Работать с заявками клиентов
|
- Правила перевозок грузов железнодорожным транспортом.
- Правила внутреннего трудового распорядка.
- Основы деловой и профессиональной этики.
- Основы конфликтологии.
|
- Обрабатывать заявки клиентов, анализировать на предмет наличия информации (документации), необходимой для расчета ставок на перевозку грузов.
- Работать с клиентами.
- Запрашивать и получать необходимую информацию.
|
Расчет ставок на перевозку грузов на основе информации клиентов
|
- Маршруты перевозки экспедируемых грузов, вид железнодорожного сообщения.
- Вид, характеристика перевозимого груза.
- Порядок расчета и применения тарифов на перевозки грузов железнодорожным транспортом.
- Информационные технологии и специализированные программные продукты.
- Приказы уполномоченного органа, осуществляющего руководство в сферах естественных монополий, о тарифах АО «НК «КТЖ» на услуги магистральной железнодорожной сети, о предельных уровнях тарифов и тарифных смет АО «НК «КТЖ», Тарифного руководства (Прейскуранта) часть I «Правила применения тарифов за услуги локомотивной тягой, грузовыми вагонами и контейнерами и тарифов за услуги грузовой и коммерческой работы при перевозке грузов железнодорожным транспортом», Тарифного руководства (Прейскуранта) «Расчетные таблицы базовых ставок за услуги локомотивной тяги при перевозке грузов железнодорожным транспортом» (книга 1 части 2), Тарифного руководства (Прейскуранта) «Расчетные таблицы базовых ставок за услуги грузовой и коммерческой работы при перевозке грузов железнодорожным транспортом» (книга 2, части 2), Тарифного руководства (Прейскуранта) «Расчетные таблицы базовых ставок за пользование грузовыми вагонами и контейнерами при перевозке грузов железнодорожным транспортом» (книга 3 части 2), Тарифного руководства (Прейскуранта) части 3 «Плата за пользование грузовыми вагонами и контейнерами, сборы за дополнительные услуги, связанные с перевозкой», а также приказа Коэффициентов индексации к базовым ставкам расчетных таблиц за услуги локомотивной тягой, за услуги грузовой и коммерческой работы и пользование грузовыми вагонами и контейнерами при перевозке грузов железнодорожным транспортом, других нормативных правовых актов Республики Казахстан.
- Сроки действия скидок и сезонных тарифов.
- Основы организации труда, основы законодательства о труде Республики Казахстан, правила внутреннего трудового распорядка, правила безопасности и охраны труда, санитарии, требований пожарной безопасности.
- Правила внутреннего трудового распорядка.
- Основы деловой и профессиональной этики.
- Основы конфликтологии.
|
Производить расчет ставок на перевозку грузов, в том числе с использованием специальных программ. |
Осуществление контроля за перемещением грузов на железнодорожном транспорте через таможенную границу
|
- Маршруты перевозки экспедируемых грузов, вид железнодорожного сообщения.
- Основы внешнеэкономической деятельности (Incoterms, Международные конвенции по транспортному праву, основы таможенного законодательства ЕАЭС).
- Основы организации труда, основы законодательства о труде Республики Казахстан, правила внутреннего трудового распорядка.
|
- Определять местонахождение груза, время пересечения таможенной границы, помещения на СВХ, выпуска в соответствии с определенным таможенным режимом.
- Информировать клиента о местонахождении груза, результатах прохождении контрольных процедур.
|
Оформление всех видов таможенных документов
|
- Условия перевозки экспедируемых грузов.
- Маршруты перевозки экспедируемых грузов, вид железнодорожного сообщения.
- Правила маркировки и упаковки грузов.
- Основы внешнеэкономической деятельности (Incoterms, Международные конвенции по транспортному праву, основы таможенного законодательства ЕАЭС).
- Основы организации труда, основы законодательства о труде Республики Казахстан, правила внутреннего трудового распорядка.
|
- Работать с клиентами.
- Осуществлять оформление всех видов таможенных документов, организовывать декларирование грузов в соответствии с процедурой таможенного транзита по поручению лица, обладающего полномочиями в отношении груза.
- Принимать и проверять документы, необходимые для осуществления таможенного оформления и декларирования на правильность и полноту заявляемых сведений и наличие документов, необходимых для беспрепятственной перевозки грузов под контролем государственных органов.
- Составлять компетентный запрос клиенту на получение документов для организации перевозки и таможенного оформления.
