Профессия:
«Менеджер по хранению и комплектации товаров»
Трудовые функции:
-
Активное участие в инвентаризациях
Задачи:
-
Соблюдение всех принятых и утверждённых норм и порядков подготовки к инвентаризациям, их проведении и завершении
Умения:
- Пользоваться инструкциями и политиками, правильно готовиться к инвентаризации.
- Делать базовые вычисления в уме без ошибок.
- Быстро ориентироваться на складе, пользоваться программным обеспечением (например, система WMS).
- Правильно пользоваться складской техникой, правильно определять артикул, количество и серийный номер и в случае необходимости иметь чёткий алгоритм их определения.
- Участвовать в инвентаризации как материально ответственное лицо согласно приказа и политик.
Знания:
- Виды инвентаризации (полная, выборочная, циклическая).
- Политик и процессов по проведению инвентаризаций.
- Номенклатуры товара и как определить артикул и серийный номер, адресное хранение, техники безопасности на складе.
-
Контроль качества работ на складе.
Задачи:
-
Улучшение показателей работы склада и эффективности использования складских площадей.
Умения:
- Создать условия для повышения оборачиваемости и активно внедрять известные и согласованные с непосредственным руководителем, Менеджером по качеству/ Операционным логистом способы их реализации.
- Обеспечивать оптимальное складирование товаров и оборудования, в том числе определять «золотую» зону и перемещать туда самые высоко оборачиваемые товары для повышения общей скорости сборки.
- Учет перечня и должная визуализация товара, хранящегося на складе и его корректное расположение.
- Своевременно отрабатывать отзывы и корректировать свои действия и действия своих коллег/ подчинённых, принимать меры по устранению причин возникновения отрицательных отзывов.
- Поддерживать адресное хранение в должном порядке.
- Содержать в должном порядке рабочие станции и рабочие места, а также вносить предложения по улучшению их модификаций и обустройства.
- Анализировать и вносить свои предложения по оптимальному расположению стеллажей, товара, рабочих мест и станций, зон, техники и прочего.
- Анализировать, вносить свои предложения по визуализации и внедрять их после согласования
Знания:
- Автоматизированная система управления складом (АСУ).
- Технологии хранения и размещения товаров.
- Знание полного процесса правильного приема товаров, начиная фото фиксации пломбы и номера автотранспорта и заканчивая корректировкой стока на основании корректно оформленного утверждённого Акта о расхождении.
- Механизмы и технологии учета товаров.
- Работа с отзывами в информационной системе.
- Система адресного хранения и прочая релевантная к складским процессам информация
-
Обеспечение соблюдения условий и сроков хранения
Задачи:
-
Контроль за состоянием помещений, материалов, оборудования, техники
Умения:
- Организовать должный e температурный режим и уровень влажности в складских помещениях в соответствии с требованиями к товарам и клиентов.
- Поддерживать соответствующие санитарные условия хранения грузов и других элементов инфраструктуры.
- Организовать периодический технический осмотр помещения (трещины, течь и прочее) и обеспечить безопасность эксплуатации оборудования и техники.
Знания:
- Автоматизированная система управления складом.
- Санитарно-гигиенические требования к хранению и транспортировке грузов.
- Технические характеристики и возможности оборудования и техники.
- Требования и параметры к стеллажной и другой внутри складской конструкциям.
- Охрана труда и техника безопасности.
-
Мониторинг сроков хранения товаров.
Умения:
- Пользоваться АСУ контроля и мониторинга.
- Контролировать соответствие условий хранения установленным стандартам и обеспечивать их коррекцию, в случае необходимости.
- Контролировать остаточные товары на складе в разрезе сроков годности и обеспечивать их соответствие требованиям (например, своевременная информация отделу продаж для организации акций и распродаж, поднимать вопрос списания/ передачи для демонстраций).
- Делать регулярный осмотр продукции на предмет порчи товарного вида, сообщать об этом и принимать соответствующие меры согласно регламенту.
- Обеспечивать выкладку товара согласно утверждённого регламента (FEFO, FIFO, LIFO, BBD, FPFO)
Знания:
- Физико-химические свойства товаров.
- Стандарты и технические условия хранения товарно-материальных ценностей.
- Автоматизированная система управления складом, знание систем FEFO, FIFO, LIFO, BBD, FPFO.
- Нормы естественной убыли по номенклатуре товаров.
-
Принятие соответствующих мер при обнаружении порчи, брака, или других недостатков и мер по их устранению.
Умения:
- Правильно оформлять комплект сопроводительных документов (для клиентов и транспортных компаний), с фото при необходимости.
- Организовать на складе места хранения (например, паллета, полка, стеллаж) для брака, порчи, непонятного, излишков, возвратов, использовать их по назначению и обеспечить выяснение/ решение в кратчайшие сроки.
- Документально и должным образом фиксировать все расхождения, выявленные на складе.
- Мониторить факт корректировки остатков товара в соответствии с действительностью на основании корректно оформленных и утверждённых документов, в случае обнаружения излишков, недостач, брака, порчи и прочего.
- Работать слаженно и согласованно с другими работниками компании, понимая потребности и специфику их работы и учитывая их пожелания в своей работе. Понимать свою роль в цепочке создания конечного продукта для Клиента.
- Анализировать, вносить свои предложения по визуализации и внедрять их после согласования.
Знания:
- Автоматизированная система управления складом.
- Знание полного процесса правильного приема товаров, начиная фото фиксации пломбы и номера автотранспорта и заканчивая корректировкой стока на основании правильно оформленного и утверждённого Акта о расхождении.
- Вид транспортной единицы товара (MOQ).
- Политик и процессов, принятых в организации, оговаривающих дальнейшие шаги и меры при обнаружении порчи, брака и прочего.
