Трудовые функции:

1. Руководство производственной, хозяйственной и финансово- экономической деятельностью агентства
   Задачи:
   1. Контроль ключевых операционных показателей
      Умения:

      1. Анализировать имеющиеся информационные материалы
      2. Контролировать натуральные показатели
      3. Оценивать/контролировать показатели эффективности работы
      4. Контролировать показатели качества услуг (своевременность завоза и вывоза, погрузки и выгрузки, доставки грузов, информирование клиентов, соблюдение условий договоров транспортной экспедиции и пр.)
      5. Готовить и оценивать аналитические материалы
      6. Организовывать и проводить управленческие мероприятия

      Знания:

      1. Основ менеджмента
      2. Стратегических целей и задач агентства
      3. Методологии расчета значений операционных показателей
      4. Методики расчета показателей эффективности предпринимательской деятельности
      5. Норм основных международных соглашений, национальных нормативных правовых актов, регламентирующих перевозки грузов разными видами транспорта
      6. Основ трудового законодательства
      7. Правил по охране труда, санитарии и противопожарной защите
      8. Плана операционных показателей на отчетный период и фактического выполнения операционных показателей
   2. Контроль ключевых финансовых показателей деятельности агентства
      Умения:

      1. Читать, интерпретировать и анализировать финансовую отчетность
      2. Разрабатывать план мероприятий по достижению финансовых показателей деятельности агентства
      3. Пользоваться различными корпоративными программами

      Знания:

      1. Основ финансового менеджмента
      2. Методов системного анализа
      3. Критериев оценки результативности
      4. Методики расчета финансовых показателей
      5. Экономики транспорта
   3. Организация производственно- хозяйственной деятельности
      Умения:

      1. Проводить конкурентный анализ и определять и критически оценивать ценовую политику агентства
      2. Обеспечивать агентство квалифицированными кадрами, рационально использовать их профессиональные знание и опыт, создавать благоприятные и безопасные условия труда
      3. Обеспечивать агентство производственными ресурсами, их рациональное использование
      4. Утверждать и контролировать соблюдение стандартов внешнего документооборота
      5. Вести переговоры, переписку с поставщиками и клиентами
      6. Разрабатывать и внедрять проекты, направленные на снижение себестоимости операций, повышение производительности труда, качества услуг и эффективности операционной деятельности
      7. Организовывать договорную и претензионную работу

      Знания:

      1. Рыночных методов хозяйствования и управления
      2. Конъюнктуры рынка, передового опыта в целях расширения производства и качества услуг, роста производительности труда
      3. Производственных мощностей и кадровых ресурсов агентства, технологии производства услуг
      4. Норм основных международных соглашений, национальных нормативных правовых актов, методических и нормативных материалов государственных уполномоченных органов, организаций, включая национальные компании, касающихся деятельности агентства
      5. Порядка заключения договоров в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан
      6. Основ претензионной работы
      7. Этики профессиональной деятельности
   4. Организация работы и эффективного взаимодействия подразделений, сотрудников агентства
      Умения:

      1. Направлять, корректировать и контролировать текущую деятельность подразделений и сотрудников агентства
      2. Обеспечить эффективное взаимодействие подразделений и сотрудников агентства
      3. Анализировать и давать оценку деятельности агентства, его структурных подразделений и отдельных сотрудников
      4. Утверждать и контролировать соблюдение стандартов внутреннего документооборота
      5. Осуществлять подбор персонала и организовывать необходимую подготовку и переподготовку сотрудников, внутреннее и внешнее обучение

      Знания:

      1. Профиля, специализации и структуры агентства
      2. Основных технологических процессов
      3. Бизнес-процессов
      4. Структуры и порядка принятия внутренних нормативных документов
      5. Норм основных законодательных и иных нормативных правовых актов Республики Казахстан, актов государственных органов, регламентирующих производственно- хозяйственную и финансово- экономическую деятельность агентства
      6. Основ трудового законодательства
      7. Правил по охране труда, санитарии и противопожарной защите
      8. Требований к системе менеджмента качества (СМК), определенных стандартами Международной организации по стандартизации (ISO) серии 9000
2. Стратегическое управление деятельностью агентства
   Задачи:
   1. Мониторинг и контроль за реализацией стратегии деятельности агентства
      Умения:

      1. Оценивать выбранную стратегию
      2. Оценивать и контролировать выполнение стратегии и достижение целей деятельности агентства
      3. Корректировать производственно- хозяйственную и финансово- экономическую деятельность агентства, его структурных подразделений

      Знания:

      1. Системы экономических индикаторов
      2. Показателей, характеризующих цели различных периодов реализации стратегии
      3. Сильных и слабых сторон в деятельности агентства
      4. Трудно контролируемых внешних факторов
   2. Разработка политики и стратегии деятельности агентства, механизма их реализации
      Умения:

