель/ руководитель проекта: Абсатов Е.С. Контактные данные исполнителя: 8 (7172) 60-04-38, 60-04-40; statsurina@kazlogistics.kz

Экспертиза предоставлена:
  • Союз международных автомобильных перевозчиков Республики Казахстан (КАЗАТО)
  • ТОО «Азгард Моторс»
  • ТОО «TRANS Motors group»
  • ОЮЛ «Профессиональная конфедерация транспортников Казахстана» 5К
Профессия:
«Управляющий автостанции и автовокзала»
Трудовые функции:
  1. Организация производственно-хозяйственной деятельности
    Задачи:
    1. Выполнение показателей индикативных планов и бизнес-планов
      Умения:
      1. Организовывать работу автовокзалов и автобусных станций по выполнению установленных показателей реализации билетной продукции, рациональному и эффективному использованию автобусов.
      2. Организовывать работу диспетчерской службы и контроль за работой автобусов на линии.
      3. Осуществлять проведение анализа работы автовокзалов и автобусных станций по изучению пассажиропотоков, совершенствованию маршрутной сети.
      4. Принимать меры по обеспечению регулярного движения автобусов и ликвидации нарушений в их подаче на автовокзалы и автостанции,
      5. Внедрять более совершенные технологические процессы работы автовокзалов и автостанций, направленных на улучшение работы автовокзалов и автобусных станций, повышение культуры обслуживания пассажиров.
      6. Осуществлять контроль за соблюдением установленного порядка оформления путевой документации, продажи билетов, правил перевозки пассажиров.
      7. Контролировать своевременное рассмотрение предложений, заявлений и жалоб граждан, относящихся к работе автовокзалов и автостанций.
      8. Осуществлять контроль за обеспечением безопасности движения автотранспорта в пристанционных зонах.
      9. Организовывать работу по обеспечению автовокзалов и автостанций соответствующим оснащением, средствами наглядной информации для пассажиров.
      10. Обеспечивать своевременное и правильное оформление учетной и отчетной документации о работе автовокзалов и автостанций.
      11. Осуществлять общее руководство работой по обеспечению здоровых и безопасных условий труда в организации.
      Знания:
      1. Назначение и основные технико-эксплуатационные характеристики используемого подвижного состава и правила его технической эксплуатации.
      2. Правила перевозок пассажиров и багажа.
      3. Схему маршрутов движения автобусов в обслуживаемом регионе.
      4. Технологию работы автовокзалов и автобусных станций, тарифы на перевозки и пра¬вила их применения.
      5. Перспективы, стратегию, приоритеты технического, экономического и социального развития организации.
      6. Методические и другие материалы других органов, касающиеся деятельности организации, профиль, специализацию и особенности структуры организации.
      7. Основы учета и финансового анализа, схемы кредитования, производственные мощности и кадровые ресурсы организации.
      8. Технологию производства продукции организации, налоговое законодательство.
      9. Порядок составления и согласования бизнес-планов производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности организации, современные методы хозяйствования и управления организацией.
  2. Руководство в соответствии с законодательством производственной, хозяйственной и финансово-экономической деятельностью организации автостанции и автовокзала
    Задачи:
    1. Обеспечение исполнение принимаемых решений
      Умения:
      1. Формировать и заключать договора.
      2. Совершать сделки, операции со сторонними организациями или другими юридическими лицами.
      3. Формировать и издавать распоряжения, приказы.
      4. Представлять организацию на деловых встречах.
      Знания:
      1. Законодательные, иные нормативные правовые акты Республики Казахстан и акты государственных органов, регламентирующие производственно-хозяйственную и финансово-экономическую деятельность организации.
      2. Перспектив, стратегию, приоритеты технического, экономического и социального развития организации.
      3. Профиль, специализацию и особенности структуры организации.
    2. Обеспечение сохранности и эффективное использование имущества организации, содержащегося на его балансе
      Умения:
      1. Составлять бизнес-план производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности организации.
      2. Организовывать эффективные системы складирования, учета, расхода и списания расходных материалов.
      Знания:
      1. Основ учета, в том числа бухгалтерского учета.
      2. Схемы кредитования, установленные банками второго уровня.
      3. Навыки увеличения производственных мощностей и кадровых ресурсов организации.