- Условия контрактов с клиентами по приему, хранению, перевозке и возвратам грузов.
- Виды и порядок заверения товаросопроводительных документов в РК, а также при импорте и экспорте
-
Получение заказов клиентов и оформление отборочного листа.
Задачи:
-
Комплектация (комиссиониро-вание) и отгрузка товара заказчику
Умения:
- Корректно Готовить товар к отправке (укладывание на тару, упаковка, маркировка).
- Оформлять документы подготовленного заказа согласно установленных норм и требований РК и организации.
- Формировать грузовые места в заказе.
- Обеспечивать двойной контроль правильности выполнения заказа (чтобы не было недостач, излишков, пересортицы и немаркированной продукции, желательно чтобы вторая проверка была осуществлена другим человеком/ системой).
- Объединять заказы клиентов в партию отправки и оформлять корректно и своевременно транспортные накладные и другие сопроводительные документы при необходимости.
- Организовать своевременную отгрузку груза в транспортное средство.
- Регистрировать отправку груза в службе/ системе.
- Обеспечить зону cross-dock для более скорой обработки заказа.
Знания:
- Методы и виды сборки товаров (индивидуальная, комплексная, кластерная и прочие).
- Уровни формирования заказа.
- Схемы комиссионирования.
- Способы оптимизации организации процессов комиссионирования.
- Возможности технологического и обслуживающего оборудования по перемещению груза.
- Виды и условия процессов передачи грузов покупателю.
- Правила оформления товаросопроводительных документов.
- Требуемый уровень движения товара на складе (например, скорость сборки, упаковки).
- Зонирование склада (зона приёмки, зона погрузки, зона cross-dock, «золотая» зона и т.п.).
-
Прием и обработка заказов с последующей передачей информации в зону комплектации
Умения:
- Корректно и своевременно формировать задание на отбор товара, принимая во внимание договорные обязательства с клиентом (информация от Операционного логиста), установленное время отсечки в ТЛЦ и возможности склада после отсечки.
- Правильно формировать маршрут движения товаров, если не автоматизировано.
- Корректно Отбирать товар каждого наименования.
- Консолидировать отобранный товар в нужном месте.
- Читать маркировку на паллетах и товарах.
- Правильно принимать товары на хранение.
Знания:
- Вид транспортной единицы товара (MOQ).
- Области размещения товаров и других материальных ценностей на складе, зонирование склада.
- Автоматизированная система управления складом и адресное хранение.
- Виды, размеры, марки, сортность и другие качественные характеристики товарно-материальных ценностей.
- Условия контрактов с клиентами по приему, хранению, перевозке и возвратам грузов.
-
Управление рисками на своём участке работы
Задачи:
-
Определять риски на своём участке и предлагать Руководству варианты скорейшего разрешения или минимизации риска возникновения ситуации, которая может повлиять на скорость и качество выполнения возложенных на него обязательств
Умения:
- Определять причинно-следственную связь факторов и событий при помощи вопроса «что если?».
- Прогнозировать вероятное развитие событий и последствий.
- Разрабатывать и предлагать руководству варианты решения (например, визуализация, зонирование) или минимизации рисков (например, не туда положить, не с той ячейки взять, не в ту машину загрузить), включая, но не ограничиваясь, риском возникновения расхождений на складе.
- Своевременно отрабатывать отзывы и корректировать свои действия и действия своих коллег/ подчинённых, принимать меры по устранению причин возникновения отрицательных отзывов.
- Готовить себе Backup-а и подробные инструкции для него на случай отсутствия, отпуска.
- Принимать активное участие в обучении новых сотрудников и напарников в случае необходимости
- Стимулировать и активно участвовать в разработке мероприятий по повышению квалификации и качества выполняемых операций на складе совместно с менеджером по качеству/ непосредственным руководителем.
Знания:
- Своих Должностных обязанностей.
- Политик и процессов, утверждённых в компании и имеющих отношение к своей работе.
- Техники безопасности и охраны труда на складе.
- Используемого программного обеспечения (система WMS или его аналог) и прочей релевантной информации.
- Объёма ответственности непосредственного руководителя, которое даёт полное понимание своей роли в данной цепочке/ структуре организации.
Код:
2432-0-008
Код группы:
2432-0
Квалификационный уровень по ОРК:
4
Требования к личностным компетенциям:
Честность, порядочность, Организаторские способности, дисциплина, ответственность, способность доводит начатое до конца, желательно самоорганизованность, способность работать в режиме многозадачности, опыт работы на складе не менее 2-х лет, знание орг. Техники, средств коммуникаций, электронной почты, знания WORD, EXCELL и Интернет обязательно.
Показатели измерения эффективности деятельности:
1) Скорость сборки заказов.
2) Скорость упаковки и стикеровки.
3) Качество выполнения сборки и оформления сопроводительных документов (отзывы в системе).
4) % высоко оборачиваемых товаров в «золотой» зоне.
5) Наличие неопознанных товаров и объектов (нестикерованных, неподписанных).
6) Наличие на складе давно вышедших товаров из срока годности (своевременное списание и утилизация).
7) Складирование товаров со сроком годности не по методу FEFO, FIFO, LIFO, BBD, FPFO.
8) Обнаружение непринятых в системе фактически находящихся на складе товаров, обнаружение нарушений в оформлении и корректности проведения приема товаров.
9) Другие складские показатели (скорость приёмки и пр.).
Связь с ЕТКС или КС или другими справочниками профессий:
3 Специалист по приему и выдаче товаров. 6 Операционный логист. КС выпуск №52 Зав.складом.
Уровень образования:
ТиПО
Специальность:
0520000 Логистика (по отраслям)
Квалификация:
052001 3 Операционный логист