Профессия:
«Менеджер по транспорту»
Другие возможные наименования профессии:
  • Водитель автобуса
Трудовые функции:
  1. Контроль скорости и качества заключения договоров, а также качественная и своевременная интеграция нового поставщика транспортных/ курьерских/ экспедиторских услуг.
    Задачи:
    1. Качественная интеграция новых поставщиков
      Умения:
      1. Раскрывать и оговаривать детали взаимодействия с новым поставщиком.
      2. Создавать для поставщика инструкции и проводить дополнительный инструктаж на месте.
      3. Обеспечить хорошую подготовку и максимально «незаметный» переход для клиентов компании, при необходимости смены поставщика.
      4. Проявлять самостоятельность в принятии решений в определённых дозволенных рамках.
      5. Нести ответственность за сроки и качество интеграции поставщиков и имплантов.
      6. Определять необходимые знания и умения, проводить собеседования и качественную интеграцию имплантов и должного уровня передачу дел.
      Знания:
      1. Структура и порядок взаимодействия в компании
      2. Условия и принятые обязательства по договору.
      3. Обязанности имплантов.
      4. Логистические процессы в компании и сопряжённые процессы с другими отделами.
      5. Ключевые показатели эффективности в управлении транспортом (KPI).
      6. Порядок оформления и движения документов внутри компании.
    2. Мониторинг своевременности заключения и расторжения договоров с поставщиками транспортных/ курьерских/ экспедиторских услуг.
      Умения:
      1. Предоставлять всю необходимую информацию юристу компании и контролировать фиксирование в договоре устных и письменных договорённостей с поставщиком на тендере
      2. Работать с договорами в режиме редактирования, вставлять смысловые примечания, обеспечивать их своевременную и качественную корректировку со стороны юриста.
      3. Согласовывать изменённые пункты договора с непосредственным руководителем и Поставщиками.
      4. Определять структуру и схему взаимодействия с новым поставщиком.
      5. Обеспечить своевременное подписание договоров и соглашений с новым поставщиком услуг, а также своевременные передачу дел и начало оказания им услуг.
      6. После согласования с непосредственным руководителем, уведомлять юриста компании и контролировать качество и скорость расторжения договора с поставщиком.
      Знания:
      1. Правила и условия заключения и расторжения договоров.
      2. Принятый в компании процесс оформления и подписания договоров с новыми поставщиками.
      3. Обязанности, цели и задачи Имплантов
      4. Продвинутый уровень знания программ Microsoft Office.
  2. Обеспечение высокого качества обслуживания транспортными/ экспедиторским /курьерскими компаниями
    Задачи:
    1. Оптимизация процессов и расходов.
      Умения:
      1. Предоставлять и запрашивать необходимую информацию у сотрудников подразделений компании.
      2. Предоставлять отчётность в требуемом формате с комментариями и предложениями.
      3. Вносить предложения и воплощать рекомендации по минимизации рисков.
      4. Посещать клиентов компании и выявлять то, что работает плохо.
      5. Работать со сводными таблицами, анализировать данные и формулировать предложения.
      6. Участвовать в совещаниях отделов продаж и других отделов компании для улучшения взаимодействия.
      7. Внедрять клиенто-ориентированные процессы на своём участке в рамках своих полномочий или после согласования с непосредственным руководителем.
      8. Использовать план продаж в штуках для симуляции расходов будущих периодов.
      9. Работать слаженно и согласованно с другими работниками компании, понимая потребности и специфику их работы и учитывая их пожелания в своей работе. Понимать свою роль в цепочке создания лояльного клиента.
      Знания:
      1. Ключевых показателей эффективности в управлении транспортом (KPI)
      2. Установленный в компании порядок отчётности
      3. Принцип работы программного обеспечения компании и поставщика
      4. Современные методы обработки информации, , их анализа и применения
      5. Основы финансового анализа, бухгалтерского учёта или управления расходами
      6. Методики оперативного решения проблемных вопросов на основе стимулирования творческой активности (Critical thinking, Brainstorm, Out of the box)
      7. Этика делового общения и основы ведения успешных переговоров
      8. Методы минимизации рисков.
      9. Способы моделирования прогнозирования расходов.
    2. Текущая оперативная деятельность и мониторинг выполнения договорных обязательств.
      Умения:
      1. Создавать заявки на перевозку и получать предложения от поставщиков.
      2. Выбирать оптимальные местные, республиканские и международные маршруты, принимая во внимание сроки и качество.
      3. Контролировать оптимальную загрузку транспорта и качество погрузки.
      4. Контролировать работу имплантов и результатов их деятельности.
      5. Анализировать деятельность компаний по ключевым показателям (сроки, качество, отзывы).
      6. Составлять и вести оценочные листы по деятельности поставщиков услуг. Оценивать текущую и деятельность компаний за определённые периоды.
      7. Взаимодействовать и требовать замену менеджеров, водителей, экспедиторов, имплантов, в случае необходимости.
