1. Активное участие в инвентаризациях
   Задачи:
   1. Соблюдение принятых и утверждённых норм и порядков подготовки к инвентаризациям, их проведении и завершении
      Умения:

      1. Пользоваться инструкциями и политиками, правильно готовиться к инвентаризации.
      2. Делать базовые вычисления в уме без ошибок.
      3. Быстро ориентироваться на объектах инвентаризации.
      4. Правильно пользоваться техникой, определять параметры, количество, серийный номер и в случае необходимости иметь чёткий алгоритм их определения.
      5. Участвовать в инвентаризации как материально ответственное лицо согласно приказа и политик.

      Знания:

      1. Виды инвентаризации (полная, выборочная, циклическая).
      2. Политика и процессы по проведению инвентаризаций.
      3. Номенклатура, серийный номер, адресное хранение, техника безопасности.
2. Обеспечение готовности к учебным мероприятиям аудиторий, лабораторий, тренажеров согласно установленных регламентов
   Задачи:
   1. Материальное обеспечение
      Умения:

      1. Понимать расписание и специфику различных групп обучаемых.
      2. Получать, хранить, сортировать, раскладывать необходимые расходные материалы в учебных помещениях согласно расписания занятий, план-графиков курсов, требований инструкторов, инженеров и менеджеров.
      3. Комплектовать учебные аудитории, лаборатории и тренажеры необходимым количеством мебели.
      4. Вести необходимую отчетность, собирать данные о потребностях и формировать заявки для приобретения материальных средств.
      5. Работать слаженно и согласованно с другими работниками, понимая потребности и специфику их работы, учитывая их пожелания в своей работе. Понимать свою роль в цепочке создания конечного продукта.
      6. Обращать внимание и незамедлительно сообщать Менеджеру по процессам обо всех видимых нарушениях, отклонениях от регламентов, возникающих проблемах, конфликтах, затруднениях при взаимодействии с внутренними и внешними специалистами на любом уровне.

      Знания:

      1. Аспекты деятельности организации, свои функции, основные функции подразделений и других работников.
      2. Система профессиональной подготовки авиационного персонала, структура реализуемых программ, принципы планирования учебных мероприятий и их материального обеспечения.
      3. Программное обеспечение, технические и лабораторные средства.
      4. Офисная и копировально-множительная техника, сетевое оборудование.
      5. Основные процессы приёма и выдачи материальных средств.
      6. Техника безопасности.
   2. Подготовка и сервисное сопровождение учебных мероприятий, совещаний и конференций
      Умения:

      1. Получать, расставлять и раскладывать атрибутику мероприятий и содержание кофе-брейков.
      2. Обеспечить целостность и работоспособность применяемых технических средств и программного обеспечения.
      3. Устанавливать достаточный коммуникативный уровень.

      Знания:

      1. Программное обеспечение, технические и лабораторные средства, применяемые для обеспечения процессов профессиональной подготовки.
      2. Офисная и копировально-множительная техника, сетевое оборудование.
      3. Коммуникативный язык.
3. Обеспечение целостности и работоспособности офисной техники, основных и вспомогательных учебных средств
   Задачи:
   1. Контроль целостности материальных средств
      Умения:

      1. Осуществлять мониторинг помещений и материальных средств, соблюдения правил разграничения доступа слушателей и персонала в зоне своей ответственности.
      2. Оперативно и адекватно реагировать на нарушения, связанные с порчей или нарушением работоспособности техники, оборудования, основных и вспомогательных учебных средств.

      Знания:

      1. Правила и порядок разграниченного доступа.
      2. Средства и способы мониторинга.
      3. Правила и техника безопасности.
   2. Обеспечение работоспособности технических, программных средств общего применения (офисного назначения), копировально-множительной техники, основных и вспомогательных учебных средств, исключая тренажеры и специализированные лаборатории
      Умения:

      1. Осуществлять корректное включение и выключение оборудования в соответствии с требованиями изготовителя.
      2. Диагностировать неисправности средств и оборудования, определять возможности для восстановления их работоспособности.
      3. Осуществлять несложные виды обслуживания средств и оборудования, ремонт и восстановление их работоспособности.
      4. Применять инструменты и оборудование для ремонта средств и оборудования.
      5. Устанавливать и настраивать технику, оборудование, локальные сети и программное обеспечение.
      6. Помогать персоналу в освоении технических и программных средств.

      Знания:

      1. Виды дефектов.
      2. Виды мелкого ремонта.
      3. Правила использования инструментов для ремонта.
      4. Устройство, конструкции и механизмы восстанавливаемого оборудования и техники.
      5. Программное обеспечение.
      6. Офисная и копировально-множительная техника, сетевое оборудование.
      7. Правила устройства и техника безопасности при работе с электроустановками.
4. Рассылка, сбор и сортировка информации
   Задачи:
   1. Взаимодействие с внутренними и внешними специалистами
      Умения:

      1. Составлять письма, статистические, маркетинговые, информационные и рекламные сообщения.
      2. Стилизованно оформлять рассылку или предоставлять предложения по оформлению.
      3. Использовать различные способы доставки корреспонденции.
      4. Осуществлять техническое взаимодействие с внешним персоналом на своем уровне, подготавливать документацию и контролировать ее исполнение.
      5. Собирать и систематизировать полученную информацию для передачи Менеджеру по процессам.

      Знания:

      1. Правила этики и этикета.
      2. Правила составления документации, ведения переписки и взаимодействия с внешним персоналом.
      3. Офисное и специальное программное обеспечение.
5. Управление рисками на своём участке работы
   Задачи:
   1. Определять риски и предлагать варианты устранения или минимизации последствий, которые могут повлиять на скорость и качество осуществления деятельности
      Умения:

      1. Определять причинно-следственную связь факторов и событий при помощи вопроса «что если?».
      2. Прогнозировать вероятное развитие событий и последствий.
      3. Разрабатывать и предлагать руководству варианты решения (например, визуализация, зонирование) или минимизации рисков (например, не туда положить, не в тому клиенту направить, не выполнить вовремя), включая, но не ограничиваясь, риском несвоевременного обеспечения учебного процесса материальными средствами, договорами и т.п.

      Знания:

      1. Свои должностные обязанности.
      2. Утверждённые политики и процессы, в компании и имеющих отношение к своей работе.
      3. Техника безопасности и охраны труда.
      4. Объём ответственности непосредственного руководителя, которое даёт полное понимание своей роли в данной цепочке/ структуре организации.
      5. Участие в обучении новых сотрудников и напарников в случае необходимости, на случай отсутствия, отпуска.

Квалификационный уровень по ОРК: 4

Требования к личностным компетенциям: Исполнительность, аккуратность, внимательность, дисциплина, ответственность, способности к изучению языков, обучаемость, коммуникативность, мотивированность к развитию.

Связь с ЕТКС или КС или другими справочниками профессий: 4 Инструктор общетехнических, гуманитерных дисцилин.

Уровень образования: Профессиональная подготовка по установленной программе.

Квалификация: Наличие сертификата о прохождении обучения в Региональных учебных центрах ИКАО по курсу AVSEC INSTRUKTORS TREINING COURSE. Стаж работы в отрасли гражданской авиации не менее 2 лет;

1. Обеспечение безопасных условий
   Задачи:
   1. Обеспечение безопасных условий для проведения занятий
      Умения:

      1. Обеспечить соответствие необходимого оборудования установленным требованиям безопасности.
      2. Информировать о процедурах эвакуации.
      3. Создать надлежащие безопасные условия обучения.
      4. Выявить и принять надлежащие меры по предотвращению физического или психологического стресса.
      5. Работать слаженно и согласованно с другими специалистами, понимая потребности и специфику их работы и учитывая их пожелания в своей работе. Понимать свою роль в общей структуре профессиональной подготовки конкретной категории авиационного персонала.

      Знания:

      1. Специфика эксплуатационной деятельности обучаемых.
      2. Область, в которой будут проводиться занятия.
      3. Установленные правила безопасности.
2. Организация процесса обучения
   Задачи:
   1. Демонстрирование эффективных навыков представления материала и методов обучения
      Умения:

      1. Стимулировать и поддерживать интерес у обучаемых.
      2. Обеспечивать надлежащую последователь-ность учебного материала и темпов его освоения.
      3. Эффективно использовать вербальные и невербальные способы коммуникации с обучаемыми.
      4. Демонстрировать эффективные навыки опроса.
      5. Активно выслушивать и правильно интерпретировать невербальные сообщения.
      6. Задавать надлежащие вопросы для стимулирования обучения или подтверждения правильности понимания.
      7. Правильно и адекватно отвечать на вопросы.
      8. Обеспечивать содержательность занятий путем опроса, переадресации вопросов, обеспечения сбалансированного участия и т. д.
      9. Структурировать учебный материал за счет приемов подтверждения понимания, перефразирования, обобщения и т.д.
      10. Обеспечивать реалистический подход при использовании имитации ситуаций.

      Знания:

      1. Область, в которой будут проводиться занятия.
      2. Педагогические аспекты обучения взрослых и основы андрагогики.
      3. Методы обучения и оценки компетенций.
      4. Прикладные аспекты преподаваемой дисцип-лины, темы, предмета, направления подготовки.
   2. Завоевание и поддержание доверия
      Умения:

      1. Демонстрировать соответствие квалифика-ционным требованиям и связанными с ними знаниями, навыками и установками.
      2. Демонстрировать уважение к требованиям и установленным правилам организации (стандартные эксплуатационные правила, форма одежды, внешний вид, приемлемое личное поведение и т.д.).
      3. Формулировать четкие задачи и разъяснять роли в рамках осуществляемой учебной подготовки или оценки ее результатов.
      4. Создавать и поддержать атмосферу взаимного уважения.

