Трудовые функции:

1. Контроль результатов логистической деятельности по перевозке груза в цепи поставок
   Задачи:
   1. Контроль ключевых операционных показателей эффективности логистической деятельности по перевозке груза в цепи поставок
      Умения:

      1. Выполнять учет затрат деятельности
      2. В совершенстве владеть методами системного анализа информации и ее упорядочивания.
      3. Вести деловые переговоры и переписку с соблюдением правил деловых коммуникаций.
      4. Реализовывать проекты, направленные на снижение себестоимости операций, повышение эффективности операционной деятельности.
      5. Внедрять комплексные системы контроля логистических затрат в рамках цепочек поставок.
      6. Анализировать информацию и формировать различные операционные отчеты.
      7. Вести операционную отчетность в соответствии с локальными нормативными актами.
      8. Готовить аналитические материалы на основе имеющихся данных в отведенное для этого время.
      9. Использовать общие и специальные источники информации для формирования операционной отчетности.
      10. Владеть методами системного анализа имеющихся информационных материалов.

      Знания:

      1. Теория менеджмента.
      2. Цели и задачи компании.
      3. Методология расчета значений операционных показателей.
      4. Методика расчета показателей эффективности логистической деятельности по перевозке груза.
      5. Нормативные правовые акты, регламентирующие транспортные перевозки.
      6. Правила перевозки грузов, погрузки и разгрузки.
      7. Основы трудового законодательства.
      8. Приказы, инструкции и распоряжения вышестоящего руководства.
      9. Правила по охране труда и противопожарной защиты.
      10. Правила внутреннего трудового распорядка, действующие в организации.
      11. Распределение обязанностей между подразделениями организации.
      12. План операционных показателей за отчетный период.
      13. Фактическое выполнение операционных показателей.
      14. Методы проведения логистических исследований.
      15. Английский язык на уровне, достаточном для ведения переговоров и деловой переписки.
      16. Основы управления логистическими процессами.
   2. Контроль ключевых финансовых показателей логистической деятельности по перевозке в цепи поставок
      Умения:

      1. Участвовать в построении системы контроля затрат.
      2. Вести контроль финансовых показателей (рентабельность перевозок, выполнение плана по валовой прибыли, выполнение плана по прибыли).
      3. Вести периодическое сопоставление запланированных в бюджетах показателей (составленных и утвержденных прогнозов на бюджетный период) с фактическими показателями (данными отчетов об исполнении бюджетов за истекшие периоды).
      4. Оценивать и анализировать выявленные отклонения (в абсолютном выражении или в процентах).
      5. Оперативно и компетентно разрабатывать план мероприятий по достижению финансовых показателей деятельности по перевозке грузов в рамках цепей поставок.
      6. Анализировать финансовую отчетность.
      7. Анализировать финансовую информацию и оперативно формировать финансовые отчеты.
      8. Пользоваться различными корпоративными программами.

      Знания:

      1. Основы финансового менеджмента.
      2. Методы системного анализа.
      3. Методы анализа эффективности управления логистической системой.
      4. Критерии оценки результативности.
      5. Методики расчета финансовых показателей.
      6. Экономика транспорта.
      7. Особенности иностранной терминологии в области логистики и финансов.
2. Организация процесса перевозки груза в цепи поставок
   Задачи:
   1. Организация логистической деятельности по перевозке грузов в цепи поставок
      Умения:

      1. Организовывать перевозку груза, информационное сопровождение перевозки по запросу либо на основании долгосрочного договора с клиентом.
      2. Решать возникающие проблемы в ходе перевозки, транспортной обработки.
      3. Управлять системами диспетчерского программного обеспечения (с использованием спутникового мониторинга, средств телематики и т.п.).
      4. Управлять персоналом.
      5. Анализировать информацию и оперативно формировать отчеты о результатах перевозки.
      6. Анализировать и проверять документы на соответствие правилам и порядку оформления транспортно-сопроводительных, транспортно-экспедиционных, страховых и претензионных документов, договоров, соглашений, контрактов.
      7. Работать в различных корпоративных информационных системах.
      8. Управлять парком транспортных средств в соответствии с запланированными операциями.