      8. Осуществлять качественную проверку счетов
      9. Контролировать своевременность оплаты услуг поставщикам.
      10. Читать и понимать маркировку на паллетах и товаре.
      11. Корректно оформлять претензии поставщикам транспортных услуг и мониторить получение ответов и возмещений.
      12. Вести деловую переписку на языке поставщика/ английском.
      13. ыбирать подходящее условие поставки Инкотермс для конкретной перевозки.
      Знания:
      1. Условия перевозки и хранения транспортируемых грузов, товаров.
      2. Виды, методы и приёмы оценки деятельности курьерских, транспортных и экспедиторских наёмных компаний.
      3. Виды управления и контроля движения транспорта, GPS-системы.
      4. Критерии и показатели оценки работы компании за определённые периоды.
      5. Обязанности, цели и задачи Имплантов
      6. Основные знаки и правила маркировки товаров и паллет, принятые в ЕАЭС и мире, характерные для тех видов товаров, которые реализует торговая компания (работодатель).
      7. Политики и процедуры компании, оговаривающие дальнейшие шаги при обнаружении фактов опозданий, утери, повреждений, порчи, недопоставок, излишков и пересортов.
      8. Иностранный/ английский язык, на котором говорит поставщик услуг, не ниже среднего уровня (Intermediate).
      9. Международные правила Инкотермс и их значение.
  3. Поиск и конкурсный отбор поставщиков транспортных, курьерских и экспедиторских услуг.
    Задачи:
    1. Поиск и информирование потенциальных поставщиков, подготовка к тендеру/ конкурсному отбору
      Умения:
      1. Изучать рынок курьерских/ транспортных/ экспедиторских услуг.
      2. Искать и находить курьерские/ транспортные/ экспедиторские компании, способные предоставить необходимый объем и уровень услуг.
      3. Отслеживать технические ноу-хау, цены и виды услуг на рынке курьерских/ транспортных/ экспедиторских компаний, определять зоны для улучшения.
      4. Собирать информацию по нереализованным поставщиком мероприятиям, создавать опросник для тендера.
      5. Обосновывать необходимость и готовность к проведению тендера
      6. Совместно с непосредственным руководителем определять вес ответа (количество баллов) на каждый вопрос опросника, для определения наиболее выгодного поставщика.
      7. Составлять и согласовывать с непосредственным руководителем этапы отбора (1) проверка финансовой стабильности, 2) юридическая проверка, 3) рекомендательные письма/отзывы и перечень клиентов 4) ответы на вопросы опросника), порядок проведения отбора, тендера (перечень и сроки предоставления документов и заполненных опросников, на какие эл. адреса, дату начала и завершения тендера).
      Знания:
      1. Методы и приёмы оценки, сегментацию рынка курьерских/ транспортных/ экспедиторских услуг, тарифов.
      2. Критерии поиска и выбора поставщиков.
      3. огистических процессов в компании и сопряжённых процессов с другими отделами
      4. -
      5. Внутренней политики по оформлению и проведению тендеров (конкурсов) по выбору поставщиков
      6. Отличное знание видов, характеристик, свойств и условий перевозки товаров, реализуемых торговой компанией (Работодателем).
      7. Ключевые показатели эффективности в управлении транспортом (KPI).
      8. Порядок оформления и движения документов внутри компании.
    2. Проведение тендера/ конкурсного отбора совместно с непосредственны м руководителем.
      Умения:
      1. Объявлять и проводить тендер совместно с непосредственным руководителем.
      2. Приглашать на тендер способных оказать необходимый уровень и объем услуг для сокращения объема работ и времени обработки.
      3. Расставлять приоритеты и планировать встречи, пользоваться календарем и другими техническими средствами.
      4. Сводить данные (ответы участников тендера) в один файл, суммировать баллы и анализировать.
      5. Находить оптимальные варианты, рассматривать предложенные альтернативы.
      6. Принимать решения по проведённому тендеру совместно с непосредственным руководителем
      7. Выбирать подходящее условие поставки Инкотермс.
      Знания:
      1. Порядок проведения отбора, конкурса, тендера.
      2. Виды критериев отбора поставщиков: ноу-хау, цены, зоны для улучшения, стабильность, надёжность и пр.
      3. Внутренней политики по оформлению и проведению тендеров (конкурсов) по выбору поставщиков.
      4. еждународные документы на груз: международная автотранспортная накладная (CMR), транзитная декларация или Северный паспорт (Т1), экспортная декларация (EX1), инвойс (Invoice), упаковочный лист (Packing List), свидетельство о происхождении товара (Certificate of Origin), авиагрузовая накладная (Airwaybill), железнодорожная накладная международного сообщения (SMGS), коносамент (Bill of Lading, морская накладная).
      5. Требования к курьерскому/ транспортному/ экспедиционному обеспечению компании.
      6. Общая номенклатура, ассортимент товаров, свойств и условий их перевозки (температура, влажность, штабелирование...).
      7. Характеристики видов перевозок, маршрутов: узловые точки, направления, дальность, сложность (рискованность).
      8. Международные правила Инкотермс и их значение.