      Знания:

      1. Специфика эксплуатационной деятельности обучаемых.
      2. Область, в которой будут проводиться занятия.
      3. Прикладные аспекты преподаваемой дисцип-лины, темы, предмета, направления подготовки
   3. Распределение времени
      Умения:

      1. Надлежащим образом распределять время на различные виды деятельности.
      2. Корректировать время, затрачиваемое на различные виды деятельности, с целью обеспечения выполнения поставленных задач.
      3. Применять планы на случай непредвиденных обстоятельств в ситуациях, когда те или иные виды деятельности должны быть отменены, сокращены или заменены (например, невозможность использования мультимедийных средств из-за проблем с электричеством).

      Знания:

      1. Основы Time-менеджмента.
      2. Область, в которой будут проводиться занятия.
      3. Педагогические аспекты обучения взрослых и основы андрагогики.
      4. Программа профессиональной подготовки конкретной категории авиационного персонала.
3. Оценка курса
   Задачи:
   1. Оценка эффективности курса или этапа курса
      Умения:

      1. Оценивать замечания обучаемых по учебному процессу.
      2. Оценивать достижение обучаемыми конечных целей и задач.
      3. Оценивать влияние учебных материалов, имеющихся средств, оборудования и их возможностей на результаты подготовки.
      4. Оценивать влияние менеджмента учебной организации на результаты подготовки.

      Знания:

      1. Принципы обеспечения качества.
      2. Программа профессиональной подготовки конкретной категории авиационного персонала.
   2. Представление информации о результатах оценки курса
      Умения:

      1. Излагать системные проблемы безопасности, сильные и/или слабые стороны курса подготовки.
      2. Излагать неожидаемые результаты и факторы, препятствующие передаче знаний.
      3. Представлять рекомендации по усовер-шенствованию структуры и документации курса, средств и возможностей обучения.
      4. Обмениваться информацией с другими инструкторами и руководством организации.

      Знания:

      1. Принципы обеспечения качества.
      2. Программа профессиональной подготовки конкретной категории авиационного персонала.
      3. Внутренние правила и регламенты.
   3. Самооценка эффективности своей работы в качестве инструктора
      Умения:

      1. Оценивать навыки коммуникации.
      2. Оценивать навыки представления учебного материала.
      3. Оценивать использование средств обучения, и учебных материалов.
      4. Характеризовать систему оценки результатов, продемонстрированных обучаемыми.

      Знания:

      1. Методы обучения и оценки компетенций взрослых.
      2. Принципы обеспечения качества.
      3. Программа профессиональной подготовки конкретной категории авиационного персонала.
4. Оценка результатов подготовки
   Задачи:
   1. Наблюдение за эффективностью действий слушателей в ходе подготовки
      Умения:

      1. Наблюдать за поведением обучаемых.
      2. Правильно интерпретировать внешнее поведе-ние и высказывать необходимые замечания.
      3. Предоставлять обучаемым возможность своевременно исправиться.
      4. Выявлять индивидуальные различия в темпах усвоения учебного материала.

      Знания:

      1. Педагогические аспекты обучения взрослых и основы андрагогики.
      2. Методы оценки компетенций.
   2. Обеспечение четкой обратной связи с принятием мер по замечаниям
      Умения:

      1. Обеспечивать полное понимание обучаемыми результатов оценки.
      2. Принимать надлежащие корректирующие действия.
      3. Обеспечивать позитивную поддержку.
      4. Поощрять взаимопомощь.
      5. Разрабатывать и согласовывать планы по улучшению результатов или устранению недостатков.

      Знания:

      1. Методы обучения и оценки компетенций взрослых.
      2. Принципы обеспечения качества.
   3. Проведение объективных оценок
      Умения:

      1. Сравнивать достигнутые обучаемыми резуль-таты с заданными целями.
      2. Справедливо и последовательно применять стандарты эффективности.
      3. Обеспечивать достижение определенного уровня знаний и навыков.
      4. Наблюдать за проведением обучаемыми самооценки достигнутых результатов в сравнении со стандартами эффективности и поощрять ее.
      5. Конфиденциально принимать решения по результатам выполнения задачи каждым обучаемым.

      Знания:

      1. Методы оценки компетенций.
      2. Принципы квалификационной системы.
   4. Разработка методов оценки
      Умения:

      1. Выбирать надлежащие события и виды деятельности, в рамках которых будет вестись наблюдение за эффективностью действий обучаемых.
      2. Разъяснять обучаемым процесс и правила оценивания.
      3. Информировать обучаемых о критериях, на основе которых будет проводиться оценка эффективности их действий.

      Знания:

      1. Методы обучения и оценки компетенций.
      2. Прикладные аспекты преподаваемой дисциплины, темы, предмета, направления подготовки.
      3. Предмет и сфера деятельности обучаемых.
   5. Составление отчетов о подготовке и ее результатах
      Умения:

      1. Вести надлежащие и адекватные записи и учетные данные о подготовке и ее результатах.
      2. Представлять четкие и точные отчеты о достигнутых обучаемыми результатах на основе только наблюдаемого поведения, отражающего знания, навыки и установки.
      3. Соблюдать конфиденциальность.

      Знания:

      1. Принципы обеспечения качества.
      2. Методы обучения и оценки компетенций взрослых.
5. Постоянное улучшение результатов
   Задачи:
   1. Оценка эффективности
      Умения:

      1. Стимулировать и поощрять представление отзывов о своей работе в качестве инструктора.
      2. Оценивать свою работу в качестве инст-руктора и извлекать уроки из ее результатов.
      3. Активно стремиться получать отзывы о курсе подготовки от слушателей и коллег.

      Знания:

      1. Методы обучения и оценки компетенций взрослых.
      2. Принципы обеспечения качества.
   2. Постоянное развитие своей личности
      Умения:

      1. Поддерживать требуемую квалификацию.
      2. Стремиться расширять и обновлять соответст-вующие знания и навыки.
      3. Демонстрировать непрерывное совершенство-вание квалификации инструктора.

      Знания:

      1. Методы обучения и оценки компетенций взрослых.
      2. Принципы обеспечения качества.
6. Создание условий для осуществления подготовки
   Задачи:
   1. Обеспечение надлежащих средств и оборудования
      Умения:

      1. Обеспечить распланированность и доста-точность необходимых учебных средств для достижения конечных целей обучения.
      2. Обеспечить пригодность физических условий для обучения.
      3. Обеспечить надлежащую среду и условия для выполнения учебных задач.
      4. Обеспечить пригодность, адекватность и исправность необходимого оборудования.

      Знания:

      1. Принципы организации среды обучения.
      2. Прикладные аспекты преподаваемой дисцип-лины, темы, предмета, направления подготовки.
   2. Соблюдение утвержденной программы подготовки
      Умения:

      1. Разъяснять необходимость в подготовке.
      2. Обеспечивать логическую структуру обучения (в тех случаях, когда инструктору необходимо управлять ходом учебной программы).
      3. Обеспечивать реалистический характер и актуальность подготовки.
      4. Обеспечивать конкретность и измеримость поставленных задач.
      5. Обеспечивать реализм при выборе сценариев.

      Знания:

      1. Специфика эксплуатационной деятельности обучаемых.
      2. Область, в которой будут проводиться занятия.
      3. Прикладные аспекты преподаваемой дисциплины, темы, предмета, направления подготовки.
7. Управление обучаемыми
   Задачи:
   1. Понимание обучаемых
      Умения:

      1. Демонстрировать осведомленность об обучаемых (личные качества, опыт, язык, культура).
      2. Определять потребности в обучении.
      3. Демонстрировать осведомленность о стилях обучения.
      4. Выбирать учебные материалы и методы обучения и, при необходимости, вносить в них изменения.

      Знания:

      1. Педагогические аспекты обучения взрослых и основы андрагогики.
      2. Методы оценки компетенций.
      3. Прикладные аспекты преподаваемой дисцип-лины, темы, предмета, направления подготовки.
   2. Работа с обучаемыми
      Умения:

      1. Демонстрировать осведомленность обо всех заметных проявлениях готовности слушателей к обучению (насколько это возможно).
      2. Проявлять гибкость в процессах обучения, поддерживать результаты и достижения слушателей.
      3. Устанавливать надлежащие взаимоотношения с обучаемыми.
      4. Развивать и поддерживать мотивацию обучаемых.

      Знания:

      1. Педагогические аспекты обучения взрослых и основы андрагогики.
      2. Прикладные аспекты преподаваемой дисциплины, темы, предмета, направления подготовки.

Квалификационный уровень по ОРК: 4

Требования к личностным компетенциям: Коммуникативность, умение работать самостоятельно в различных ситуациях технологической деятельности и в команде. Способность принимать своевременные решения, решать возможные проблемы, конфликты и принимать своевременные действия. Ответственность за результаты выполнения ежедневных задач, качество выполняемой работы, высокая организация и пунктуальность в соблюдении требований документации, правил и процедур, принятых в гражданской авиации. Способности к изучению языков, обучаемость, коммуникативность, мотивированность к развитию, предрасположенность к изучению технических дисциплин, способность к проведению анализа..

Связь с ЕТКС или КС или другими справочниками профессий: 5 Менеджер по обеспечению качества учебного процесса и обеспечению безопасности полетов. 4 Специалист по обеспечению и сопровождению процессов профессиональной подготовки.