      Знания:

      1. Основы процессного управления.
      2. Основы логистики и управления цепями поставок.
      3. Цели компании, распределение обязанностей в подразделении.
      4. Корпоративные информационные системы.
      5. Управление персоналом.
      6. Порядок разработки бизнес-планов.
      7. Назначение и функции различных подразделений организации.
      8. Основы системного анализа.
      9. Методология организации перевозок грузов в цепи поставок.
      10. Нормативные правовые акты, регламентирующие перевозки.
      11. Особенности перевозки специальных, опасных, негабаритных грузов различными видами транспорта.
      12. Правила перевозки грузов по видам транспорта.
      13. Правила и порядок оформления транспортно-сопроводительных, транспортно-экспедиционных документов.
      14. Организационная структура управления организацией.
      15. Основы электронного документооборота.
   2. Организация процесса улучшения качества оказания логистических услуг по перевозки грузов в цепи поставок
      Умения:

      1. Устанавливать требования клиентов к результату перевозки и ранжировать их по степени значимости для клиентов.
      2. Профессионально работать с жалобами, претензиями, претензионной документацией.
      3. Выявлять и устранять нарушения в ходе оказания услуг, в организации работы.
      4. Анализировать информацию и формировать отчеты.
      5. Обеспечить обучение сотрудников, в том числе в сфере повышения эффективности работы, профессиональных компетенций.
      6. Оформлять документы на несоответствующую услугу.
      7. Проводить переговоры с клиентами из различных отраслей экономики.

      Знания:

      1. Основы гражданского законодательства.
      2. Правовые основы транспортно-логистической деятельности.
      3. Коммерческая политика компании.
      4. Политика компании в области клиентского сервиса.
      5. Корпоративная структура компании.
      6. Основы корпоративного документооборота.
      7. Система менеджмента качества.
      8. Профессиональная терминология на иностранном языке (INCOTERMS, EDI).
   3. Организация работы с подрядчиками на рынке транспортных услуг
      Умения:

      1. Оперативно проводить анализ рынка подрядчиков (перевозчиков, экспедиторов, складских операторов и др.) в условиях недостаточности информации.
      2. Вести переговоры с подрядчиками в условиях дефицита времени.
      3. Проводить конкурсные процедуры.
      4. Владеть иностранным языком на уровне, необходимом для компетентного решения производственных задач.
      5. Работать на персональном компьютере с применением необходимых программ.

      Знания:

      1. Основы маркетинга и маркетинговых инструментов.
      2. Принципы прогнозирования и планирования в логистике.
      3. Порядок разработки договоров, соглашений, контрактов.
      4. Нормативные документы по организации конкурсных процедур.
      5. Основные компании-партнеры, их руководство и непосредственные исполнители.
      6. Нормативные документы организаций-перевозчиков.
      7. Профессиональные термины на иностранном языке (INCOTERMS, EDI).
      8. Английский язык на уровне, достаточном для ведения переговоров и деловой переписки.
      9. Порядок оказания логистической услуги.
      10. Основы корпоративного документооборота.
      11. Структура договорной документации.
      12. Основы критериального анализа.
      13. Порядок заключения договоров с подрядчиками.
      14. Внутрикорпоративные информационные системы.
      15. Правила внутреннего трудового распорядка, действующие в организации.
3. Подготовка и осуществление перевозки грузов в цепи поставок
   Задачи:
   1. Планирование перевозки грузов в цепи поставок
      Умения:

      1. Анализировать существующие стратегии поставок.
      2. Анализировать тенденции в цепочке поставок.
      3. Определять (разрабатывать) возможные маршруты, схемы перевозки грузов от пункта отправления до пункта назначения с использованием разных видов транспорта с учетом доставки грузов в наиболее короткие сроки и при оптимальных затратах.
      4. Рассчитывать ставки и сроки доставки на основе полученных данных в отведенное время.
      5. Рассчитывать стоимость перевозки на основе имеющихся данных.
      6. Учитывать экономические критерии при принятии решений.
      7. Запрашивать необходимые для подготовки коммерческого предложения данные у подрядчиков.
      8. Составлять и согласовывать коммерческое предложение.
      9. Прорабатывать, при необходимости, альтернативные варианты коммерческого предложения, если оно не согласовано клиентом.
      10. Поддерживать связь с клиентом.
      11. Заказывать транспортные средства на основе данных клиента.
      12. Работать на персональном компьютере с применением необходимых программ, включая офисные приложения, на факсимильной и копировальной оргтехнике.
      13. Отправлять и принимать различные документы по электронной и обычной почте.