Код: -

Код группы: 3159-0

Квалификационный уровень по ОРК: 6

Требования к личностным компетенциям: Честность, порядочность, исполнительность, ответственность, внимательность к деталям, аккуратность, самоорганизованность, способность работать с большим объёмом данных, уравновешенность, коммуникабельность, аналитические способности, отличное знание пакета MS Office. Образование – высшее, профильное. Опыт работы в логистике желателен. Показатели измерения эффективности деятельности: 1. % оплаты клиентами транспортных расходов 2. % несвоевременных доставок 3. Количество или % справедливых негативных отзывов в системе 4. Продуктивность транспортных расходов (рост продаж в % – рост затрат в %) 5. % корректных возвратных бухгалтерских документов 6. Средняя скорость закрытия претензий поставщиками 7. Средняя скорость закрытия отзывов в системе 8. % доступности слежения в пути для вовлечённых в процесс 9. % внедрения лучших практик компании по транспорту

Связь с ЕТКС или КС или другими справочниками профессий: КС, 2017, Менеджер (§ 70), Диспетчер (§ 26), Начальник гаража (§ 22), 2 Имплант, 4 Специалист по клиентским заказам, 6 Менеджер по снабжению, 6 Менеджер по таможенному оформлению и сертификации, 6 Менеджер по складскому делу, 6 Руководитель отдела логистики, ПС «Международные грузовые автомобильные перевозки», приказ НПП РК «Атамекен» No 12 от 17.01.2019, Водитель международных грузовых автоперевозок, 2 уровень квалификации

Уровень образования: Высшее и послевузовское образование

Специальность: 5В090900 Логистика

Квалификация: Бакалавр