Уровень образования: Профессиональная подготовка по установленной программе

Квалификация: Наличие сертификата о прохождении обучения в Региональных учебных центрах ИКАО по курсу AVSEC INSTRUKTORS TREINING COURSE. Стаж работы в отрасли гражданской авиации не менее 2 лет;

1. Внедрение принципов управления безопасностью полетов и обеспечения качества процессов профессиональной подготовки на основе регламентных и нормативных требований
   Задачи:
   1. Организация и проведение сертификационных мероприятий и инспекционных аудитов
      Умения:

      1. Взаимодействовать с внешними сторонами (органами по сертификации, консалтинговыми компаниями, клиентами, уполномоченными органами/организациями).
      2. Подготавливать документацию и проводить предварительную подготовку до начала сертификационных мероприятий и инспекционных аудитов.
      3. Организовывать работы по составлению и проведению корректирующих и предупреждающих действий по результатам проверок/аудитов.
      4. Представлять отчеты руководству о функционировании системы обеспечения безопасности полетов и качества.
      5. Оформлять документацию.
      6. Отслеживать периодичность плановых проверок, инспекций, сертификационных мероприятий, аудитов и т.п.

      Знания:

      1. Нормативные и регламентные документы в области обеспечения безопасности полетов и качества.
      2. Нормативные документы в области сертифи-кационного соответствия АУЦ и профессиональной подготовки авиационного персонала.
      3. Внутренние регламенты.
      4. Порядок и правила проведения сертифи-кационных мероприятий и инспекционных аудитов.
   2. Разработка, внедрение, анализ и постоянное улучшение
      Умения:

      1. Работать с национальными и международными источниками информации по изучению стандартов, правил, рекомендаций и опыта.
      2. Получать, анализировать и обрабатывать запросы, ожидания и требования руководства в области обеспечения безопасности полетов и качества.
      3. Собирать, систематизировать, анализировать поступающую информацию по безопасности полетов и обеспечению качества в АУЦ.
      4. Разрабатывать принципы управления рисками, участвовать в их оценке и разработке мероприятий по управлению и минимизации.
      5. Анализировать и разрабатывать стандарты, нормативы, показатели.
      6. Инициировать и участвовать в разработке методов мотивации сотрудников, целей и политик.
      7. Оформлять, корректировать и привлекать руководство и сотрудников к разработке политик и их реализации.
      8. Организовывать и внедрять систему сбора, использования отзывов и предложений сотрудников, а также контролировать работу в этой системе (например, своевременность закрытия отзывов, тематика наибольшего процента отзывов) и учитывать ее в разработках систем мотивации.
      9. Предлагать политику и цели в области безопасности полетов и качества при подготовке персонала (как для клиентов, так и для своих собственных сотрудников).
      10. Отождествлять стандарты подготовки в соответствии с реализуемой программой.
      11. Представлять распределение ответствен-ности.
      12. Представлять описание ресурсов, организа-ционных и эксплуатационных процессов.
      13. Определять процедуры, обеспечивающие соответствие учебного процесса политике в области подготовки персонала.
      14. Определять процедуры выявления отклоне-ний от политики и стандартов в области подготовки персонала и принятия корректирующих мер при необходимости.
      15. Проводить оценку и анализ опыта и тенденций в сфере политики и стандартов обучения для обеспечения обратной связи в целях постоянного улучшения качества подготовки.
      16. Интегрировать представление о критериях эффективности и качества.
      17. Участвовать в популяризации вопросов обеспечения безопасности полетов и качества.

      Знания:

      1. Система управления качеством.
      2. Управление рисками.
      3. Система управления безопасностью полетов.
      4. Передовой опыт применения систем обеспечения безопасности полетов и качества.
      5. Требования к деятельности АУЦ.
      6. Система профессиональной подготовки авиа-ционного персонала.
      7. Система выдачи свидетельств авиационному персоналу.
2. Реализация утвержденных планов и программ
   Задачи:
   1. Организация двухстороннего обмена информацией с внутренними и внешними потребителями услуг
      Умения:

      1. Разрабатывать формы обратной связи (анкеты, вопросники, паспорта качества услуг и продукции и т.д.).
      2. Разрабатывать внутреннюю систему отзывов от внешних и внутренних потребителей услуг, обеспечивать сохранность отзывов и их консолидацию, а также возможность обмена информацией по результатам проделанной работы.
      3. Анализировать рекламации, изучать причины несоответствий и нарушения для дальнейшего разбора и принятия решения.
      4. Организовать и контролировать систему отзывов (анонимно).

      Знания:

      1. Принципы управления безопасностью и контроля качества.
      2. Внутренние регламенты.
      3. Условия договоров.
      4. Требования к профессиональной подготовке категорий авиационного персонала.
   2. Организация и проведение внутреннего аудита
      Умения:

      1. Получать исходную информацию, необходимую для проведения аудита.
      2. Составлять графики, планировать и обеспечивать подготовку к аудитам и инспекциям.
      3. Организовывать проведение аудита, оценивать несоответствия и оформлять протоколы отклонений и отчетность по аудиту.
      4. Участвовать в разработке, согласовывать и контролировать выполнение корректирующих действий и оценивать их эффективность.
      5. Проводить при необходимости повторные аудиты.
      6. Осуществлять мониторинг замечаний и предложений.

      Знания:

      1. Нормы, принципы и правила организации и проведения внутреннего аудита.
      2. Инструменты и процедуры внутреннего аудита, управления документацией и записями.
      3. Внутренние руководства.
      4. Основы управления персоналом, кризис и риск менеджмент.
   3. Организация обучения и аттестации персонала по вопросам безопасности полетов и качества
      Умения:

      1. Взаимодействовать с системой внутреннего обучения персонала и/или внешними сторонами (органами по сертификации, консалтинговыми компаниями, учебными центрами).
      2. Формировать комплексы вопросов содержания и методики обучения и аттестации персонала в соответствии с требованиями СУБП и СМК, технологическими и техническими регламентами, требованиями к квалификационному соответствию персонала.
      3. Участвовать в организации системы непрерывного обучения персонала в области обеспечения безопасности полетов и качества.

      Знания:

      1. Основы организации непрерывного обучения.
      2. Требования к обучению персонала в области безопасности полетов и качества.
      3. Конъюнктуры и учебной деятельности сторонних организаций в области подготовки и аттестации персонала.
      4. Механизмы стимулирования и мотивации работников.
   4. Организация системы обеспечения безопасности полетов и качества
      Умения:

      1. Разрабатывать и вносить поправки в документацию (руководства, инструкции, регламенты и т.д.).
      2. Разрабатывать порядок, проводить внутренний и внешний аудит.
      3. Проводить совещания по результатам контрольных мероприятий, организовывать и контролировать деятельность рабочих групп и исполнителей, отчитываться о проделанной работе.
      4. Своевременно проводить мероприятия, связанные с установлением новых целей, введением новых регламентов и стандартов.
      5. Осуществлять мониторинг услуг обучения и механизмов контроля за учебным процессом.
      6. Осуществлять мониторинг методов оценки и проверки.
      7. Разрабатывать и участвовать в испытаниях и внедрении новых внедряемых процессов и технологий.
      8. Осуществлять мониторинг уровня квалификации и подготовки персонала.
      9. Осуществлять мониторинг соответствия, калибровки и функциональности учебных тренажеров (если применимо).
      10. Осуществлять разработку, реализацию и мониторинг корректирующих и профилактических мер, а также связанных с ними систем отчетности.
      11. Применять соответствующий статистический анализ для выявления и соответствующего реагирования на возникающие тенденции.
      12. Работать слаженно и согласованно с другими сотрудниками, понимая потребности и специфику их работы и учитывая их пожелания в своей работе. Понимать свою роль в цепочке создания конечного продукта.
      13. Содействовать функционированию действую-щих процессов и совершенствовать их.
      14. Разграничивать функции сертификации, аудита, проверок, обеспечения соответствия.
      15. Определять слабые места и риски, и участвовать в их устранении, минимизации.

      Знания:

      1. Принципы и процессы внедрения СМК, мониторинга обеспечения качества и управления рисками.
      2. Нормативные и регламентные документы в области обеспечения безопасности полетов и качества.
      3. Нормативные документы в области сертифи-кационного соответствия АУЦ и профессиональной подготовки авиационного персонала.
      4. Внутренние регламенты.

Квалификационный уровень по ОРК: 5

Требования к личностным компетенциям: Самостоятельность в поиске информации, необходимой для решения профессиональных задач. Умение работать в различных ситуациях технологической деятельности как индивидуально, так в команде, и принимать своевременные решения. Ответственность за результаты выполнения ежедневных задач, принятых решений, собственную безопасность и безопасность других. Умение планировать деятельность и составлять отчетность. Ответственность за качество выполняемой работы. Высокая организация и пунктуальность в соблюдении требований документации, правил и процедур, принятых в гражданской авиации. Способность к проведению анализа. Способность обращаться за помощью и консультацией при возникновении сомнений и вопросов. Предрасположенность к изучению технических дисциплин и технический склад ума. Способности к изучению языков, обучаемость, коммуникативность, мотивированность к развитию, способность преодолевать возражения, честность и порядочность.

Связь с ЕТКС или КС или другими справочниками профессий: 5 Менеджер по обеспечению и сопровождению процессов профессиональной подготовки. 4 Инструктор общетехнических, гуманитерных дисцилин.