Квалификационный уровень по ОРК: 6

Требования к личностным компетенциям: Честность, порядочность, исполнительность, аккуратность, внимательность, дисциплина, ответственность, коммуникабельность

Связь с ЕТКС или КС или другими справочниками профессий: 4 Дежурный по автовокзалу. КС, утвержденный приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 21 мая 2012 года № 201-ө-м Директор (генеральный директор, исполнительный директор, президент, председатель правления, управляющий) организации.

Уровень образования: Высшее образование по соответствующей специальности

Специальность: 5В071300 – «Транспорт, транспортная техника и технологии» 5B090100 – «Организация перевозок, движения и эксплуатация транспорта»

Квалификация: Бакалавр

Профессия:
«Дежурный по автовокзалу»
Трудовые функции:
  1. Осуществляет руководство работой вокзала в течение смены
    Задачи:
    1. Контролирует соблюдение графиков выпуска на линию и движение транспортных средств на маршрутах
      Умения:
      1. Обеспечивать работу билетных касс, камер хране¬ния ручного багажа, справочного бюро, багажного отделения, комнат отдыха пассажиров и комнат матери и ребенка, и других подразделений вокзала.
      2. Контролировать своевременное оповещение пассажиров о прибытии, отправлении и подаче к месту посадки пассажирского транспорта.
      Знания:
      1. Положения, инструкции и другие руководящие мате¬риалы и нормативные документы, определяющие порядок работы вокза¬ла.
      2. Правил автомобильных перевозок пассажиров и багажа, грузов.
      3. Правил пользования машинами, механизмами, устройствами.
      4. Форм проездных и провозных документов, схему соответствующей транспортной сети и основные маршруты следования пассажирского транспорта.
      5. Расписаний движения транспорта.
      6. Правил пользования залами ожидания.
      7. Порядок и режим работы подразделений автостанции.
      8. Мест нахождения медпункта.
      9. Правил и норм охраны труда и пожарной безопасности.
    2. Организует информацию, в том числе об изменении движения пассажирского транспорта
      Умения:
      1. Обеспечивать контроль за работой автоматизированных устройств, машин, механизмов и автоматов по обслуживанию пассажиров.
      2. Рассматривать просьбы пассажиров об изменении маршрута их поездки, о возврате час¬тичной или полной стоимости проездного билета, об оформлении остано¬вок в пути следования.
      3. Предоставлять необходимые справки и информацию пассажирам.
      4. Прини¬мать меры к своевременному отправлению пассажиров при наличии свободных мест.
      Знания:
      1. Положения, инструкции и другие руководящие мате¬риалы и нормативные документы, определяющие порядок работы вокза¬ла.
      2. Правила автомобильных перевозок пассажиров и багажа, грузов.
      3. Правила пользования машинами, механизмами, устройствами.
      4. Формы проездных и провозных документов, схему соответствующей транспортной сети и основные маршруты следования пассажирского транспорта.
      5. Расписание движения транспорта.
      6. Правила пользования залами ожидания.
      7. Порядок и режим работы подразделений автостанции.
      8. Место нахождения медпункта.
      9. Правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.
  2. Сменная помощь управляющему автостанции и автовокзала
    Задачи:
    1. Исполняет сменную помощь при отсутствии начальника автостанции и автовокзала
      Умения:
      1. Обеспечивать руководство автостанции в период отсутствия управляющего автостанции и автовокзала
      2. Инструктировать сотрудников автостанции и автовокзала в период отсутствия управляющего автостанции и автовокзала
      3. Принимать необходимые меры по организации работы автостанции и автовокзала.
      Знания:
      1. Положения, инструкции и другие руководящие материалы, и нормативные документы, определяющие порядок работы вокзала.
      2. Правила автомобильных перевозок пассажиров и багажа, грузов.
      3. Правила пользования машинами, механизмами, устройствами.
      4. Формы проездных и провозных документов, схему соответствующей транспортной сети и основные маршруты следования пассажирского транспорта.
      5. Расписание движения транспорта.
      6. Правила пользования залами ожидания.
      7. Порядок и режим работы подразделений автостанции.
      8. Место нахождения медпункта.
      9. Правила и нормы охраны труда и пожарной безопасности.