- Работать с различными видами транспортно-сопроводительных и транспортно-экспедиционных документов, уметь оформлять транспортные железнодорожные накладные, в том числе международные и (или) комплекты перевозочных документов, транспортно-сопроводительные документы и экспедиторские документы.
- Обеспечить выполнение требований о представлении Перевозчику не менее чем за 4 часа до прибытия груза на входной межгосударственный стыковой пункт (МГСП), сведений о ввозимых грузах, установленных уполномоченным органом в таможенном деле, для обязательного предварительного информирования.
|
Контроль за грузовой и коммерческой работой
|
- Основные технологические процессы.
- Должностные инструкции работников предприятия.
- Формы отчетности и сроки представления отчетов.
- Правила перевозки грузов железнодорожным транспортом.
- Нормы простоя транспортных средств и контейнеров под грузовыми операциями.
- Положение о рабочем времени и времени отдыха работников предприятия.
- Технические условия погрузки и крепления грузов.
- Правила техники безопасности и производственной санитарии при погрузочно-разгрузочных работах.
- Методика расследования и учета несчастных случаев, связанных с производством.
|
- Контролировать рациональное использование подвижного состава и контейнеров в соответствии с установленными нормами их грузоподъемности и вместимости.
- Контролировать организацию выполнения погрузочно-разгрузочных работ, складирования, хранения грузов.
- Вести контроль за продвижением груза в пути следования.
- Ознакомить на станциях отправления, назначения, межгосударственных стыковых пунктах (далее МГСП) пропуска грузов с перевозочными и иными сопроводительными документами грузоотправителя, грузополучателя согласно договору с Перевозчиком.
- Получать у Перевозчика сведения о номере декларации на транспортное средство международной перевозки (ТСМП) – вагонов и контейнеров.
- Уведомлять клиентов об отправке, продвижении, о пересечении грузом границы, о прибытии и выдачи груза, а также о перегрузке груза на другие транспортные средства в пунктах перевалки.
- Получать от Перевозчика и уведомлять клиентов о решениях уполномоченных органов по задержанию грузов и транспортных средств, с предоставлением по запросу необходимых документов, подтверждающих действия уполномоченного органа в отношении товаров и транспортных средств.
- Осуществлять розыск груза после истечения срока доставки.
- Контролировать выполнение условий договоров транспортной экспедиции.
- Контролировать соблюдение нижестоящими работниками производственной и трудовой дисциплины, выполнение ими должностных инструкций, правил и норм по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности.
|
Организация грузовой и коммерческой работы
|
- Основные технологические процессы.
- Правила перевозки грузов, правила перевозки негабаритных и опасных грузов.
- Принципы построения транспортных тарифов.
- Стандарты на условия транспортировки, крепления, упаковку и маркировку грузов.
- Технические условия погрузки и крепления грузов.
- Грузовая перевозочная и коммерческая документация.
- Положения о порядке охраны грузов.
- Основы организации материально-технического обеспечения погрузочно-разгрузочных работ.
- Нормы простоя транспортных средств и контейнеров под грузовыми операциями.
- Положение о рабочем времени и времени отдыха работников предприятия.
- Автоматизированные системы управления грузовой и коммерческой работой.
- Основы претензионной работы.
|
- Разрабатывать и выполнять оперативные планы работ по погрузке, выгрузке, завозу и вывозу грузов.
- Вести разработку и согласование технических условий погрузки и крепления грузов.
- Организовывать сопровождение и/или охрану груза в пути следования.
- Организовывать предъявление груза к перевозке в местах общего и необщего пользования на станциях отправления.
- Организовывать получение груза на станциях назначения.
- Организовывать доставку груза со склада клиента до железнодорожной станции и/или от железнодорожной станции до склада клиента.
- Организовывать погрузку, выгрузку (разгрузку), перегрузку груза на железнодорожной станции и на складах клиента.
- Организовывать сортировку груза.
- Организовывать комплектование отправок (консолидацию, деконсолидацию груза).
- Организовывать маркировку, перемаркировку, упаковку груза.
- Организовывать хранение, складирование груза.
- Обеспечивать клиентов съемным оборудованием, необходимым для перевозки груза, вагонами и контейнерами.
- Предоставлять клиентам и перевозчику запорно-пломбировочные устройства.
- Организовывать обслуживание и ремонт универсальных контейнеров грузоотправителей, обслуживание рефрижераторных контейнеров, ремонт транспортной тары и упаковки.
- Сдавать вагоны, контейнера, склады, земельные участки, предназначенные для оказания экспедиторских услуг, погрузочно-разгрузочные площади в аренду.