Уровень образования: Профессиональная подготовка по установленной программе

Квалификация: Наличие сертификата о прохождении обучения в Региональных учебных центрах ИКАО по курсу AVSEC INSTRUKTORS TREINING COURSE. Стаж работы в отрасли гражданской авиации не менее 2 лет;

1. Активное участие в инвентаризациях
   Задачи:
   1. Соблюдение принятых и утверждённых норм и порядков подготовки к инвентаризациям, их проведении и завершении
      Умения:

      1. Пользоваться инструкциями и политиками, правильно готовиться к инвентаризации.
      2. Делать базовые вычисления в уме без ошибок.
      3. Быстро ориентироваться на объектах инвентаризации.
      4. Правильно пользоваться техникой, определять параметры, количество, серийный номер и в случае необходимости иметь чёткий алгоритм их определения.
      5. Участвовать в инвентаризации как материально ответственное лицо согласно приказа и политик.

      Знания:

      1. Виды инвентаризации (полная, выборочная, циклическая).
      2. Политика и процессы по проведению инвентаризаций.
      3. Номенклатура, серийный номер, адресное хранение, техника безопасности.
2. Организация и обеспечение готовности к учебным мероприятиям аудиторий, лабораторий, тренажеров согласно установленных регламентов
   Задачи:
   1. Материальное обеспечение
      Умения:

      1. Понимать расписание и специфику различных групп обучаемых.
      2. Определять получение, хранение, сортировку, раскладку необходимых расходных материалов в учебных помещениях согласно расписания занятий, план-графиков курсов, требований инструкторов, инженеров и менеджеров.
      3. Определять комплектацию учебные аудитории, лаборатории и тренажеры необходимым количеством мебели.
      4. Вести необходимую отчетность, собирать данные о потребностях и формировать заявки для приобретения материальных средств.
      5. Работать слаженно и согласованно с другими работниками, понимая потребности и специфику их работы, учитывая их пожелания в своей работе. Понимать свою роль в цепочке создания конечного продукта.
      6. Обращать внимание и незамедлительно реагировать на видимые нарушения, отклонения от регламентов, возникающие проблемы, конфликты, затруднения при взаимодействии с внутренними и внешними специалистами на любом уровне.

      Знания:

      1. Аспекты деятельности организации, свои функции, основные функции подразделений и других работников.
      2. Система профессиональной подготовки авиационного персонала, структура реализуемых программ, принципы планирования учебных мероприятий и их материального обеспечения.
      3. Программное обеспечение, технические и лабораторные средства.
      4. Офисная и копировально-множительная техника, сетевое оборудование.
      5. Основные процессы приёма и выдачи материальных средств.
      6. Техника безопасности.
   2. Подготовка и сервисное сопровождение учебных мероприятий, совещаний и конференций
      Умения:

      1. Планировать занятость аудиторий, конференц-залов, разрабатывать расписание, вносить и извлекать в электронные базы данных (системы).
      2. Вносить данные в информацию систему (базу) для выдачи пропусков, разграничения доступа обучаемых и работников.
      3. Определять атрибутику мероприятий и содержание кофе-брейков.
      4. Обеспечить целостность и работоспособность применяемых технических средств и программного обеспечения.
      5. Владеть коммуникативными навыками для работы с внутренними и внешними специалистами.

      Знания:

      1. Программное обеспечение, технические и лабораторные средства, применяемые для обеспечения процессов профессиональной подготовки.
      2. Офисная и копировально-множительная техника, сетевое оборудование.
      3. Коммуникативный язык.
3. Организация и обеспечение целостности и работоспособности офисной техники, основных и вспомогательных учебных средств
   Задачи:
   1. Контроль целостности материальных средств
      Умения:

      1. Осуществлять мониторинг помещений и материальных средств, соблюдения правил разграничения доступа слушателей и персонала в зоне своей ответственности.
      2. Оперативно и адекватно реагировать на нарушения, связанные с порчей или нарушением работоспособности техники, оборудования, основных и вспомогательных учебных средств.

      Знания:

      1. Правила и порядок разграниченного доступа.
      2. Средства и способы мониторинга.
      3. Правила и техника безопасности.
   2. Обеспечение работоспособности технических, программных средств общего применения (офисного назначения), копировально-множительной техники, основных и вспомогательных учебных средств, исключая тренажеры и специализированные лаборатории
      Умения:

      1. Обеспечивать мероприятия для корректного включения и выключения оборудования в соответствии с требованиями изготовителя.
      2. Понимать неисправности оборудования, определять возможности для восстановления работоспособности.
      3. Организовывать осуществление несложных видов обслуживания, ремонта и восстановления работоспособности оборудования.
      4. Планировать, обеспечивать и применять инструменты и оборудование для ремонта.
      5. Обеспечивать установку и настройку техники, оборудования, локальных сетей и программного обеспечения.
      6. Помогать персоналу в освоении технических и программных средств.

      Знания:

      1. Виды дефектов.
      2. Виды мелкого ремонта.
      3. Правила использования инструментов для ремонта.
      4. Устройство, конструкции и механизмы восстанавливаемого оборудования и техники.
      5. Программное обеспечение.
      6. Офисная и копировально-множительная техника, сетевое оборудование.
      7. Правила устройства и техника безопасности при работе с электроустановками.
4. Рассылка, сбор, сортировка и анализ информации
   Задачи:
   1. Взаимодействие с внутренними и внешними специалистами
      Умения:

      1. Составлять письма, статистические, маркетинговые, информационные и рекламные сообщения.
      2. Стилизованно оформлять рассылку или предоставлять предложения по оформлению.
      3. Использовать различные способы доставки корреспонденции.
      4. Осуществлять взаимодействие с внешним персоналом на своем уровне, подготавливать документацию и контролировать ее исполнение.
      5. Собирать, систематизировать и анализировать полученную информацию.

      Знания:

      1. Коммуникативный язык.
      2. Правила составления документации, ведения переписки и взаимодействия с внешним персоналом.
      3. Офисное и специальное программное обеспечение.
5. Управление рисками на своём участке работы
   Задачи:
   1. Определять риски и предлагать варианты устранения или минимизации последствий, которые могут повлиять на скорость и качество осуществления деятельности
      Умения:

      1. Определять причинно-следственную связь факторов и событий при помощи вопроса «что если?».
      2. Прогнозировать вероятное развитие событий и последствий.
      3. Разрабатывать и предлагать руководству варианты решения (например, визуализация, зонирование) или минимизации рисков (например, не туда положить, не в тому клиенту направить, не выполнить вовремя), включая, но не ограничиваясь, риском несвоевременного обеспечения учебного процесса материальными средствами, договорами и т.п.

      Знания:

      1. Должностные обязанности работника.
      2. Утверждённые политики и процессы, в компании и имеющих отношение к своей работе.
      3. Техника безопасности и охраны труда.
      4. Объём ответственности непосредственного руководителя, которое даёт полное понимание своей роли в данной цепочке/ структуре организации.
      5. Участие в обучении новых сотрудников и напарников в случае необходимости, на случай отсутствия, отпуска.

Квалификационный уровень по ОРК: 5

Требования к личностным компетенциям: Исполнительность, аккуратность, внимательность, дисциплина, ответственность, способности к изучению языков, обучаемость, коммуникативность, мотивированность к развитию. Практический опыт в области обеспечения процессов (методическая работа, планирование занятий, обслуживание и настройка технических средств и т.п.).

Связь с ЕТКС или КС или другими справочниками профессий: 5 Менеджер по обеспечению качества учебного процесса и обеспечению безопасности полетов. 5 Инструктор специальных дисциплин.

Уровень образования: Профессиональная подготовка по установленной программе

Квалификация: Наличие сертификата о прохождении обучения в Региональных учебных центрах ИКАО по курсу AVSEC INSTRUKTORS TREINING COURSE. Стаж работы в отрасли гражданской авиации не менее 2 лет;

1. Обеспечение безопасных условий
   Задачи:
   1. Вмешательство в процесс, когда этого требуют интересы безопасности
      Умения:

      1. Безопасно передавать управление воздушным судном или оборудованием.
      2. Своевременно и надлежащее вмешиваться в процесс на должном уровне, когда этого требуют интересы безопасности (например, устно или путем принятия управления на себя).
      3. Возобновлять подготовку в возможные кратчайшие сроки (после вмешательства для целей безопасности).
      4. Иметь эксплуатационный опыт в областях авиационной деятельности не менее 2-х лет (кроме инструкторов по авиационному английскому языку-лингвистов).

      Знания:

      1. Специфика эксплуатационной деятельности обучаемых.
      2. Специализированная подготовка, в области проводимых занятий.
      3. Установленные эксплуатационные процедуры и правила.
      4. Установленные правила и инструкции по обеспечению безопасности в АУЦ (на производстве).
   2. Обеспечение безопасных условий для проведения занятий
      Умения:

      1. Обеспечить соответствие необходимого обору-дования установленным требованиям безопасности.
      2. Информировать о процедурах эвакуации.
      3. Обеспечивать безопасные эксплуатационные условия (например, для ВС: метеоусловия, топливо и т.д.).
      4. Выявлять и устранять опасные факторы.
      5. Создать надлежащие безопасные условия обучения.
      6. Выявить и принять надлежащие меры по предотвращению физического или психологического стресса.
      7. Работать слаженно и согласованно с другими специалистами, понимая потребности и специфику их работы и учитывая их пожелания в своей работе. Понимать свою роль в общей структуре профессиональной подготовки конкретной категории авиационного персонала.

