Трудовые функции:

1. Разработка стратегии в области операторской деятельности
   Задачи:
   1. Мониторинг и контроль за реализацией стратегии
      Умения:

      1. Оценивать выбранную стратегию.
      2. Оценивать и контролировать выполнение стратегии и достижение целей деятельности компании.
      3. Корректировать деятельность структурных подразделений компании, отдельных сотрудников, связанную с выполнением производственных операций.

      Знания:

      1. Система экономических индикаторов.
      2. Показатели эффективности производственной деятельности.
      3. Сильные и слабые стороны в деятельности компании.
      4. Трудно контролируемые внешние факторы.
   2. Разработка стратегии развития операционного направления деятельности компании
      Умения:

      1. Определять, прогнозировать и анализировать тенденции развития рынка грузовых железнодорожных перевозок.
      2. Выявлять основных конкурентов и условия конкуренции на рынке услуг операторов вагонов (контейнеров), транспортной экспедиции.
      3. Применять методы и инструменты стратегического анализа операционной деятельности.
      4. Формулировать стратегические цели и задачи компании в области операционной деятельности.
      5. Составлять план реализации услуг в соответствии с целями компании.
      6. Осуществлять мониторинг реализации стратегии операционной деятельности.

      Знания:

      1. Профиль, специализация и организационная структура компании.
      2. Основы стратегического менеджмента, маркетинга, организации производства, современные бизнес-технологии, финансовое управление.
      3. Организационная структура, порядок функционирования, цели и задачи ведущих компаний-операторов вагонов (контейнеров), экспедиторов, их парк подвижного состава
      4. Межгосударственные (в рамках ЕАЭС), стратегические, отраслевые программы в области транспорта и транспортной логистики.
      5. Состояние и перспективы международного сотрудничества в сфере транспорта и логистики.
      6. Порядок разработки стратегий, бизнес-планов, договоров, соглашений, контрактов.
2. Управление производственной деятельностью оператора вагонов (контейнеров)
   Задачи:
   1. Контроль ключевых финансовых показателей производственной деятельности
      Умения:

      1. Читать, интерпретировать и анализировать финансовую отчетность.
      2. Формировать отчеты о производственно-финансовой деятельности.
      3. Разрабатывать план мероприятий по достижению производственно-финансовых показателей деятельности оператора вагонов (контейнеров), снижению производственных расходов.
      4. Пользоваться различными корпоративными программами.

      Знания:

      1. Основы экономики транспорта.
      2. Основы менеджмента.
      3. Методы системного анализа.
      4. Методика расчета основных производственных и финансовых показателей.
      5. Методы анализа и оценки эффективности функционирования производственных систем и процессов.
   2. Организация и контроль деятельности по обеспечению клиентов на договорной основе вагонами (контейнерами), распределению и управлению движением вагонов (контейнеров)
      Умения:

      1. Организовывать и контролировать договорную работу.
      2. Организовывать и контролировать работу по исполнению заявок клиентов.
      3. Контролировать выполнение плана подготовки вагонов (контейнеров) к перевозкам.
      4. Организовывать и контролировать работу по распределению вагонов (контейнеров) компании.
      5. Организовывать и контролировать работу по налаживанию перевозки порожних вагонов.
      6. Контролировать натуральные показатели деятельности компании.
      7. Оценивать и контролировать показатели эффективности работы компании, отдельных подразделений, ответственных специалистов.
      8. Контролировать показатели качества оказываемых услуг (оперативность удовлетворения потребности грузоотправителей и своевременность поставки вагонов (контейнеров), информирование клиентов, гибкость использования рабочего парка вагонов (контейнеров) и пр.).
      9. Формировать различные операционные отчеты.
      10. Готовить аналитические материалы.
      11. Организовывать и проводить управленческие мероприятия.
      12. Разрабатывать и внедрять проекты, направленные на снижение себестоимости операций, повышение производительности труда и эффективности деятельности оператора вагонов (контейнеров).