- Организовывать хранение грузов в складских помещениях экспедитора.
- Предлагать мероприятия по сокращению простоя транспорта под грузовыми операциями, увеличению пропускной способности и рациональному использованию складов, платформ, площадок и путей подъезда автотранспорта, рациональному использованию погрузочно-разгрузочных машин, механизмов и транспортных средств.
|
Подготовка и ведение документации
|
- Договор транспортной экспедиции.
- Нормы основных международных соглашений и национальные нормативные правовые акты, относящиеся к организации перевозок и транспортно-экспедиционной деятельности в необходимом для выполнения служебных обязанностей объеме.
- Правила и порядок оформления транспортно-сопроводительных, транспортно-экспедиционных документов.
- Экспедиторские документы ФИАТА.
- Полный перечень документов, необходимых для организации перевозки.
- Правила оформления договоров, дополнительных соглашений, приложений к ним.
- Условия Типовых договоров на оказание услуг по таможенному декларированию грузов на международных пунктах пропуска, об организации перевозок грузов железнодорожным транспортом в международном (исключая транзит) и внутриреспубликанском сообщениях.
- Маршруты перевозки экспедируемых грузов, вид перевозки (прямая, смешанная), вид железнодорожного сообщения.
- Внутренний и внешний документооборот.
- Правила оформления финансовых документов.
- Правила оказания услуг курьерской службой и экспресс-почтой.
|
- Правильно оформлять документацию в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан и международных соглашений.
- Принимать и проверять документы, необходимые для перевозки грузов, на правильность и полноту заявляемых сведений и наличие сопроводительных документов, необходимых для беспрепятственной перевозки грузов под контролем государственных органов (таможенных, пограничных, фитосанитарных и прочих).
- Составлять компетентный запрос клиенту на получение документов для организации перевозки.
- Работать с различными видами транспортно-сопроводительных и транспортно-экспедиционных документов, в т.ч. уметь оформлять транспортные железнодорожные накладные, в том числе международные и (или) комплекты перевозочных документов, транспортно-сопроводительные документы и экспедиторские документы.
- Указывать присвоенный экспедитору код и подтвержденное сокращенное наименование экспедитора в перевозочных документах, в том числе электронных.
- Обеспечить выполнение требований о представлении Перевозчику не менее чем за 4 часа до прибытия груза на входной межгосударственный стыковой пункт (МГСП), сведений о ввозимых грузах, установленных уполномоченным органом в таможенном деле, для обязательного предварительного информирования.
- Заключать договора от имени клиента.
- Оформлять заявки на переадресовку груза.
- Организовывать, контролировать оформление всех видов таможенных документов, организовывать декларирование грузов в соответствии с процедурой таможенного транзита по поручению лица, обладающего полномочиями в отношении груза.
- Организовывать оплату расходов Перевозчика по декларированию транспортного средства международной перевозки (ТСМП) в соответствии с утвержденной ставкой сбора.
- Подписывать коммерческие акты.
- Оформлять претензии на основании коммерческих актов и иных документов.
- Вести подготовку и обеспечивать заключение договора страхования, организовывать оплату страховых взносов.
- Оформлять документы при наступлении страхового случая.
- Отправлять и принимать разнообразные документы по электронной и обычной почте.
- Работать в различных корпоративных и отраслевых информационных системах.
- Работать с различными финансовыми документами.
- Вести деловую переписку в рамках выполнения служебных обязанностей.
|
Планирование перевозки грузов
|
- Структура коммерческого предложения.
- Методика расчета стоимости перевозки.
- Виды железнодорожного сообщения, маршруты перевозок и условия перевозок по каждому маршруту.
- Действующие системы тарификации основных перевозчиков на смежных видах транспорта.
- Система расчета провозных платежей тарифов, сборы и штрафы, стоимость иных работ, размеры платежей, сборов, штрафов, в том числе дополнительных сборов, платежей при перевозке транзитных грузов.
- Основные типы и параметры (грузоподъемность, грузовместимость, габаритные размеры грузового отсека) подвижного состава, используемого в перевозках.
- Нормы и нормативы операций по погрузке или выгрузке груза.