      Знания:

      1. Специфика эксплуатационной деятельности обучаемых.
      2. Специализированная подготовка, в области проводимых занятий.
      3. Установленные правила безопасности.
2. Организация процесса обучения
   Задачи:
   1. Демонстрирование эффективных навыков представления материала и методов обучения
      Умения:

      1. Стимулировать и поддерживать интерес у обучаемых.
      2. Обеспечивать надлежащую последовательность учебного материала и темпов его освоения.
      3. Эффективно использовать вербальные и невербальные способы коммуникации с обучаемыми.
      4. Демонстрировать эффективные навыки опроса.
      5. Активно выслушивать и правильно интерпретировать невербальные сообщения.
      6. Задавать надлежащие вопросы для стимулирования обучения или подтверждения правильности понимания.
      7. Правильно и адекватно отвечать на вопросы.
      8. Обеспечивать содержательность занятий путем опроса, переадресации вопросов, обеспечения сбалансированного участия и т. д.
      9. Структурировать учебный материал за счет приемов подтверждения понимания, перефразирования, обобщения и т.д.
      10. Обеспечивать реалистический подход при использовании имитации ситуаций.

      Знания:

      1. Область, в которой будут проводиться занятия.
      2. Педагогические аспекты обучения взрослых и основы андрагогики.
      3. Методы обучения и оценки компетенций.
      4. Прикладные аспекты преподаваемой дисцип-лины, темы, предмета, направления подготовки.
      5. Программа и содержание обучения.
   2. Завоевание и поддержание доверия
      Умения:

      1. Демонстрировать соответствие квалификационным требованиям и связанными с ними знаниями, навыками и установками.
      2. Демонстрировать поведение, соответствующее ролевой модели (т. е. инструктор демонстрирует ожидаемое поведение в рамках технической роли, к которой готовится обучаемый, в соответствии с квалификационными требованиями и связанными с ними знаниями, навыками и установками)
      3. Демонстрировать уважения к требованиям и установленным правилам организации (стандартные эксплуатационные правила, форма одежды, внешний вид, приемлемое личное поведение и т.д.).
      4. Формулировать четкие задачи и разъяснять роли в рамках осуществляемой учебной подготовки или оценки ее результатов.
      5. Создавать и поддержать атмосферу взаимного уважения.
      6. Иметь эксплуатационный опыт в областях авиационной деятельности не менее 2-х лет (кроме инструкторов по авиационному английскому языку-лингвистов).

      Знания:

      1. Специфика эксплуатационной деятельности обучаемых.
      2. Специализированная подготовка, в области проводимых занятий.
      3. Установленные эксплуатационные процедуры и правила.
      4. Реализуемая программа.
      5. Содержание обучения.
   3. Распределение времени
      Умения:

      1. Надлежащим образом распределять время на различные виды деятельности.
      2. Корректировать время, затрачиваемое на различные виды деятельности, с целью обеспечения выполнения поставленных задач.
      3. Применять планы на случай непредвиденных обстоятельств в ситуациях, когда те или иные виды деятельности должны быть отменены, сокращены или заменены (например, невозможность использования мультимедийных средств из-за проблем с электричеством).

      Знания:

      1. Основы Time-менеджмента.
      2. Область, в которой будут проводиться занятия.
      3. Педагогические аспекты обучения взрослых и основы андрагогики.
      4. Программа профессиональной подготовки конкретной категории авиационного персонала.
      5. Реализуемая программа и содержание обучения.
3. Оценка курса
   Задачи:
   1. Оценка эффективности курса или этапа курса
      Умения:

      1. Оценивать замечания обучаемых по учебному процессу.
      2. Оценивать достижение обучаемыми конечных целей и задач.
      3. Оценивать влияние учебных материалов, имеющихся средств, оборудования и их возможностей на результаты подготовки.
      4. Оценивать влияние менеджмента учебной организации на результаты подготовки.

      Знания:

      1. Принципы обеспечения качества.
      2. Программа профессиональной подготовки конкретной категории авиационного персонала.
   2. Представление информации о результатах оценки курса
      Умения:

      1. Излагать системные проблемы безопасности, сильные и/или слабые стороны курса подготовки.
      2. Излагать неожидаемые результаты и факторы, препятствующие передаче знаний.
      3. Представлять рекомендации по усовершенст-вованию структуры и документации курса, средств и возможностей обучения.
      4. Обмениваться информацией с другими инструк-торами и руководством организации.
      5. Излагать сильные и/или слабые стороны курса подготовки.

      Знания:

      1. Принципы обеспечения качества.
      2. Программа профессиональной подготовки конкретной категории авиационного персонала.
      3. Внутренние правила и регламенты.
   3. Самооценка эффективности своей работы в качестве инструктора
      Умения:

      1. Оценивать навыки коммуникации.
      2. Оценивать навыки представления учебного материала.
      3. Оценивать использование средств обучения, и учебных материалов.
      4. Характеризовать систему оценки результатов, продемонстрированных обучаемыми.

      Знания:

      1. Методы обучения и оценки компетенций взрослых.
      2. Принципы обеспечения качества.
      3. Программа профессиональной подготовки конкретной категории авиационного персонала.
4. Оценка результатов подготовки
   Задачи:
   1. Наблюдение за эффективностью действий слушателей в ходе подготовки
      Умения:

      1. Наблюдать за поведением обучаемых.
      2. Правильно интерпретировать внешнее поведе-ние и высказывать необходимые замечания.
      3. Предоставлять обучаемым возможность своев-ременно исправиться.
      4. Выявлять индивидуальные различия в темпах усвоения учебного материала.

      Знания:

      1. Аспекты обучения взрослых и основы андрагогики.
      2. Методы оценки компетенций.
   2. Обеспечение четкой обратной связи с принятием мер по замечаниям
      Умения:

      1. Обеспечивать полное понимание обучаемыми результатов оценки.
      2. Принимать надлежащие корректирующие действия.
      3. Обеспечивать позитивную поддержку.
      4. Поощрять взаимопомощь.
      5. Разрабатывать и согласовывать планы по улучшению результатов или устранению недостатков.
      6. Использовать в соответствующих случаях методики, содействующей подготовке.

      Знания:

      1. Методы обучения и оценки компетенций взрослых.
      2. Принципы обеспечения качества.
   3. Проведение объективных оценок
      Умения:

      1. Сравнивать достигнутые обучаемыми резуль-таты с заданными целями.
      2. Справедливо и последовательно применять стандарты эффективности.
      3. Обеспечивать достижение определенного уровня знаний и навыков.
      4. Наблюдать за проведением обучаемыми самооценки достигнутых результатов в сравнении со стандартами эффективности и поощрять ее.
      5. Конфиденциально принимать решения по результатам выполнения задачи каждым обучаемым.

      Знания:

      1. Методы оценки компетенций.
      2. Принципы квалификационной системы.
   4. Разработка методов оценки
      Умения:

      1. Выбирать надлежащие события и виды деятельности, в рамках которых будет вестись наблюдение за эффективностью действий обучаемых.
      2. Разъяснять обучаемым процесс и правила оценивания.
      3. Информировать обучаемых о критериях, на основе которых будет проводиться оценка эффективности их действий.

      Знания:

      1. Методы обучения и оценки компетенций.
      2. Специфика эксплуатационной деятельности обучаемых.
      3. Специализированная подготовка, в области проводимых занятий.
      4. Установленные эксплуатационные процедуры и правила.
      5. Реализуемая программа и содержание обучения.
   5. Составление отчетов о подготовке и ее результатах
      Умения:

      1. Вести надлежащие и адекватные записи и учетные данные о подготовке и ее результатах.
      2. Представлять четкие и точные отчеты о достигнутых обучаемыми результатах на основе только наблюдаемого поведения, отражающего знания, навыки и установки.
      3. Осуществлять контроль за реализацией корректирующих действий.
      4. Представлять доклады о выявленных потенциалах обучения в рамках системы подготовки в целях усовершенствования процесса
      5. Соблюдать конфиденциальность.

      Знания:

      1. 1. Принципы обеспечения качества.
5. Постоянное улучшение результатов
   Задачи:
   1. Постоянное развитие своей личности
      Умения:

      1. Поддерживать требуемую квалификацию.
      2. Стремиться расширять и обновлять соответствующие знания и навыки.
      3. Демонстрировать непрерывное совершенствование квалификации инструктора.

      Знания:

      1. Методы обучения и оценки компетенций взрослых.
      2. Принципы обеспечения качества.
      3. Квалификационные характеристики инструктора.
   2. Постоянное улучшение результатов
      Умения:

      1. Стимулировать и поощрять представление отзывов о своей работе в качестве инструктора.
      2. Оценивать свою работу в качестве инструктора и извлекать уроки из ее результатов.
      3. Активно стремиться получать отзывы о курсе подготовки от слушателей и коллег.

      Знания:

      1. Методы обучения и оценки компетенций взрослых.
      2. Принципы обеспечения качества.
      3. Реализуемая программа и содержание обучения.
6. Создание условий для осуществления подготовки
   Задачи:
   1. Обеспечение надлежащих средств и оборудования
      Умения:

      1. Обеспечить распланированность и достаточ-ность необходимых учебных средств для достижения конечных целей обучения.
      2. Обеспечить пригодность физических условий для обучения.
      3. Обеспечить надлежащую среду и условия для выполнения учебных задач.
      4. Обеспечить пригодность, адекватность и исправность необходимого оборудования.
      5. Обеспечивать выделение надлежащего воздушного пространства для требуемой подготовки, если это применимо.

      Знания:

      1. Принципы организации среды обучения
      2. Прикладные аспекты преподаваемой дисциплины, темы, предмета, направления подготовки.
      3. Специфика эксплуатационной деятельности обучаемых.
      4. Специализированная подготовка, в области проводимых занятий.
      5. Установленные эксплуатационные процедуры и правила.
      6. Реализуемая программа.
      7. Содержание обучения.
   2. Соблюдение утвержденной программы подготовки
      Умения:

      1. Разъяснять необходимость в подготовке.
      2. Обеспечивать логическую структуру обучения (в тех случаях, когда инструктору необходимо управлять ходом учебной программы).
      3. Обеспечивать реалистический характер и актуальность подготовки.
      4. Обеспечивать конкретность и измеримость поставленных задач.
      5. Обеспечивать реализм при выборе сценариев.
      6. Иметь эксплуатационный опыт в областях авиационной деятельности не менее 2-х лет (кроме инструкторов по авиационному английскому языку-лингвистов).