      Знания:

      1. Основы менеджмента.
      2. Основы гражданского законодательства.
      3. Основы договорной работы, порядок заключения договоров с Национальным оператором инфраструктуры на оказание информационных услуг системой Национального оператора инфраструктуры, с клиентами на оказание услуг оператора вагонов (контейнеров) и других договоров.
      4. Основные положения международных соглашений, нормативных правовых актов, нормативных технических документов, методических документов, регулирующих деятельность по оказанию услуг транспортной экспедиции, оператора вагонов (контейнеров), сдаче вагонов (контейнеров) в аренду.
      5. План производственной деятельности.
      6. Принципы проектирования и построения схем распределения вагонов (контейнеров).
      7. Методы системного анализа.
      8. Система натуральных и денежных показателей деятельности компании.
      9. Владение методикой расчета значений операционных показателей.
      10. Владение методикой расчета показателей эффективности деятельности.
   3. Организация производственно-хозяйственной деятельности
      Умения:

      1. Организовать работу отделов (ответственных специалистов) и их эффективное взаимодействие между собой и с другими структурными подразделениями в ходе осуществления производственно-хозяйственной деятельности компании.
      2. Обеспечивать реализацию стратегической программы развития компании в рамках подотчётных подразделений.
      3. Взаимодействовать с представителями уполномоченного органа, Национальной железнодорожной компании, Национального оператора инфраструктуры, железнодорожных администраций других стран.
      4. Выполнять поиск и привлечение новых клиентов.
      5. Вести переговоры с поставщиками и клиентами.
      6. Осуществлять оперативную работу с крупными грузовладельцами по организации поставки вагонов (контейнеров) на условиях договора оказания услуг оператора, передаче подвижного состава в аренду.
      7. Оценивать потребность компании в технически исправных и коммерчески пригодных вагонах и контейнерах, др. подвижном составе, пути пополнения парка.
      8. Обеспечивать рациональное использование производственных резервов и ресурсов компании.

      Знания:

      1. Основы экономики, рыночные методы хозяйствования и управления.
      2. Конъюнктура рынка, передовой опыт в целях расширения производства и качества услуг, роста производительности труда.
      3. Производственные мощности и кадровые ресурсы компании, технологии производства услуг, в том числе Правила предоставления услуг оператора вагонов (контейнеров).
      4. Основные положения международных соглашений и нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по оказанию услуг транспортной экспедиции и оператора вагонов (контейнеров), сдачи вагонов (контейнеров) в аренду.
      5. Методические и нормативные материалы государственных уполномоченных органов и других организаций, включая Национальную железнодорожную компанию, Национального оператора инфраструктуры, касающиеся деятельности производственных подразделений.
      6. Тарифообразовние на железнодорожном транспорте, порядок определения стоимости услуг оператора во внутриреспубликанском и международном сообщениях.
      7. Этика профессиональной деятельности.
      8. Основы трудового законодательства.
      9. Правила по охране труда и окружающей среды, санитарии и противопожарной защиты.
   4. Организация работы отделов и ответственных специалистов
      Умения:

      1. Организовывать, направлять, корректировать и контролировать деятельность отделов, ответственных специалистов.
      2. Организовать работу отделов (ответственных специалистов) и их эффективное взаимодействие между собой и с другими структурными подразделениями компании.
      3. Проводить анализ и давать оценку деятельности отделов, ответственных специалистов.
      4. Осуществлять контроль соблюдения внутренних нормативных документов компании, условий коллективного договора, отраслевого и регионального соглашений.
      5. Осуществлять контроль за соблюдением документов СМК ISO серии 9000.
      6. Контролировать подбор персонала и организацию необходимой подготовки и переподготовки сотрудников, внутреннего и внешнего обучения.