- Нормы основных международных соглашений, национальные нормативные правовые акты, методические и нормативные материалы государственных уполномоченных органов, организаций, включая национальные компании, касающиеся деятельности компании, в том числе: Соглашения о международном железнодорожном грузовом сообщении, Соглашения между железнодорожными администрациями государств-участников Содружества Независимых Государств, Грузии, Латвийской Республики, Литовской Республики и Эстонской Республики об особенностях применения отдельных норм Соглашения о международном железнодорожном грузовом сообщении (г. Баку 1 октября 1997 года), основ таможенного законодательства Евразийского экономического союза (Таможенного союза) и Республики Казахстан, Закона Республики Казахстан «О железнодорожном транспорте» от 08 декабря 2001 года №266-II, Международного железнодорожного транзитного тарифа (МТТ), Единого транзитного тарифа (ЕТТ), Тарифной политикой железных дорог государств-участников Содружества Независимых Государств на перевозки грузов в международном сообщении на текущий фрахтовый год, Правила перевозок грузов железнодорожным транспортом, Правила предоставления услуг экспедитора, Приказов уполномоченного органа, осуществляющего руководство в сферах естественных монополий, о тарифах АО «НК «КТЖ» на услуги магистральной железнодорожной сети, о предельных уровнях тарифов и тарифных смет АО «НК «КТЖ», Тарифного руководства (Прейскуранта) часть I «Правила применения тарифов за услуги локомотивной тягой, грузовыми вагонами и контейнерами и тарифов за услуги грузовой и коммерческой работы при перевозке грузов железнодорожным транспортом», Тарифного руководства (Прейскуранта) «Расчетные таблицы базовых ставок за услуги локомотивной тяги при перевозке грузов железнодорожным транспортом» (книга 1 части 2), Тарифного руководства (Прейскуранта) «Расчетные таблицы базовых ставок за услуги грузовой и коммерческой работы при перевозке грузов железнодорожным транспортом» (книга 2, части 2), Тарифного руководства (Прейскуранта) «Расчетные таблицы базовых ставок за пользование грузовыми вагонами и контейнерами при перевозке грузов железнодорожным транспортом» (книга 3 части 2), Тарифного руководства (Прейскуранта) части 3 «Плата за пользование грузовыми вагонами и контейнерами, сборы за дополнительные услуги, связанные с перевозкой», а также приказа Коэффициентов индексации к базовым ставкам расчетных таблиц за услуги локомотивной тягой, за услуги грузовой и коммерческой работы и пользование грузовыми вагонами и контейнерами при перевозке грузов железнодорожным транспортом, других нормативных правовых актов Республики Казахстан.
- Персональный компьютер и корпоративные программы.
|
- Работать с клиентами, направлять клиентам инструкции по оформлению перевозочных документов согласно требованиям Соглашения о международном железнодорожном грузовом сообщении и Правилам перевозок грузов.
- Вести расчет провозных платежей тарифов, сборов и штрафов, стоимости иных работ на основе полученных данных в отведенное время.
- Рассчитывать сроки доставки на основе полученных данных в отведенное время.
- Взаимодействовать с транспортными и транспортно-экспедиционными, складскими организациями.
- Разрабатывать наиболее оптимальные схемы и способы доставки грузов от пункта отправления до пункта назначения в короткие сроки и при оптимальных затратах.
- Работать на персональном компьютере с применением необходимых программ, включая офисные приложения, на факсимильной и копировальной оргтехнике.
- Отправлять и принимать различные документы по электронной и обычной почте.
|
Планирование перевозки грузов
|
- Структура коммерческого предложения.
- Методика расчета стоимости перевозки.
- Виды железнодорожного сообщения, маршруты перевозок и условия перевозок по каждому маршруту.
- Действующие системы тарификации основных перевозчиков на смежных видах транспорта.
- Система расчета провозных платежей тарифов, сборы и штрафы, стоимость иных работ, размеры платежей, сборов, штрафов, в том числе дополнительных сборов, платежей при перевозке транзитных грузов.
- Основные типы и параметры (грузоподъемность, грузовместимость, габаритные размеры грузового отсека) подвижного состава, используемого в перевозках.
- Нормы и нормативы операций по погрузке или выгрузке груза.