      Знания:

      1. Специфика эксплуатационной деятельности обучаемых.
      2. Специализированная подготовка, в области проводимых занятий.
      3. Установленные эксплуатационные процедуры и правила.
      4. Реализуемая программа.
      5. Содержание обучения.
7. Управление обучаемыми
   Задачи:
   1. Понимание обучаемых
      Умения:

      1. Идентифицировать личные качества и демонстрировать осведомленность об обучаемых (опыт, язык, культура).
      2. Определять потребности в обучении.
      3. Демонстрировать осведомленность о стилях обучения.
      4. Выбирать учебные материалы и методы обучения и, при необходимости, вносить в них изменения.

      Знания:

      1. Аспекты обучения взрослых и основы андрагогики.
      2. Методы оценки компетенций.
      3. Прикладные аспекты преподаваемой дисциплины, темы, предмета, направления подготовки.
   2. Работа с обучаемыми
      Умения:

      1. Демонстрировать осведомленность обо всех заметных проявлениях готовности слушателей к обучению (насколько это возможно).
      2. Проявлять гибкость в процессах обучения, поддерживать результаты и достижения слушателей.
      3. Устанавливать надлежащие взаимоотношения с обучаемыми.
      4. Развивать и поддерживать мотивацию обучаемых.

      Знания:

      1. Аспекты обучения взрослых и основы андрагогики.
      2. Прикладные аспекты преподаваемой дисциплины, темы, предмета, направления подготовки.

Квалификационный уровень по ОРК: 5

Требования к личностным компетенциям: Умение решать практические задачи при организации, подготовке и проведении занятий со взрослой аудиторией. Применение профессиональных знаний, навыков и умений, полученных при обучении и в процессе профессиональной деятельности. Самостоятельное взаимодействие с участниками других процессов для выбора технологических путей осуществления деятельности. Коммуникативность, самостоятельная работа в различных ситуациях, способность работать индивидуально и в команде. Обращение за помощью и консультацией при возникновении сомнений и вопросов. Решение возможных проблем, конфликтов и принятие своевременных действий. Ответственность за качество выполняемой работы, высокая организация и пунктуальность в соблюдении требований документации, правил и процедур, принятых в гражданской авиации. Методические и аналитические способности, технический склад ума. Умение планировать деятельность, собственную подготовку и составлять отчетность. Способности к развитию языковых возможностей, обучаемость, коммуникативность, мотивированность к расширению компетенций.

Связь с ЕТКС или КС или другими справочниками профессий: 6 Экзаменатор теоретической (практической) подготовки. 5 Менеджер по обеспечению и сопровождению процессов профессиональной подготовки.

Уровень образования: Профессиональная подготовка по установленной программе

Квалификация: Наличие сертификата о прохождении обучения в Региональных учебных центрах ИКАО по курсу AVSEC INSTRUKTORS TREINING COURSE. Стаж работы в отрасли гражданской авиации не менее 2 лет;

1. Проведение квалификационной оценки
   Задачи:
   1. Оценка объективных данных
      Умения:

      1. Обеспечивать достоверность и надежность собранных объективных данных.
      2. Принимать решения по оценке.
      3. Предоставлять кандидату конструктивную информацию о результатах оценки.

      Знания:

      1. Правила определения уровня квалификации авиационного персонала (проведения квалификационного экзамена).
      2. Квалификационные требования, предъявляемые к лицам, которым выдается свидетельство авиационного персонала.
      3. Меры безопасности при работе с приме-няемыми видами оборудования и авиационной техники.
      4. Система выдачи свидетельств авиационному персоналу.
      5. Система профессиональной подготовки, стандарты подготовки, принципы разработки тестов и тестовых заданий разработки тестов.
   2. Представление отчета о принятой оценке
      Умения:

      1. Регистрировать результаты оценки.
      2. Предоставлять кандидату, в соответствующих случаях, план будущей подготовки.
      3. Анализировать процесс оценки с целью повышения уровня ее достоверности и надежности.
      4. Обрабатывать соответствующую документацию.

      Знания:

      1. Правила определения уровня квалификации авиационного персонала (проведения квалификационного экзамена).
      2. Квалификационные требования, предъявляемые к лицам, которым выдается свидетельство авиационного персонала.
      3. Система выдачи свидетельств авиационному персоналу.
   3. Сбор объективных данных
      Умения:

      1. Устанавливать рабочие взаимоотношения с кандидатом.
      2. Интерпретировать квалификационные стан-дарты.
      3. Применять методики и приемы оценки.

      Знания:

      1. Правила определения уровня квалификации авиационного персонала (проведения квалификационного экзамена).
      2. Квалификационные требования, предъявляемые к лицам, которым выдается свидетельство авиационного персонала.
      3. Меры безопасности при работе с приме-няемыми видами оборудования и авиационной техники.
      4. Система выдачи свидетельств авиационному персоналу.
      5. Система профессиональной подготовки, стандарты подготовки, принципы разработки тестов и тестовых заданий разработки тестов.
2. См. карточку професии «Инструктор специальных дисциплин» ПС «Авиационные учебные центры гражданской авиации»
   Задачи:

Квалификационный уровень по ОРК: 6

Требования к личностным компетенциям: Хорошее знание системы выдачи свидетельств, правил, политики и инструктивного материала и уметь применять и толковать их. Отсутствие личного или профессионального конфликта интересов в связи с выполнением функции проведения экзаменов. Наличие соответствующего уровня разрешения для назначенного экзаменационного предмета. Умение пользоваться компьютером на уровне уверенного пользователя. Коммуникативность, ответственность за результаты выполнения, качество выполняемой работы, высокая организация и пунктуальность в соблюдении требований документации, правил и процедур, принятых в гражданской авиации. Умение решать проблемы, возможные конфликты и принимать своевременные действия. Знание английского языка на предписанном уровне, обучаемость, коммуникативность, мотивированность к развитию.

Связь с ЕТКС или КС или другими справочниками профессий: 6 Главный инструктор специальных авиационных дисциплин, связанных с выдачей свидетельства авиационного персонала или разрешения на вид авиационной деятельности. 5 Инструктор специальных дисциплин.

Уровень образования: Профессиональная подготовка по установленной программе

Квалификация: Наличие сертификата о прохождении обучения в Региональных учебных центрах ИКАО по курсу AVSEC INSTRUKTORS TREINING COURSE. Стаж работы в отрасли гражданской авиации не менее 2 лет;

1. См. карточку профессии «Инструктор специальных дисциплин» ПС «Авиационные учебные центры гражданской авиации»
   Задачи:
2. Функционально-методическое сопровождение процессов профессиональной подготовки
   Задачи:
   1. Планирование и контроль реализации учебных мероприятий
      Умения:

      1. Разрабатывать план-графики учебных мероприятий.
      2. Разрабатывать, апробировать и внедрять учебные программы и учебно-методические пакеты.
      3. Обеспечивать полноценную и бесперебойную реализацию программ.
      4. Распределять участие специалистов в реализуемой программе.
      5. Осуществлять перспективное планирование реализации программ в курируемой области.
      6. Взаимодействовать с другими специалистами для обеспечения согласованности при планировании.
      7. Учитывать виды и этапы подготовки при привлечении инструкторов, планировании учебных мероприятий и помещений.
      8. Осуществлять надзор за реализацией курсов.
      9. При необходимости взаимодействовать с менеджерами по обеспечению качества, безопасности полетов и обеспечению процессов.

      Знания:

      1. Принципы организации среды обучения.
      2. Прикладные аспекты преподаваемой дисцип-лины, темы, предмета, направления подготовки.
      3. Специфика эксплуатационной деятельности обучаемых.
      4. Специализированная подготовка, в области проводимых занятий.
      5. Установленные эксплуатационные процедуры и правила.
      6. Реализуемая программа и содержание обучения.
      7. Внутренние регламенты по обеспечению качества и безопасности полетов.

Квалификационный уровень по ОРК: 6

Требования к личностным компетенциям: Хорошее знание системы выдачи свидетельств, правил, политики и инструктивного материала и уметь применять и толковать их. Умение решать практические задачи при организации, подготовке и проведении занятий со взрослой аудиторией. Применение профессиональных знаний, навыков и умений, полученных при обучении и в процессе профессиональной деятельности. Самостоятельное взаимодействие с участниками других процессов для выбора технологических путей осуществления деятельности. Коммуникативность, самостоятельная работа в различных ситуациях, способность работать индивидуально и в команде. Обращение за помощью и консультацией при возникновении сомнений и вопросов. Решение возможных проблем, конфликтов и принятие своевременных действий. Ответственность за качество выполняемой работы, высокая организация и пунктуальность в соблюдении требований документации, правил и процедур, принятых в гражданской авиации. Методические и аналитические способности, технический склад ума.

Связь с ЕТКС или КС или другими справочниками профессий: 7 Разработчик учебных курсов (уровень ИКАО TRAINAIR PLUS, EASA). 6 Экзаменатор теоретической (практической) подготовки.

Уровень образования: Профессиональная подготовка по установленной программе.