      Знания:

      1. Структура коммерческого предложения.
      2. Методика расчета стоимости перевозки.
      3. Правила перевозки на различных видах транспорта.
      4. Действующие системы тарификации основных перевозчиков по основным направлениям.
      5. Системы тарифов, скидок, льгот на перевозки.
      6. Основы типов и параметров (грузоподъемность, грузовместимость, габаритные размеры грузового отсека) подвижного состава различных видов транспорта, используемых в перевозках.
      7. Нормы и нормативы операций по погрузке или выгрузке груза.
      8. Правила исчисления оплаты и сборов на различных видах транспорта.
      9. Персональный компьютер и корпоративные программы.
      10. Системы электронной коммерции.
      11. Английский язык на уровне, достаточном для ведения переговоров и деловой переписки.
   2. Подготовка и ведение документации при осуществлении перевозки грузов в цепи поставок
      Умения:

      1. Правильно оформлять документацию в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан и международных актов.
      2. Принимать и проверять документы, необходимые для перевозки грузов, на правильность и полноту заявляемых сведений и наличие сопроводительных документов.
      3. Составлять компетентный запрос клиенту на получение документов для организации перевозки.
      4. Работать с различными видами транспортно-сопроводительных и транспортно-экспедиционных документов.
      5. Оформлять документы в полном соответствии с правилами и порядком оформления транспортно-сопроводительных и транспортно-экспедиционных документов.
      6. Отправлять и принимать разнообразные документы по электронной и обычной почте.
      7. Работать в различных корпоративных информационных системах.
      8. Работать с различными финансовыми документами.
      9. Вести документооборот в рамках выполнения служебных обязанностей.

      Знания:

      1. Договор на транспортно-экспедиторское, информационное обслуживание.
      2. Международные соглашения, национальные нормативные правовые акты, относящиеся к транспортной и транспортно-экспедиционной деятельности в необходимом для выполнения служебных обязанностей объеме.
      3. Правила и порядок оформления транспортно-сопроводительных, транспортно-экспедиционных документов на различные виды транспорта.
      4. Перечень документов, необходимых для организации перевозки.
      5. Правила оформления договоров, дополнительных соглашений, приложений.
      6. Английский язык на уровне, достаточном для ведения переговоров и деловой переписки.
      7. Порядок согласования документов.
      8. Корпоративный документооборот.
      9. Правила оформления финансовых документов.
      10. Правила и порядок оформления транспортно-сопроводительных, транспортно-экспедиционных документов.
      11. Правила оказания услуг курьерской службой и экспресс-почтой.
      12. Правила электронного документооборота.
4. Разработка стратегии в области логистической деятельности по перевозкам грузов в цепи поставок
   Задачи:
   1. Разработка коммерческой политики по оказанию логистической услуги перевозки груза в цепи поставок
      Умения:

      1. Вести разработку принципов коммерческой политики по перевозке груза в цепи поставок.
      2. Разрабатывать стратегию продаж логистических услуг.
      3. Разрабатывать политику клиентского сервиса в области оказания логистических услуг.
      4. Разрабатывать стратегические планы улучшения качества предоставляемых логистических услуг по перевозке груза в цепи поставок.
      5. Обобщать и систематизировать информацию под решаемые задачи.
      6. Владеть навыками использования методов анализа, применяемых в практике решения задачи разработки коммерческой политики по оказанию логистической услуги перевозки груза.
      7. Оперативно анализировать потребности и мотивы клиентов в логистических услугах.