- Нормы основных международных соглашений, национальные нормативные правовые акты, методические и нормативные материалы государственных уполномоченных органов, организаций, включая национальные компании, касающиеся деятельности компании, в том числе: Соглашения о международном железнодорожном грузовом сообщении, Соглашения между железнодорожными администрациями государств-участников Содружества Независимых Государств, Грузии, Латвийской Республики, Литовской Республики и Эстонской Республики об особенностях применения отдельных норм Соглашения о международном железнодорожном грузовом сообщении (г. Баку 1 октября 1997 года), основ таможенного законодательства Евразийского экономического союза (Таможенного союза) и Республики Казахстан, Закона Республики Казахстан «О железнодорожном транспорте» от 08 декабря 2001 года №266-II, Международного железнодорожного транзитного тарифа (МТТ), Единого транзитного тарифа (ЕТТ), Тарифной политикой железных дорог государств-участников Содружества Независимых Государств на перевозки грузов в международном сообщении на текущий фрахтовый год, Правила перевозок грузов железнодорожным транспортом, Правила предоставления услуг экспедитора, Приказов уполномоченного органа, осуществляющего руководство в сферах естественных монополий, о тарифах АО «НК «КТЖ» на услуги магистральной железнодорожной сети, о предельных уровнях тарифов и тарифных смет АО «НК «КТЖ», Тарифного руководства (Прейскуранта) часть I «Правила применения тарифов за услуги локомотивной тягой, грузовыми вагонами и контейнерами и тарифов за услуги грузовой и коммерческой работы при перевозке грузов железнодорожным транспортом», Тарифного руководства (Прейскуранта) «Расчетные таблицы базовых ставок за услуги локомотивной тяги при перевозке грузов железнодорожным транспортом» (книга 1 части 2), Тарифного руководства (Прейскуранта) «Расчетные таблицы базовых ставок за услуги грузовой и коммерческой работы при перевозке грузов железнодорожным транспортом» (книга 2, части 2), Тарифного руководства (Прейскуранта) «Расчетные таблицы базовых ставок за пользование грузовыми вагонами и контейнерами при перевозке грузов железнодорожным транспортом» (книга 3 части 2), Тарифного руководства (Прейскуранта) части 3 «Плата за пользование грузовыми вагонами и контейнерами, сборы за дополнительные услуги, связанные с перевозкой», а также приказа Коэффициентов индексации к базовым ставкам расчетных таблиц за услуги локомотивной тягой, за услуги грузовой и коммерческой работы и пользование грузовыми вагонами и контейнерами при перевозке грузов железнодорожным транспортом, других нормативных правовых актов Республики Казахстан.
- Персональный компьютер и корпоративные программы.
|
- Работать с клиентами, направлять клиентам инструкции по оформлению перевозочных документов согласно требованиям Соглашения о международном железнодорожном грузовом сообщении и Правилам перевозок грузов.
- Вести расчет провозных платежей тарифов, сборов и штрафов, стоимости иных работ на основе полученных данных в отведенное время.
- Рассчитывать сроки доставки на основе полученных данных в отведенное время.
- Взаимодействовать с транспортными и транспортно-экспедиционными, складскими организациями.
- Разрабатывать наиболее оптимальные схемы и способы доставки грузов от пункта отправления до пункта назначения в короткие сроки и при оптимальных затратах.
- Работать на персональном компьютере с применением необходимых программ, включая офисные приложения, на факсимильной и копировальной оргтехнике.
- Отправлять и принимать различные документы по электронной и обычной почте.
|
Мониторинг и контроль за реализацией стратегии деятельности компании
|
- Система экономических индикаторов.
- Показатели, характеризующие цели различных периодов реализации стратегии.
- Сильные и слабые стороны в деятельности компании.
- Трудно контролируемые внешние факторы.
|
- Оценивать выбранную стратегию.
- Оценивать и контролировать выполнение стратегии и достижение целей деятельности компании.
- Корректировать производственно-хозяйственную и финансово-экономическую деятельность компании, ее структурных подразделений.
|
Разработка политики и стратегии деятельности компании, механизма их реализации
|
- Основы стратегического менеджмента, маркетинга, организации производства, современных бизнес-технологий, финансового управления.
- Структура, порядок функционирования, цели и задачи ведущих компаний, осуществляющих свою деятельность на рынке транспортно-экспедиционных услуг.
- Стратегические, целевые программы, нормативные правовые акты, касающиеся транспортировки.
- Тенденции развития транспортной и транспортно-экспедиционной деятельности.
- Порядок разработки стратегий, бизнес-планов, договоров, соглашений, контрактов.
- Способы, приемы и методы оптимизации транспортных схем доставки грузов.
- Основы внешнеэкономической деятельности (Incoterms, Международные конвенции по транспортному праву, основы таможенного законодательства).
- Основы электронного документооборота, сервисы обмена электронными документами, EDI.
|
- Определять политику, стратегию деятельности компании, ставить стратегические цели развития.
- Определять, прогнозировать и анализировать тенденции развития транспорта и рынка транспортно-экспедиционных услуг.
- Выявлять основных конкурентов и условия конкуренции на рынке.
- Применять методы и инструменты стратегического анализа операционной деятельности.
- Формулировать задачи компании в области операционной деятельности.