Квалификация: Наличие сертификата о прохождении обучения в Региональных учебных центрах ИКАО по курсу AVSEC INSTRUKTORS TREINING COURSE. Стаж работы в отрасли гражданской авиации не менее 2 лет;

1. Оценка эффективности
   Задачи:
   1. Валидационное проведение курса
      Умения:

      1. Оценивать эффективность обучения путем выявления того, все ли цели выполнения были достигнуты на требуемом уровне компетентности.
      2. Выявлять все случаи недостижения целей выполнения и во всех таких случаях определять их причины.
      3. При необходимости, дорабатывать учебный материал.
      4. Отбирать слушателей в экспериментальную группу.
      5. Выполнять работу в соответствии с контрольным списком гарантии качества.

      Знания:

      1. Методика компетентностной подготовки.
      2. Специализированная подготовка для разработ-чиков учебных курсов.
      3. Специфика эксплуатационной деятельности в разрабатываемой области.
2. Подготовка учебного материала
   Задачи:
   1. Изготовление и апробирование учебных материалов
      Умения:

      1. Разрабатывать и изготавливать печатные учебные материалы.
      2. Разрабатывать и изготавливать проецируемые иллюстративные материалы
      3. Разрабатывать и изготавливать учебные видеоматериалы и материалы для электронного обучения.
      4. Определять валидность и надежность зачетных и ключевых текущих тестов
      5. Проверять качество учебных материалов.
      6. Выполнять работу в соответствии с контрольным списком гарантии качества.

      Знания:

      1. Методика компетентностной подготовки.
      2. Специализированная подготовка для разра-ботчиков учебных курсов.
      3. Специфика эксплуатационной деятельности в разрабатываемой области.
   2. Определение стратегии подготовки
      Умения:

      1. Определять и устанавливать форму обучения.
      2. Выбирать методы и средства обучения.
      3. Разрабатывать учебные рабочие пособия и вспомогательные материалы согласно плана модуля.
      4. Составлять руководство для инструктора и слушателей.
      5. Выполнять работу в соответствии с контрольным списком гарантии качества.

      Знания:

      1. Методика компетентностной подготовки.
      2. Специализированная подготовка для разработчиков учебных курсов.
      3. Специфика эксплуатационной деятельности в разрабатываемой области.
   3. Разработка учебного плана и построение модулей
      Умения:

      1. Определять цели подготовки.
      2. Составлять учебный план.
      3. Задавать последовательность целей и груп-пировать цели по модулям.
      4. Формулировать цели модуля.
      5. Составлять упражнения и тестовые задания на основе сгруппированных целей.
      6. Проводить проверку тестов.
      7. Определять структуру и содержание модулей (учебные элементы и источники содержания).
      8. Выполнять работу в соответствии с контрольным списком гарантии качества.

      Знания:

      1. Методика компетентностной подготовки.
      2. Специализированная подготовка для разра-ботчиков учебных курсов.
      3. Специфика эксплуатационной деятельности в разрабатываемой области.
3. Проведение анализа
   Задачи:
   1. Проведение анализа контингента слушателей
      Умения:

      1. Собирать информацию о целевой аудитории (будущих слушателях курса).
      2. Выявлять З/Н/У.
      3. Определять предпочтительные стили обучения, а также социально‐культурные особенности потенциальных слушателей.
      4. Определять основную и второстепенную целевую аудиторию.
      5. Выполнять работу в соответствии с контрольным списком гарантии качества.

      Знания:

      1. Методика компетентностной подготовки.
      2. Специализированная подготовка для разработчиков учебных курсов.
      3. Специфика эксплуатационной деятельности в разрабатываемой области.
   2. Проведение анализа служебных обязанностей и задач
      Умения:

      1. Определять характер и цели выполнения работы.
      2. Составлять список и описание задач.
      3. Определять и применять стандарты выпол-нения работы.
      4. Ставить цели обучения, задачи и подзадачи.
      5. Определять требуемые знания, навыки и установки (З/Н/У).
      6. Проводить собеседования со специалистами в предметной области.
      7. Подготавливать отчетность.
      8. Применять таксонометрические критерии.
      9. Выполнять работу в соответствии с контрольным списком гарантии качества.

      Знания:

      1. Методика компетентностной подготовки.
      2. Специализированная подготовка для разработчиков учебных курсов.
      3. Специфика эксплуатационной деятельности в разрабатываемой области.
   3. Проведение предварительного анализа
      Умения:

      1. Проводить проблемный анализ и анализ потребностей в обучении.
      2. Подготавливать обоснование разработки учебного курса, отвечающего реальной потребности в улучшении выполнения каких‐либо задач.
      3. Выявлять симптомы и выявлять проблемы при проведении анализа.
      4. Оценивать потребности в ресурсах для разработки учебного курса.
      5. Планировать этапы разработки.
      6. Определять контингент специалистов в предметной области.
      7. Подготавливать отчетность о предварительном исследовании.
      8. Выполнять работу в соответствии с контрольным списком гарантии качества.

      Знания:

      1. Методика компетентностной подготовки.
      2. Специализированная подготовка для разработ-чиков учебных курсов.
      3. Специфика эксплуатационной деятельности в разрабатываемой области.

Квалификационный уровень по ОРК: 7

Требования к личностным компетенциям: Умение обоснованно определять цели, выбирать методы и средства их достижений. Творческие, методические и аналитические способности. Планирование деятельности, собственной подготовки и составление отчетности. Коммуникативность, самостоятельная работа в различных ситуациях, способность работать индивидуально и в команде. Самостоятельное взаимодействие с участниками других процессов для выбора технологических путей осуществления деятельности. Применение профессиональных знаний, навыков и умений, полученных при обучении и в процессе профессиональной деятельности. Аналитика текущей деятельности, ее необходимая коррекция и развитие. Ответственность за качество выполняемой работы, высокая организация и пунктуальность в соблюдении требований документации, правил и процедур, принятых в гражданской авиации. Способности к развитию языковых возможностей, обучаемость, коммуникативность, мотивированность к расширению компетенций. Умение обращаться за помощью и консультацией при возникновении сомнений и вопросов, решать возможные проблемы, конфликты и принимать своевременные действия.

Связь с ЕТКС или КС или другими справочниками профессий: 7 Валидатор учебных курсов (уровень ИКАО TRAINAIR PLUS, EASA). 6 Главный инструктор специальных авиационных дисциплин, связанных с выдачей свидетельства авиационного персонала или разрешения на вид авиационной деятельности.

Уровень образования: Профессиональная подготовка по установленной программе

Квалификация: Наличие сертификата о прохождении обучения в Региональных учебных центрах ИКАО по курсу AVSEC INSTRUKTORS TREINING COURSE. Стаж работы в отрасли гражданской авиации не менее 2 лет;

1. Оценка соответствия учебно-методических комплексов установленной методологии
   Задачи:
   1. Поэтапная проверка соответствия
      Умения:

      1. Проверять предоставляемые отчеты на полноту и адекватность.
      2. Оценивать предоставляемые учебные материалы, пособия, упражнения и тесты на соответствие установленным целям, задачам и подзадачам.
      3. Проводить итоговое оценивание (валидацию) разработанного курса.
      4. Формировать установленную отчетность.
      5. Проводить стажировку разработчиков, а при необходимости их обучение.
      6. Оценивать способности и возможности разработчиков.
      7. Разрабатывать учебно-методические комплексы, основанные на установленной методологии.
      8. Непосредственно проводить учебные мероприятия.

      Знания:

      1. Методика компетентностной подготовки.
      2. Специализированная подготовка для разработчиков учебных курсов.
      3. Специализированная подготовка для разработчиков валидаторов.
      4. Методология разработки учебно-методи-ческих комплексов.
      5. Специфика эксплуатационной деятельнос-ти в разрабатываемой области.
2. См. карточку професии «Инструктор специальных дисциплин» ПС «Авиационные учебные центры гражданской авиации»
   Задачи:

Квалификационный уровень по ОРК: 7

Требования к личностным компетенциям: Творческие, методические и аналитические способности. Умение обоснованно определять цели, выбирать методы и средства их достижений. Планирование деятельности, собственной подготовки и составление отчетности. Коммуникативность, самостоятельная работа в различных ситуациях, способность работать индивидуально и в команде. Самостоятельное взаимодействие с участниками других процессов для выбора технологических путей осуществления деятельности. Применение профессиональных знаний, навыков и умений, полученных при обучении и в процессе профессиональной деятельности. Ответственность за качество выполняемой работы, высокая организация и пунктуальность в соблюдении требований документации, правил и процедур, принятых в гражданской авиации. Способности к развитию языковых возможностей, обучаемость, коммуникативность, мотивированность к расширению компетенций. Аналитика текущей деятельности, ее необходимая коррекция и развитие. Умение обращаться за помощью и консультацией при возникновении сомнений и вопросов, решать возможные проблемы, конфликты и принимать своевременные действия.

Связь с ЕТКС или КС или другими справочниками профессий: 7 Разработчик учебных курсов (уровень ИКАО TRAINAIR PLUS, EASA). 7 Руководитель подразделения теоретической / практической / тренажерной подготовки.

Уровень образования: Профессиональная подготовка по установленной программе

Квалификация: Наличие сертификата о прохождении обучения в Региональных учебных центрах ИКАО по курсу AVSEC INSTRUKTORS TREINING COURSE. Стаж работы в отрасли гражданской авиации не менее 2 лет;

1. Административно-управленческая деятельность
   Задачи:
   1. Планирование и контроль деятельности структурного подразделения
      Умения:

      1. Планировать учебный процесс.
      2. Определять формы, методы и сроки обучения.
      3. Контролировать реализацию подготовки и обеспечения учебного процесса.
      4. Планировать и контролировать учебно-методическую нагрузку инструкторов.
      5. Формировать цели в области обеспечения качества и безопасности полетов.
      6. Определять методологию подготовки.
      7. Планировать подготовку персонала.
      8. Анализировать качественные показатели, контролировать эффективность и систематичность занятий.
      9. При необходимости взаимодействовать с менеджерами по обеспечению качества, безопасности полетов и обеспечению процессов.
      10. Разрабатывать меры коррекции и корректирующие (предупреждающие) действия по выявленным несоответствиям в результате аудитов.
      11. Планировать разработку учебно-методических комплексов.
      12. Определять порядок работы и должностные обязанности персонала.
      13. Разрабатывать стратегические направления деятельности, нормативные и регламентные документы.
      14. Проводить занятия и оценивать разработки.