      1. Определять политику, стратегию деятельности агентства, ставить стратегические цели развития
      2. Определять, прогнозировать и анализировать тенденции развития транспорта и рынка транспортно- экспедиционных услуг
      3. Выявлять основных конкурентов и условия конкуренции на рынке
      4. Применять методы и инструменты стратегического анализа операционной деятельности
      5. Формулировать задачи агентства в области операционной деятельности
      6. Составлять план реализации в соответствии с целями агентства
      7. Осуществлять мониторинг реализации стратегии агентства

      Знания:

      1. Основ стратегического менеджмента, маркетинга, организации производства, современных бизнес-технологий, финансового управления
      2. Структуры, порядка функционирования, целей и задач ведущих компаний, осуществляющих свою деятельность на рынке транспортно-экспедиционных услуг
      3. Стратегических, целевых программ, нормативных правовых актов, касающихся транспортировки
      4. Тенденций развития транспортной и транспортно-экспедиционной деятельности
      5. Порядка разработки стратегий, бизнес-планов, договоров, соглашений, контрактов
      6. Способов, приемов и методов оптимизации транспортных схем доставки грузов
      7. Основ внешнеэкономической деятельности (условия Инкотермс, Международные конвенции по транспортному праву, основы таможенного законодательства)
3. Управление грузовой и коммерческой работой
   Задачи:
   1. Контроль за грузовой и коммерческой работы
      Умения:

      1. Контролировать рациональное использование подвижного состава и контейнеров в соответствии с установленными нормами их грузоподъемности и вместимости
      2. Контролировать организацию выполнения погрузочно-разгрузочных работ
      3. Контролировать выполнение условий договоров транспортной экспедиции
      4. Контролировать соблюдение работниками производственной и трудовой дисциплины, выполнение ими должностных инструкций, правил и норм по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности

      Знания:

      1. Основных технологических процессов
      2. Должностных инструкций работников агентства
      3. Форм отчетности и сроков представления отчетов
      4. Правил перевозки грузов
      5. Норм простоя транспортных средств и контейнеров под грузовыми операциями
      6. Положения о рабочем времени и времени отдыха работников предприятия
      7. Технических условий погрузки и крепления грузов
      8. Правил техники безопасности и производственной санитарии при погрузочно-разгрузочных работах
      9. Методики расследования и учета несчастных случаев, связанных с производством
   2. Организация грузовой и коммерческой работы
      Умения:

      1. Организовывать выполнение работ по упаковке, маркировке, погрузке, выгрузке, сортировке, завозу и вывозу грузов
      2. Организовывать справочно- информационную работу о прибывающих и отправляемых грузах, провозных платежах, сроках доставки, условиях перевозки и других вопросах перевозочных, погрузочно-разгрузочных и коммерческих операций
      3. Организовывать, корректировать выполнение оперативных планов работы по погрузке, выгрузке, завозу и вывозу грузов
      4. Организовывать работу пунктов приема- выдачи грузов
      5. Разрабатывать мероприятия по сокращению простоя транспорта под грузовыми операциями, увеличению пропускной способности и рациональному использованию складов, платформ, площадок и путей подъезда автотранспорта, рациональному использованию погрузочно- разгрузочных машин, механизмов и транспортных средств
      6. Внедрять передовые приемы и методы труда, автоматизированные системы управления грузовой и коммерческой работой, автоматизированные рабочие места работников

      Знания:

      1. Основных технологических процессов
      2. Правил перевозки грузов, правил перевозки негабаритных и опасных грузов
      3. Принципов построения транспортных тарифов на различных видах транспорта
      4. Стандартов на условия транспортировки, крепления, упаковку и маркировку грузов
      5. Технических условий погрузки и крепления грузов
      6. Грузовой перевозочной и коммерческой документации
      7. Положений о порядке охраны грузов
      8. Основ организации материально- технического обеспечения погрузочно- разгрузочных работ
      9. Норм простоя транспортных средств и контейнеров под грузовыми операциями
      10. Положения о рабочем времени и времени отдыха работников предприятия
      11. Автоматизированных систем управления грузовой и коммерческой работой
      12. Основ претензионной работы

Код: 1324-0-015

Квалификационный уровень по ОРК: 6

Требования к личностным компетенциям: Умение работать в команде Способность уверенно выражать собственное мнение Аналитическое мышление Стрессоустойчивость Умение принимать решения, в том числе в условиях ограниченности во времени и недостатка информации Знание английского языка на уровне, достаточном для ведения переговоров и деловой переписки

Связь с ЕТКС или КС или другими справочниками профессий: 1210-0-028 Директор (начальник,управляющий) предприятия, КС 70. Начальник отдела материально- технического снабжения (отдела логистики).

Уровень образования: Высшее (или послевузовское) образование

Специальность: 5В090900 Логистика (по отраслям), 5В090100 Организация перевозок, движения и эксплуатация транспорта, 6М090900 Логистика (по отраслям), 6М090100 Организация, Наличие диплома FIATA «Международный Грузовой Экспедитор».