- Составлять план реализации в соответствии с целями компании.
- Осуществлять мониторинг реализации стратегии компании.
|
Контроль за грузовой и коммерческой работой
|
- Основные технологические процессы на железнодорожном транспорте.
- Должностные инструкции работников компании.
- Формы отчетности и сроки представления отчетов.
- Правила перевозки грузов железнодорожным транспортом.
- Нормы простоя транспортных средств и контейнеров под грузовыми операциями.
- Положение о рабочем времени и времени отдыха работников предприятия.
- Технические условия погрузки и крепления грузов.
- Правила техники безопасности и производственной санитарии при погрузочно-разгрузочных работах.
- Методика расследования и учета несчастных случаев, связанных с производством.
|
- Контролировать рациональное использование подвижного состава и контейнеров в соответствии с установленными нормами их грузоподъемности и вместимости.
- Контролировать организацию выполнения погрузочно-разгрузочных работ.
- Контролировать выполнение условий договоров транспортной экспедиции, договора с Перевозчиком.
- Контролировать соблюдение работниками производственной и трудовой дисциплины, выполнение ими должностных инструкций, правил и норм по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности.
|
Организация грузовой и коммерческой работы
|
- Основные технологические процессы на железнодорожном транспорте.
- Правила перевозки грузов, правила перевозки негабаритных и опасных грузов.
- Принципы построения транспортных тарифов на железнодорожном транспорте.
- Стандарты на условия транспортировки, крепления, упаковку и маркировку грузов.
- Технические условия погрузки и крепления грузов.
- Грузовая перевозочная и коммерческая документация.
- Положения о порядке охраны грузов.
- Основы организации материально-технического обеспечения погрузочно-разгрузочных работ.
- Нормы простоя транспортных средств и контейнеров под грузовыми операциями.
- Положение о рабочем времени и времени отдыха работников предприятия.
- Автоматизированные системы управления грузовой и коммерческой работой.
- Основы актово-претензионной работы.
- Английский язык на уровне, достаточном для ведения переговоров и деловой переписки.
|
- Организовывать выполнение работ, предусмотренных договорами транспортной экспедиции (по погрузке, выгрузке, сортировке, завозу и вывозу грузов и пр.).
- Организовывать справочно-информационную работу о прибывающих и отправляемых грузах, провозных платежах, сроках доставки, условиях перевозки и других вопросах перевозочных, погрузочно-разгрузочных и коммерческих операций.
- Организовывать, корректировать выполнение оперативных планов работы по погрузке, выгрузке, завозу и вывозу грузов.
- Организовывать работу пунктов приема-выдачи грузов.
- Организовывать предоставление гарантий по всем видам риска.
- Разрабатывать мероприятия по сокращению простоя транспорта под грузовыми операциями, увеличению пропускной способности и рациональному использованию складов, платформ, площадок и путей подъезда автотранспорта, рациональному использованию погрузочно-разгрузочных машин, механизмов и транспортных средств.
- Внедрять передовые приемы и методы труда, автоматизированные системы управления грузовой и коммерческой работой, автоматизированные рабочие места работников.
|
Контроль ключевых финансовых показателей деятельности компании
|
- Основы финансового менеджмента.
- Методы системного анализа.
- Критерии оценки результативности.
- Методика расчета финансовых показателей.
- Условия заключенных компанией договоров.
- Экономика транспорта.
|
- Читать, интерпретировать и анализировать финансовую отчетность.
- Разрабатывать план мероприятий по достижению финансовых показателей деятельности компании.
- Пользоваться различными корпоративными программами.
- Организовывать документальное подтверждение убытков, причиненных компании в результате действий (бездействия) Перевозчика, клиентов, поставщиков товаров и услуг, обеспечивать их возмещение.
|
Контроль ключевых операционных показателей
|
- Основы менеджмента.
- Стратегические цели и задачи компании.
- Методология расчета значений операционных показателей.
- Методика расчета показателей эффективности предпринимательской деятельности.
- Нормы основных международных соглашений, национальные нормативные правовые акты, регламентирующие перевозки грузов железнодорожным транспортом.
- Условия договоров транспортной экспедиции.
- Условия договоров с Перевозчиком об организации перевозок грузов железнодорожным транспортом в международном транзитном сообщении через Республику Казахстан, об осуществлении перевозок грузов железнодорожным транспортом по территории Республики Казахстан в международном (исключая транзит) и внутриреспубликанском сообщениях.
- Условия договоров с оператором связи, оператором вагонов, оператором перегрузочных мест.