      Знания:

      1. Основы управления персоналом, кризис и риск менеджмент.
      2. Инструменты и процедуры внутреннего аудита, управления документацией и записями.
      3. Внутренние руководства.
      4. Нормы, принципы и правила организации и проведения внутреннего аудита.
      5. Установленные эксплуатационные процедуры и правила.
      6. Основы Time-менеджмента.
      7. Области, в которых реализуются этапы профессиональной подготовки.
      8. Аспекты обучения взрослых и основы андрагогики.
      9. Программы профессиональной подготовки авиационного персонала.
      10. Внутренние регламенты по обеспечению качества и безопасности полетов.
      11. Требования к деятельности АУЦ.
      12. Система профессиональной подготовки авиационного персонала.
      13. Система выдачи свидетельств авиационному персоналу.
      14. Конъюнктура и учебная деятельность сторонних организаций в области подготовки и аттестации персонала.
      15. Механизмы стимулирования и мотивации работников.
2. См. карточку професии «Инструктор специальных дисциплин» ПС «Авиационные учебные центры гражданской авиации»
   Задачи:

Квалификационный уровень по ОРК: 7

Требования к личностным компетенциям: Коммуникативность, самостоятельная работа в различных ситуациях, способность работать индивидуально и в команде. Интеграция исполнительско-управленческой деятельности и квалификации инструктора высокой категории, разработчика и валидатора учебных курсов (стандартизированных комплексов). Способности к критическому анализу, интерпретации и оценке сложной информации, в том числе, стратегического характера. Оперативность в решении возникающих проблем, конфликтов и принятие своевременных действий.

Связь с ЕТКС или КС или другими справочниками профессий: 7 Валидатор учебных курсов (уровень ИКАО TRAINAIR PLUS, EASA). 7 Руководитель АУЦ.

Уровень образования: Профессиональная подготовка по установленной программе

Квалификация: Наличие сертификата о прохождении обучения в Региональных учебных центрах ИКАО по курсу AVSEC INSTRUKTORS TREINING COURSE. Стаж работы в отрасли гражданской авиации не менее 2 лет;

1. Анализ конкурентоспособности и стратегическое планирование деятельности
   Задачи:
   1. Анализ и определение тенденций на рынке
      Умения:

      1. Анализировать спрос и предложение на рынке.
      2. Определять потребности в новых продуктах и услугах, оценивать возможности их внедрения.
      3. Выявлять и прогнозировать ожидания клиентов для дальнейшего использования информации при принятии стратегических решений развития.
      4. Участвовать в выставках, форумах и других информационных мероприятий для получения сведений, используемых при принятии решений.

      Знания:

      1. Механизмы процессов.
      2. Подходы, способы и инструменты решения задач в маркетинге, логистике и финансах.
      3. Виды источников и каналов необходимой, полезной информации (сайты, журналы и прочее).
   2. Определение положения на рынке относительно конкурентов
      Умения:

      1. Анализировать конкурентную среду на региональном и международном уровне.
      2. Проводить мониторинг состояния, анализ технического и инфраструктурного развития, а также конкурентной ситуации по сравнению с другими АУЦ.
      3. Отслеживать динамику отрасли.
      4. Определять сильные и слабые стороны АУЦ.
      5. Определять риски и их минимизировать.
      6. Определять занимаемую долю рынка и уровень оказываемых услуг относительно конкурентов.
      7. Определять способы улучшения позиций на рынке и её занимаемой доли.

      Знания:

      1. Основы управленческой, организаторской, проектной и консультативно-разъяснительной работы.
      2. Система управления качеством.
      3. Передовой опыт, лучшие практики предприятий и мероприятия по их внедрению.
      4. Методы оценки конкурентоспособности предприятия.
      5. Инструменты маркетинга и стратегического планирования.
   3. Стратегическое планирование
      Умения:

      1. Ставить цели и определять задачи на ближайший год, 3 и более лет.
      2. Определять востребованность оказываемых услуг и необходимость внедрения новых.
      3. Согласовывать стратегические изменения с вышестоящим руководством (при наличии).
      4. Внедрять утверждённые изменения и оценивать качество их реализации.
      5. Определять сроки и ответственных за реализацию поставленных задач.
      6. Планировать подготовку персонала и его участие в семинарах, конференциях, симпозиумах, рабочих встречах и т.п.
      7. Анализировать качественные показатели, контролировать эффективность деятельности.

      Знания:

      1. Способы и процедуры стратегического и тактического целеполагания.
      2. Подходы, способы и инструменты маркетинга, логистики и финансов для решения стратегических задач.
      3. Основы управления персоналом, кризис и риск менеджмент.
      4. Инструменты и процедуры внутреннего аудита, управления документацией и записями.
      5. Механизмы стимулирования и мотивации работников
      6. Основы Time-менеджмента.
      7. Внутренние регламенты по обеспечению качества и безопасности полетов.
      8. Требования к деятельности АУЦ.
      9. Система профессиональной подготовки авиационного персонала.
      10. Система выдачи свидетельств авиационному персоналу.
      11. Планы развития отрасли.
2. Обеспечение эффективной деятельности
   Задачи:
   1. Анализ расходов и их оптимизация
      Умения:

      1. Анализировать статьи расходов, находить разумные способы их контроля и оптимизации.
      2. Мотивировать проведение оптимизации всеми руководителями.
      3. Внедрять и поощрять разумное потребление ресурсов (например, экономия электроэнергии).
      4. Вести продуктивные встречи и успешные переговоры с поставщиками и клиентами.
      5. Рассматривать альтернативных поставщиков услуг.
      6. Рассматривать варианты привлечения сторонних организаций по выполнению некоторых услуг (консалтинг специалистов вместо найма, услуги проведения инвентаризаций и др.).

      Знания:

      1. Методы хозяйствования и финансового менеджмента.
      2. Методы проведения расчетов, экономического анализа хозяйственно-финансовой деятельности организации, выявления внутрихозяйственных резервов.
   2. Организация постоянного улучшения качества предоставляемых продуктов и услуг
      Умения:

      1. Ставить амбициозные, но достижимые цели и задачи.
      2. Определять Политику деятельности.
      3. Проводить качественные собеседования для отбора перспективных и профессиональных специалистов.
      4. Мотивировать и стимулировать работников на стратегические и амбициозные результаты.
      5. Определять трудности, проблемные места и риски, и обеспечивать их устранение, минимизацию, а также мотивировать и внедрять процесс подготовки кадрового резерва.
      6. Вести продуктивные встречи и успешные переговоры.
      7. Создавать из коллектива команду, в которой происходит понимание важности вклада каждого, движение в одном направлении (тимбилдинги, совместные проекты, объединяющие цели и т.п.) и эффективное взаимодействие.
      8. Анализировать затраты, определять необходимость и проводить оптимизацию статей расходов.
      9. Проводить интеграцию и обучение работников.
      10. Создавать условия для обучения и аттестации сотрудников, для внедрения новых технологий.

      Знания:

      1. Методы, стандарты, требования и способы улучшения качества.
      2. Технологии целеполагания.
      3. Способы мотивации персонала.
      4. Принципы и правила подбора правильных (с требуемыми качествами, знаниями и навыками) людей, прохождение тренинга по подбору персонала.
      5. Различные виды, способы определения типов личностей и складов характеров, их слабые и сильные стороны - для определения лучших кандидатов и лучших способах взаимодействия с ними.
      6. Специфика гражданской авиации, основные законы и правила, структура взаимодействия в авиационной системе.
      7. Способы критического, творческого мышления, мозгового штурма.
   3. Себестоимость и ценообразова-ние
      Умения:

      1. Определять расходы, издержки, себестоимость.
      2. Рассчитывать и определять стоимость предлагаемых товаров и услуг.
      3. Проводить конкурентный анализ, определять и критически оценивать ценовую политику.

      Знания:

      1. Методы проведения расчетов, экономического анализа, выявления внутрихозяйственных резервов.
      2. Основы учета и финансового анализа, схем кредитования.
      3. Технологии процессов.
      4. Пропорции и закономерности влияния скидок на прибыль.
      5. Ценовую и технологическую ситуацию на рынке.
      6. Подходы, способы и инструменты маркетинга, логистики и финансов для задач ценообразования.

Квалификационный уровень по ОРК: 7

Требования к личностным компетенциям: Способность участвовать в устной или письменной форме в профессиональных дискуссиях, публиковать материалы в различных изданиях. Способность генерировать логически структурированные и обоснованные идеи, прогнозировать результаты инновационной деятельности, осуществлять широкомасштабные изменения в профессиональной среде, понимать сложные процессы и осуществлять ими руководство.

Связь с ЕТКС или КС или другими справочниками профессий: 7 Руководитель подразделения теорети-ческой / практической / тренажерной подготовки.

Уровень образования: Профессиональная подготовка по установленной программе

Квалификация: Наличие сертификата о прохождении обучения в Региональных учебных центрах ИКАО по курсу AVSEC INSTRUKTORS TREINING COURSE. Стаж работы в отрасли гражданской авиации не менее 2 лет;