Квалификационный уровень по ОРК: 4

Требования к личностным компетенциям: Честность, порядочность, исполнительность, аккуратность, внимательность, дисциплина, ответственность, коммуникабельность

Связь с ЕТКС или КС или другими справочниками профессий: 6 Управляющий автостанции и автовокзала. 3 Кассир (багажный). КС, утвержденный приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 21 мая 2012 года № 201-ө-м Дежурный администратор (по выдаче справок, по залу, этажу гостиницы, комнате отдыха, общежитию).

Уровень образования: ТиПО

Специальность: 1202000 – «Организация перевозок и управление движением на транспорте (по отраслям)»

Квалификация: 120206 3 – «Техник»

Профессия:
«Кассир (багажный)»
Трудовые функции:
  1. Организует хранение денежных средств и ценных бумаг
    Задачи:
    1. Обеспечивает хранение денежных средств, квитанций, дорожных ведомостей и чеков
      Умения:
      1. Хранить бланки проездных и провозных документов, а также других документов строгой отчетности.
      2. Хранить денежные средства, квитанции и дорожные ведомости
      Знания:
      1. Нормативные правовые акты, другие руководящие, методические и нормативные материалы вышестоящих органов, касающиеся деятельности билетной кассы.
      2. Правила, положения и инструкции по учету, хранению и выдаче бланков проездных, провозных и других документов строгой отчетности, их формы, нормы расхода бланков.
      3. Порядок ведения отчетности.
      4. Правила внутреннего трудового распорядка.
      5. Тарифные руководства, формы провозных документов.
      6. Схему соответствующей транспортной сети и основные маршруты следования транспорта.
      7. Правила перевозок пассажиров и багажа.
      8. Положение о материальной ответственности рабочих и служащих.
      9. Правила эксплуатации вычислительных машин.
  2. Осуществляет операции по приему, учету, выдаче денежных средств и ценных бумаг
    Задачи:
    1. Обеспечивает выдачу денежных средств, ценных бумаг
      Умения:
      1. Выдавать бланки проездных и провозных документов, а также других документов строгой отчетности.
      2. Составлять заявки на необходимое количество бланков и обеспечивает их получение.
      3. Проверять и регистрировать серии и номера полученных бланков в книге учета.
      4. Оформлять квитанции и дорожные ведомости на перевозку багажа и почты.
      5. Определять сумму провозной платы и осуществляет расчеты с пассажирами за перевозку и хранение багажа.
      6. Вести книги учета приема к отправлению, прибытия и выдачи багажа и почты.
      7. Составлять кассовый отчет.
      8. Сдавать деньги и чеки на оплату перевозок пассажиров и багажа инкассатору.
      Знания:
      1. Нормативные правовые акты, другие руководящие, методические и нормативные материалы вышестоящих органов, касающиеся деятельности билетной кассы.
      2. Правила, положения и инструкции по учету, хранению и выдаче бланков проездных, провозных и других документов строгой отчетности, их формы, нормы расхода бланков.
      3. Порядок ведения отчетности.
      4. Правила внутреннего трудового распорядка.
      5. Тарифные руководства, формы провозных документов.
      6. Схему соответствующей транспортной сети и основные маршруты следования транспорта.
      7. Правила перевозок пассажиров и багажа.
      8. Положение о материальной ответственности рабочих и служащих.
      9. Правила эксплуатации вычислительных машин.

Квалификационный уровень по ОРК: 3

Требования к личностным компетенциям: Честность, порядочность, исполнительность, аккуратность, внимательность, дисциплина, ответственность, коммуникабельность.

Связь с ЕТКС или КС или другими справочниками профессий: 4 уровень Дежурный по автовокзалу. КС, утвержденный приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 21 мая 2012 года № 201-ө-м Кассир.

Уровень образования: Среднее техническое и профессиональное образование

Каталог курсов
Войти