      Знания:

      1. Профиль, специализация и организационная структура компании, полномочия и ответственность, существующие в ее рамках.
      2. Основы экономики и управления производством.
      3. Основные технологические процессы.
      4. Бизнес-процессы.
      5. Внутренние нормативные документы компании, стандарты СМК ISO 9000, условия коллективного договора, отраслевого и регионального соглашений.
      6. Основы делопроизводства.
      7. Основные законодательные и иные нормативные правовые акты Республики Казахстан, нормативные технические документы, акты государственных органов, регламентирующие порядок работы компании.
      8. Основы трудового законодательства.
      9. Правила по охране труда и окружающей среды, санитарии и противопожарной защиты.
3. Управление техническим состоянием вагонов и контейнеров
   Задачи:
   1. Организация деятельности техническому обслуживанию и ремонту вагонов (контейнеров)
      Умения:

      1. Организовывать работу по техническому обслуживанию и ремонту вагонов (контейнеров).
      2. Организовать эффективное взаимодействие ответственных специалистов с другими структурными подразделениями компании, представителями на станциях, в ремонтных депо, сторонними организациями по техническому обслуживанию и ремонту вагонов (контейнеров).
      3. Проводить анализ и давать оценку деятельности по техническому обслуживанию и ремонту вагонов (контейнеров), в том числе с позиции оптимизации затрат компании.

      Знания:

      1. Положения об отделах, должностные инструкции сотрудников, ответственных за техническое обслуживание и ремонт вагонов (контейнеров), соответствующие документы СМК.
      2. Порядок заключения договора с Национальным оператором инфраструктуры на текущий отцепочный ремонт грузовых вагонов, договоров с вагоноремонтными предприятиями на ремонт узлов и деталей вагонов и договоров со специализированными предприятиями, производящими или осуществляющими реализацию запасных частей.
      3. Конструкция и технические параметры вагонов (контейнеров).
      4. 4. Требования к подвижному составу:  своевременность прохождения подвижного состава и специального подвижного состава планово-предупредительных видов ремонта и технического обслуживания;  соблюдение установленных сроков службы железнодорожного подвижного состава;  наличие на каждой единице железнодорожного подвижного состава необходимых отличительных четких знаков и надписей;  ведение на каждую единицу подвижного состава технического паспорта завода-изготовителя, содержащего технические и эксплуатационные характеристики.
   2. Организация контроля за техническим обслуживанием и ремонтом вагонов (контейнеров)
      Умения:

      1. Контролировать своевременность прохождения подвижного состава и специального подвижного состава планово-предупредительных видов ремонта и технического обслуживания.
      2. Контролировать соблюдение установленных сроков службы железнодорожного подвижного состава.
      3. Организовывать контроль за выполнением работ по техническому обслуживанию и ремонту вагонов (контейнеров).
      4. Контролировать расходы на техническое обслуживание и ремонт подвижного состава компании и контейнеров.

      Знания:

      1. Положения об отделах, должностные инструкции сотрудников, ответственных за техническое обслуживание и ремонт вагонов (контейнеров), соответствующие документы СМК.
      2. Порядок заключения договора с Национальным оператором инфраструктуры на текущий отцепочный ремонт грузовых вагонов, договоров с вагоноремонтными предприятиями на ремонт узлов и деталей вагонов и договоров со специализированными предприятиями, производящими или осуществляющими реализацию запасных частей.
      3. Конструкция и технические параметры вагонов (контейнеров).
      4. Требования к подвижному составу.
      5. Расходы на техническое обслуживание и ремонт подвижного состава компании.

Квалификационный уровень по ОРК: 6

Требования к личностным компетенциям: Целеустремленность, Логическое мышление, Хорошая память, Ответственность, Точность, Грамотность, Аккуратность, Внимательность, Инициативность, Пунктуальность, Обязательность

Связь с ЕТКС или КС или другими справочниками профессий: 5 Специалист по сбыту услуг оператора вагонов (контейнеров). КС, утвержденный приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 21 мая 2012 года № 201-ө-м. Менеджер.

Уровень образования: Высшее образование

Специальность: 5В090100 Организация перевозок, движения и эксплуатация транспорта 5В071300 Транспорт, транспортная техника и технологии 5В090900 Логистика (по отраслям)

Квалификация: Бакалавр