      Знания:

      1. Тенденции развития национального и международного рынка логистических услуг.
      2. Современная нормативно-правовая база логистики.
      3. Основные финансовые показатели компании.
      4. Коммерческая политика.
      5. Политика продаж.
      6. Плановые и фактические показатели деятельности компании.
      7. Способы, приемы и методы оптимизации транспортно-логистических схем доставки грузов.
      8. Принципы проектирования и построения логистических систем, формирования логистических связей.
   2. Разработка стратегии развития операционного направления логистической деятельности компании в области управления перевозками грузов в цепи поставок
      Умения:

      1. Проводить анализ операционного направления логистической деятельности компании.
      2. Прогнозировать и анализировать тенденции развития логистики и управления цепями поставок.
      3. Формулировать видение, миссию и ценности компании, разрабатывать цели и задачи компании в операционном направлении логистической деятельности.
      4. Разрабатывать планы реализации стратегии развития операционного направления логистической деятельности в области управления перевозками.
      5. Определять потребность в подвижном составе компании, в его ремонте.
      6. Вести мониторинг реализации операционной стратегии.
      7. Выявлять ведущие компании и условия конкуренции на рынке перевозок грузов, экспедирования.
      8. Поощрять команду логистов к постоянному совершенствованию.
      9. Применять методы и инструменты стратегического анализа операционной деятельности.
      10. Формулировать стратегические цели и задачи.
      11. Составлять план реализации в соответствии с целями.
      12. Осуществлять мониторинг реализации стратегии.

      Знания:

      1. Основы стратегического менеджмента, маркетинга, организации производства, современных бизнес-технологий, финансового управления.
      2. Структура, порядок функционирования, цели и задачи национальных и международных организаций, осуществляющих свою деятельность в сфере логистики.
      3. Законы, целевые программы и иные нормативные правовые акты, касающиеся логистики и транспортировки.
      4. Состояние и перспективы международного сотрудничества в сфере транспорта и логистики.
      5. Тенденции развития транспорта и логистики в мире.
      6. Порядок разработки стратегий, бизнес-планов, договоров, соглашений, контрактов.
      7. Структура управления организацией.
      8. Принципы проектирования и построения логистических систем, формирования логистических связей.
      9. Способы, приемы и методы оптимизации транспортно-логистических схем доставки грузов.
      10. Основы внешнеэкономической деятельности (условия Инкотермс), международные конвенции по транспортному праву, основы таможенного законодательства.
   3. Управление рисками
      Умения:

      1. Определять и составлять перечень видов логистических рисков.
      2. Выявлять логистические риски и оценивать вероятности их реализации и масштаба последствий.
      3. Оперативно выбирать методы и инструменты управления выявленными логистическими рисками.
      4. Вести разработку риск-стратегии с целью снижения вероятности реализации логистического риска и минимизации возможных негативных последствий.
      5. Реализовывать стратегию управления логистическими рисками.
      6. Оценивать достигнутые результаты и вести корректировку стратегии управления логистическими рисками.
      7. Определять максимально-возможные убытки в условиях недостаточности данных.
      8. Проводить анализ и отбор страховых компаний, соответствующих политике компании в области управления рисками.
      9. Контролировать дополнительные затраты в ходе перевозки вследствие наступления логистических рисков.
      10. Оценивать надежность страховщиков с приемлемым уровнем погрешности.

      Знания:

      1. Основы риск-менеджмента.
      2. Основные инструменты снижения рисков.
      3. Классификация логистических рисков.
      4. Методы реализации стратегий в области управления логистическими рисками.
      5. Методы и инструменты управления выявленными логистическими рисками.

Квалификационный уровень по ОРК: 6

Требования к личностным компетенциям: Умение работать в команде Способность уверенно и четко выражать собственное мнение. Грамотность Ответственность Внимательность Аналитическое мышление Математический склад ума Способность к точным расчетам

Связь с ЕТКС или КС или другими справочниками профессий: 5 Специалист по управлению данными цепочки поставок. 5 Специалист в области транспортно-экспедиционной деятельности. КС, утвержденный приказом Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан от 21 мая 2012 года № 201-ө-м. Менеджер.

Уровень образования: Высшее образование (бакалавриат)

Специальность: 5В071300 Транспорт, транспортная техника и технологии 5В090100 Организация перевозок, движения и эксплуатация транспорта 5В090900 Логистика (по отраслям)

Квалификация: Бакалавр