- Основы трудового законодательства.
- Правила по охране труда, санитарии и противопожарной защите.
- План операционных показателей на отчетный период и фактического выполнения операционных показателей.
|
- Анализировать имеющиеся информационные материалы.
- Контролировать натуральные показатели.
- Контролировать пополнение ЕЛС и расходование с него средств.
- Оценивать/контролировать показатели эффективности работы компании и отдельных сотрудников.
- Контролировать показатели качества услуг (своевременность завоза и вывоза, погрузки и выгрузки, доставки грузов, информирование клиентов, соблюдение условий договоров транспортной экспедиции и пр.).
- Контролировать соблюдение условий договоров с Перевозчиком, операторами вагонов, перегрузочных мест, оператором связи.
- Готовить и оценивать аналитические материалы.
- Организовывать и проводить управленческие мероприятия.
|
Организация производственно-хозяйственной деятельности
|
- Рыночные методы хозяйствования и управления.
- Конъюнктура рынка, передовой опыт в целях расширения производства и качества услуг, роста производительности труда.
- Производственные мощности и кадровые ресурсы компании, технология производства услуг.
- Нормы основных международных соглашений, национальные нормативные правовые акты, методические и нормативные материалы государственных уполномоченных органов, организаций, включая национальные компании, касающиеся деятельности компании, в том числе: Соглашения о международном железнодорожном грузовом сообщении, Соглашения между железнодорожными администрациями государств-участников Содружества Независимых Государств, Грузии, Латвийской Республики, Литовской Республики и Эстонской Республики об особенностях применения отдельных норм Соглашения о международном железнодорожном грузовом сообщении (г. Баку 1 октября 1997 года), основ таможенного законодательства Евразийского экономического союза (Таможенного союза) и Республики Казахстан, Закона Республики Казахстан «О железнодорожном транспорте» от 08 декабря 2001 года №266-II, Международного железнодорожного транзитного тарифа (МТТ), Единого транзитного тарифа (ЕТТ), Тарифной политикой железных дорог государств-участников Содружества Независимых Государств на перевозки грузов в международном сообщении на текущий фрахтовый год, Правила перевозок грузов железнодорожным транспортом, Правила предоставления услуг экспедитора, Приказов уполномоченного органа, осуществляющего руководство в сферах естественных монополий, о тарифах АО «НК «КТЖ» на услуги магистральной железнодорожной сети, о предельных уровнях тарифов и тарифных смет АО «НК «КТЖ», Тарифного руководства (Прейскуранта) часть I «Правила применения тарифов за услуги локомотивной тягой, грузовыми вагонами и контейнерами и тарифов за услуги грузовой и коммерческой работы при перевозке грузов железнодорожным транспортом», Тарифного руководства (Прейскуранта) «Расчетные таблицы базовых ставок за услуги локомотивной тяги при перевозке грузов железнодорожным транспортом» (книга 1 части 2), Тарифного руководства (Прейскуранта) «Расчетные таблицы базовых ставок за услуги грузовой и коммерческой работы при перевозке грузов железнодорожным транспортом» (книга 2, части 2), Тарифного руководства (Прейскуранта) «Расчетные таблицы базовых ставок за пользование грузовыми вагонами и контейнерами при перевозке грузов железнодорожным транспортом» (книга 3 части 2), Тарифного руководства (Прейскуранта) части 3 «Плата за пользование грузовыми вагонами и контейнерами, сборы за дополнительные услуги, связанные с перевозкой», а также приказа Коэффициентов индексации к базовым ставкам расчетных таблиц за услуги локомотивной тягой, за услуги грузовой и коммерческой работы и пользование грузовыми вагонами и контейнерами при перевозке грузов железнодорожным транспортом, других нормативных правовых актов Республики Казахстан.
- Порядок заключения договоров в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан.
- Типовой договор Перевозчика и экспедитора при осуществлении перевозок грузов железнодорожным транспортом по территории Республики Казахстан в международном (исключая транзит) и внутриреспубликанском сообщениях.
- Основы актово-претензионной работы.
- Этика профессиональной деятельности.
- Английский язык на уровне, достаточном для ведения переговоров и деловой переписки.
|
- Проводить конкурентный анализ, определять и критически оценивать ценовую политику компании.
- Обеспечивать компанию квалифицированными кадрами, рационально использовать их профессиональные знание и опыт, создавать благоприятные и безопасные условия труда.
- Обеспечивать компанию производственными ресурсами, их рациональное использование.
- Утверждать и контролировать соблюдение стандартов внешнего документооборота.
- Вести переговоры, переписку с поставщиками и клиентами, Перевозчиком.
- Заключать договора с Перевозчиком об организации перевозок грузов железнодорожным транспортом в международном транзитном сообщении через Республику Казахстан и подавать заявки на заключение договора об оказании услуги по выдаче копий перевозочных документов в международном транзитном сообщении через Республику Казахстан.
- Заключать договора с Перевозчиком при осуществлении перевозок грузов железнодорожным транспортом по территории Республики Казахстан в международном (исключая транзит) и внутриреспубликанском сообщениях.
- При необходимости заключать договора на обслуживание с оператором связи, оператором вагонов и оператором перегрузочных мест.
- Открывать, организовывать ведение Единого лицевого счета Экспедитора (ЕЛЦ) в финансовой системе Перевозчика.
- Обеспечивать наличие на ЕЛС средств, достаточных для оплаты провозных платежей по действующим тарифам.
- Обеспечивать регистрацию в информационной системе Перевозчика, предусматривающей ведение электронной базы данных экспедиторских организаций.
- Заключать договора страхования, организовывать оплату страховых взносов.
- Организовывать получение страхового возмещения при наступлении страхового случая.
- Разрабатывать и внедрять проекты, направленные на снижение себестоимости операций, повышение производительности труда, качества услуг и эффективности операционной деятельности.
- Организовывать договорную работу – определять основные договорные условия и заключать договоры с предприятиями и организациями по транспортно-экспедиционному обслуживанию, хранению и складированию.
- Вести актово-претензионную работу.
|
Организация работы и эффективного взаимодействия подразделений, сотрудников компании
|
- Профиль, специализация и структура компании.
- Основные технологические процессы, связанные с перевозкой и экспедированием грузов на железнодорожном транспорте.
- Бизнес-процессы.
- Структура и порядок принятия внутренних нормативных документов.
- Нормы основных законодательных и иных нормативных правовых актов Республики Казахстан, акты государственных органов, регламентирующие производственно-хозяйственную и финансово-экономическую деятельность компании.
- Основы трудового законодательства.
- Правила по охране труда, санитарии и противопожарной защите.
- Требования к системе менеджмента качества (СМК), определенные стандартами Международной организации по стандартизации (ISO) серии 9000.
|
- Направлять, корректировать и контролировать текущую деятельность подразделений и сотрудников компании.
- Обеспечить эффективное взаимодействие подразделений и сотрудников компании.
- Анализировать и давать оценку деятельности компании, ее структурных подразделений и отдельных сотрудников.
- Утверждать и контролировать соблюдение стандартов внутреннего документооборота.
- Осуществлять подбор персонала и организовывать необходимую подготовку и переподготовку сотрудников, внутреннее и внешнее обучение.
|
Участие в составлении документов о недостаче, порче грузов
|
- Порядок приема и сдачи грузов.
- Формы документов о недостаче, порче грузов и порядка их заполнения.
|
- Участвовать в составлении актов на недостачу, порчу грузов и других соответствующих документов.
- Работать на персональном компьютере с применением необходимых программ, включая офисные приложения, на факсимильной и копировальной оргтехнике.
|
Оформление приёмо-сдаточной и сопроводительной документации
|
- Порядок приема и сдачи грузов.
- Формы документов на прием, сдачу и отправку грузов и правила их оформления.
- Персональный компьютер и офисные программы.
|
- Оформлять приемо-сдаточную документацию.
- Проверять сопроводительную документацию на груз.
- Работать на персональном компьютере с применением необходимых программ, включая офисные приложения, на факсимильной и копировальной оргтехнике.
|
Контроль за соблюдением условий и порядка перевозки грузов
|
- Санитарные нормы и требования.
- Условия договоров, заключенных между экспедиторской компанией и авиаперевозчиками (уполномоченным агентом) на перевозку грузов по специальным тарифам.
- Порядок и условия авиационной перевозки грузов согласно Правилам перевозки грузов и Руководствам авиакомпаний-перевозчиков, на рейсах которых выполняются перевозки.
- Нормы размещения, укладки и крепления грузов.
- Показатели исправности подвижного состава, тары, контейнеров, приспособлений для перевозки, крепления грузов.
|
- Проверять наличие и исправность приспособлений для перевозки грузов, правильность размещения, укладки и крепления грузов.
- Обеспечить соблюдение необходимого режима хранения и сохранности грузов.
- Проверять санитарное состояние подвижного состава, предназначенного для перевозки.
- Осуществлять отслеживание перемещения груза.
|